Amazon Tyskland / Amazon.de - erfarenheter och tips

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 27 nov 2018.

  1. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    En lite kul grej. Jag kom på att jag hade ett mindre belopp på mitt P.F.C-kort som aldrig skulle komma till användning. Har en order på Amazon som redan ligger, så jag tänkte först att jag skulle ta bort ordern och sedan lägga om den efter att ha fört över pengarna till Amazon från PFC-kortet.

    Det behövs dock inte om de ännu inte dragit summan, man kan bara sätta in pengarna och sedan klicka nedan, så dras det bort från innestående belopp. Mycket praktiskt.

    upload_2021-9-3_15-37-2.png
     
    Last edited: 5 sept 2021
    dalton och Ugga gillar detta.
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Har de helt och hållet slutat med Postnord på Amazon DE? Jag har tre beställningar (FBA) jag lagt i nära tid som vardera skeppas med Bring:

    upload_2021-9-5_20-26-17.png


    Återstår att se om det kommer gå fortare eller långsammare än vad det vanligen gör med Postnord.

    Senaste beställningen jag har i min history, som skickats med Postnord, är daterad 29/7.

    Vet inte om jag är helt förtjust i Bring. De verkar ha det snurrigare och rörigare än Postnord (blev av med en försändelse där förra julen).
     
  3. tag

    tag Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2013
    Inlägg:
    2 501
    Mottagna gillanden:
    1 568
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 8 Pro
    ROM:
    Egen byggt.
    Nä får från postnord ibland också, men det där beror lite på vad man beställer tror jag av 3 paket 2 har varit med bring och 1 med postnord, och jag har klagad hos Amazon att det kör med Bring, då deras ombud i mitt område stänger 1 timme innan man är hemma från jobbet så antigen får man sticka från jobbet typ 2 timmar före, eller sjukanmäla sig för hämta paket. Men det blir aldrig bring om man tar hemleverans i mitt län då Bring inte har hemleverans här. Sedan är bring typ 3-4 dagars leverans inom Sverige till Härnösand bland av den långsammaste transportören i landet för min del.
     
    bernard gillar detta.
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    För mig tog det lika lång tid som med PostNord, dvs snabbt.
     
    bernard gillar detta.
  5. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    Gäller amazons tullfria leverans / paket även om man beställer från amazon.DE? Har beställt en scooter väska som skickas från China och lär med största sannolikhet fasta i tullen
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, samma regler på Tyska som Svenska sidan
     
    bernard gillar detta.
  7. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    toppen, då behöver jag inte avboka från tyska amazon!
     
    bernard gillar detta.
  8. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Returnerade en vara jag inte behövde i måndags, retur behandlad och pengar tillbaka på kontot onsdag morgon. Det är nästan otroligt hur smidigt supporten fungerar.

    upload_2021-9-15_14-10-9.png
     
    Hajken, Ugga, svenix och 2 andra gillar detta.
  9. Nummerskivan

    Nummerskivan Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 sept 2010
    Inlägg:
    1 165
    Mottagna gillanden:
    28
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    S23 Ultra vit

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    S23 Ultra vit
    Telefon 2:
    Väggmodell bakelit, 30-tal
    Telefon 3:
    Väggmodell plåt, 20-tal
    Vad kostade returen? Det står i deras returpolucy att det bara är gratis för mottagare inom Tyskland, och en pristabell för länder (Sverige är inte med, verkar vara länder utanför EU). Support säger att det är gratis, men om det som det står bara gäller från adresser inom Tyskland så blir informationen väldigt förvirrande.
     
  10. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Returen kostade ingenting - printade bara retursedeln. Jag har inte blivit debiterat något för mina returer så här långt, så man hoppas ju att det fortsätter så.

    Märkligt att informationen inte är bättre, men har du kikat både på tyska och engelska hjälpsidan? Jag har sett att den engelska sidan ibland saknar information eller har information som inte är aktuell.
     
  11. nimren

    nimren Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 maj 2018
    Inlägg:
    1 361
    Mottagna gillanden:
    882
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Apple  iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Apple  iPhone 15 Pro
    Jag har alltid haft gratis returer till amazon.se/de/co.uk/com. Man måste chatta med dom.
     
  12. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag har aldrig behövt chatta med Amazon fått att få gratis retur. Har alltid varit det för mig. Däremot har jag inte returnerat något till Amazon Tyskland sedan de tog bort fri frakt till Sverige.
     
  13. nimren

    nimren Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 maj 2018
    Inlägg:
    1 361
    Mottagna gillanden:
    882
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Apple  iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Apple  iPhone 15 Pro
    Har skickat tillbaka skärmskydd och skal senaste veckorna från amazon.de helt kostnadsfritt.
     
  14. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Med DE behöver man väl inte chatta? I alla fall inte om det är skickat av Amazon. Jag har alltid bara gått igenom stegen i kundportalen för att göra en retur, och sedan får man en retursedel automatiskt.
     
  15. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag har inte behövt chatta, varesej från Amazon Tyskland eller Amazon Sverige när jag gjort returer
     
  16. aneger

    aneger Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 feb 2013
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Returer har alltid varit automatiskt utan att behöva chatta.
     
  17. nimren

    nimren Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 maj 2018
    Inlägg:
    1 361
    Mottagna gillanden:
    882
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Apple  iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Apple  iPhone 15 Pro
    Jaha jag har alltid gått via support av någon anledning.
     
  18. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Fick problem med en PSU jag beställt.

    Öppnade chatten, meddelade problemet och fick ett mail/orderbekräftelse inom ~30 sekunder om att en ny är på väg.

    Oklart vad jag nu skall göra med den gamla bara, chatten bara stängdes ned efter det. Får se om det kommer någon retursedel eller vad de tänkt sig.
     
    Ugga och svenix gillar detta.
  19. The Reviewer

    The Reviewer Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 nov 2021
    Inlägg:
    16
    Mottagna gillanden:
    3
    Någon som vet om man åker på tullavgift om varan skickas från Kina när man beställer via amazon.de eller är det samma som med amazon.se att de är ett krav att säljaren ska fixa med tullavgifter?
     
  20. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 656
    Mottagna gillanden:
    2 018

    MINA ENHETER

    Tror de har samma regler men jag tvivlar på att de gäller för adresser utanför Tyskland.