Avgift Telia kontantkort

För en tid sedan fick jag höra av en gammal människa i min närhet att potten på kontantkortet försvinner fortare än tidigare.
Jag trodde inledningsvis att damen ifråga bara glömt telefonsamtal eller något och svarade lugnande att pengarna försvinner när månaden är slut.
Efter att ha hört detta några gånger skaffade jag själv ett kontantkort för att kolla vad det var hon menade...och...
Döm om min förvåning när Telia plötsligt skickar ett sms där de drar 15 kronor.
Jag har försökt få svar via mejl från Telias kundtjänst om varför man drar pengarna men får bara idiotsvar om att de inte svarar på personliga frågor trots att frågan var mycket generellt hållen och utan personuppgifter vare sig på mig eller den gamla damen.
Känner någon till anledningen varför summan dras från ett kontantkort?

 

Om man inte tankar minst en gång per månad drar de en avgift på 15:- Alltid 0 kr för Telia kontantkort startpaket och fri frakt. Beställ idag på telia.se

Jag skulle rekommendera att hon byter till Halebop Go, det är samma nät och laddningen ligger kvar tills den är slut så länge man ringer/messar minst en gång om året. Halebop GO | Halebop.se

Edit: @chraist hann visst före!

 

+1

Jag bytte till Halebop när Telia började med detta, är jättenöjd med Halebop

 

Frågan kvarstår trots förklaringarna från er mera pålästa...
Varför gör man så? Ett kontantkort är ju bara en förskottsbetalning för samtal, sms och datatrafik...
Man kan ju spekulera i om Telia inte vill ha kontantkort överhuvudtaget. Det är i alla fall tydligt att de inte är kundtillvända vilket brukar straffa sig så småningom.

 

Nej, troligtvis vill de helst inte ha några kontantkortskunder, de tjänar mycket mer på att folk har abonnemang. Att ändå erbjuda kontantkort men med dåliga villkor är väl ett sätt att försöka behålla de kunder som inte har så bra koll på marknaden alternativt är ovilliga att byta operatör.

 

Det finns nog anledning att misstänka att andra operatörer också börjar ta ut avgift för kontantkort. Det är ju ingen bra affär för ett företag att skicka ut ett kontantkort gratis (Halebop, Comviq t ex) som bara laddas med 50 kr och som bara använder wifi för data och är giltigt i åratal men ändå tar emot samtal från telefoner som ringer upp med fri samtalstid.

 

Det kan man ju säga att de redan gör i och med att det krävs påfyllning var 30 dag i många fall. Eller åtminstonde varje år. Det har väl bara varit Telia och Halebop som har kunnat rulla på i åratal utan påfyllning.

 

Detta skrämmer mig enormt, för det finns många i samhället som inte får eller kan ta abonnemang av olika anledningar, och ska dessa bli utan mobil helt i förlängningen?

 

Har ett nummer som ligger på ett kontantkort hos Telia och hos mig drar de inte 15kr/mån.
Brukar skicka ett sms eller ringa ett samtal en gång om året för att hålla det vid liv.

 

Vilken prisplan ligger ditt kort på? Om det är någon av de äldre prisplanerna kanske det inte gäller den utan bara "Enkel" (eller vad det nu heter nu). Tror också att de har en 20 kr gräns eller något i den stilen. alltså finns det inte över 20 kr drar de inget.

 

Hur stort saldo har du på kortet? Hittar inget om det nu så det kanske är ändrat, men har för mig att jag läste någonstans när de började med detta attde bara drar ifall du har mer än en viss summa i saldo.

 

Ja det är ett kort jag haft ett tag och inte laddat på ett tag.

Ca 40kr.

Ca 40kr.

 

Kopierat från Telia:
Har du prisplan Telia Kontantkort får du dessa priser i 30 dagar - 1,49 kr/sms/mms,1,29 kr/min + 0,99 kr i öppningsavgift, 10kr/MB max 19kr/dygn. Efter 30 dagar hamnar du på vår Basprislista med 1,99 kr/sms/mms och 2,49 kr/min samt 15 kr i månadsavgift. När saldot är slut får du ett sms med info om hur du laddar mer.

Priserna för prisplan Refill Kväll & Helg, Refill Till Vänner eller Refill Flexibel hittar du på telia.se/priser

För att se prisplan och saldo tryck *120# lur/skicka på din telefon.

 

Halebop och Comviq finns i nuläget ja, men tänk om de följer efter.

Tänk på alla hemlösa eller fattigpensionärer som inte kommer ha råd att ha abonnemang...

Eller folk med betalningsanmärkning som inte får ta abonnemang.

Det finns många som står utanför samhället och inte har råd.

 

Problemen kvarstår dock med människor som _inte har råd_ med abonnemang...

Men vi ser på detta olika