Lånar tråden lite, undviker skapar en egen tråd för min fråga.
Jag köpte en mobil (Pixel 5) från Fnac som jag fick hem men efter några dagar fick jag en ny mobil från jobbet därför tog jag kontakt med Fnac ifall jag kunde returnera mobilen och det va helt ok.
Jag gick till Postombud (ICA Maxi) lämnade mobilen i en fin låda, betalade försäkrad frakt till Fnac 300kr och det var den 8:e april.
Idag kollar jag PostNord och ser att paketet har inte ens kommit fram till PostNord, ringer deras kundtjänst och dem ber mig göra reklamation på paketet så dem kan ersätta det.
Går in på PostNord för att reklamera paketet men får ett felmeddelande att jag inte kan göra reklamation än!
Jag betalade 640 euro för mobilen, 300kr för paketet som PostNord slavade bort.
Min fråga är: hur mycket av det kommer PostNord att betala? Nu även om PostNord hittar mitt paket jag kommer inte kunna returnera den till Fnac då min 15 dagars öppetköp har gått ut.
Click to expand...