iphone 6s och bankid

Diskussion i 'iPhone 6S-serien' startad av torbjorn, 21 dec 2021.

  1. torbjorn

    torbjorn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2014
    Inlägg:
    540
    Mottagna gillanden:
    172

    MINA ENHETER

    Jag har sökt i forumet efter denna information, men har inte hittat den:

    Från och med i oktober (?) måste man ha NFC i sin mobil för att kunna installera ett nytt BankID. Iphone 6s har visserligen en sorts Apple Pay, men den gillas inte av BankID.

    Har man redan installerat en BankID så förefaller det fungera, men nya installationer är stopp.

    Jag ägnade några dagar åt att testa mig fram och därtill prata med fyra olika tekniska supporter (på SEBanken. BankID har ingen kontaktbar support för slutanvändarna).

    Så, avslutningsvis suckade den fjärde supportmänniskan och sade att Iphone 6s tydligen föll på åldersstrecket.

    Någon som har kompletterande information?

    (jag som kostade på ett nytt batteri. Nå, den må väl bli en pratmobil i bilen)
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Är du säker på att det krävs NFC? min mobil (ingen Apple enhet visserligen) har inte NFC och den fungerar utan problem med Bank-ID. Kan du visa/länka dit där det står att det krävs NFC?
     
  3. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 656
    Mottagna gillanden:
    2 019

    MINA ENHETER

    Det står bara att IOS version 12 krävs på Systemkrav BankID
    Känns som dum fråga men telefonen har väl senaste möjliga?
     
  4. torbjorn

    torbjorn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2014
    Inlägg:
    540
    Mottagna gillanden:
    172

    MINA ENHETER

    För nyinstallation krävs NFC. Åtminstone på min Iphone 6s. Gamla installationer av BankID fungerar dock utan NFC.

    På BankIDs hemsida står att man inte behöver NFC för att använda bankid, men det tycks alltså inte gälla nyinstallationer.

    Till helgen ska jag testa med min bevisligen NFC-lösa gamla Motorola som inte har bankid och se om detta är ett isolerat iphone-6s-problem, men banksupporten (som slet sitt hår) kom till denna slutsats.

    (naturligtvis uppdaterade jag iphonen till 15.2, ny bankid-app. Men samma felmeddelande)
     
  5. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Kan testa imorgon och se om det går att installera appen på en iPad Mini 2 (hos föräldrarna, pappa har en) som inte har NFC. Är det så att du inte kan hämta hem appen alls, eller är det när du ska aktivera bank-id alltså i appen med aktiveringskod som du inte kan göra?
     
  6. torbjorn

    torbjorn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2014
    Inlägg:
    540
    Mottagna gillanden:
    172

    MINA ENHETER

    Banken godkänner ansökan och jag trycker på Aktivera BankID. Appen startar och meddelar att NFC inte kunde hittas och det måste mobilen ha. Med en knapp med namnet Avsluta.

    Skulle någon ha en äldre BankID-app liggande, så låtsas som ingenting, vissla lite men häng ut en röd handduk i köksfönstret.
     
  7. msandstedt

    msandstedt Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 mar 2014
    Inlägg:
    3 368
    Mottagna gillanden:
    5 127
    Telefon:
    Iphone 13 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 13 Pro
    Telefon 2:
    Pixel 6a
    Info:
    Reserv
    Telefon 3:
    Iphone SE gen2
    Info:
    Arbetstelefon
    Platta:
    iPad Pro 11” M1
    Platta 2:
    Lenovo Yoga Tablet 3 Plus
    ROM:
    Android 7.1
    Övrigt:
    Chromecast 3st, Nest Mini, Nest Audio, Google Tv
    Är ju rätt tråkigt om det är så, utesluter bank-id för många som har lågpris-mobiler som i många fall saknar NFC. iPhone 6S är det ju också många som använder än idag och den uppdateras ju fortfarande av Apple så det är märkligt. Hjälpte en äldre bekant att installera Bank-id på en 5S för ett par veckor sedan och det funkade.
     
  8. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag kunde aktivera bank-id på en iPhone 5S nyss, se dessa bilder
    IMG_0009.PNG IMG_0010.PNG IMG_0011.PNG IMG_0012.PNG IMG_0013.PNG IMG_0014.PNG

    Vad för bank har du?
    Gick för mig att aktivera bank-id på en iPhone 5S nyss, testade bara för att verifiera att bank-ID inte har något krav. Kan det möjligtvis vara banken som har krav?
     
    Buzz och Kristy gillar detta.
  9. msandstedt

    msandstedt Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 mar 2014
    Inlägg:
    3 368
    Mottagna gillanden:
    5 127
    Telefon:
    Iphone 13 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 13 Pro
    Telefon 2:
    Pixel 6a
    Info:
    Reserv
    Telefon 3:
    Iphone SE gen2
    Info:
    Arbetstelefon
    Platta:
    iPad Pro 11” M1
    Platta 2:
    Lenovo Yoga Tablet 3 Plus
    ROM:
    Android 7.1
    Övrigt:
    Chromecast 3st, Nest Mini, Nest Audio, Google Tv
    Den personen jag hjälpte hade Swedbank/Sparbanken. Det kanske är något hårdvarufel på din 6S @torbjorn@torbjorn ?
     
  10. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag har LF, och iPhone 5S har inte NFC överhuvudtaget, så skulle bank-id kräva det, skulle det inte gå hos mig
     
  11. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Det verkar vara så att det ibland krävs extra id-kontroll och då krävs NFC.
    Skärmbild från Vad är NFC?

    IMG_20211221_212951.jpg
     
    Buzz och Kristy gillar detta.
  12. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Det är alltså inte mobilen utan personen som är "problemet". Ett problem som går att lösa genom att besöka ett bankkontor. (Ni vet ett sånt där ställe där man förr i världen kunde hantera pengar, men som numera kan vara ganska svåra att ens hitta...) ;)
     
    Buzz, Kristy och Zooklubba gillar detta.
  13. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Intressant. Jag har aldrig fått det kravet
     
  14. torbjorn

    torbjorn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2014
    Inlägg:
    540
    Mottagna gillanden:
    172

    MINA ENHETER

    Såvitt jag förstår har Iphone 6, 6s och gamla SE stöd för Apple Pay med NFC. Från Iphone 7 är det en annan NFC som stöder tex BankID.

    Jag testade nyss de olika sätten att blockera NFC, med att ha kameran på, flygläge etc, men BankID fortsätter att klaga på att min mobil inte stöder NFC.

    Är det någon som har de ovan nämnda mobilerna (förutom sjuan) som vågar testa att nyinstallera BankID?

    Min SE har BankID sedan i somras, så den vågar jag inte röra nu, eftersom den fungerar.

    När nästa uppdatering sker av BankID ska jag göra ett nytt försök, ifall de uppmärksammat mitt problem. För övrigt menade supporten att de kan mer än bankkontorens personal, så det vore ingen lösning som skulle göra mig gladare.
     
  15. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Fast OM det handlar om extra ID-kontroll är det på kontoret man kan göra det och de på något vis får in det i systemet. Den kan inte fjärrsupport göra då det handlar om koll av fysik ID-handling. OM det är det som det handlar om alltså.
     
    jnsson gillar detta.
  16. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Ta gärna skärmbild/er och visa hur det ser ut när du försöker.
     
  17. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 656
    Mottagna gillanden:
    2 019

    MINA ENHETER

    Det verkar väl finnas en variant på id-koll där de läser av chippet i id-kortet. Det bör gå att göra automatiskt eller av supporten. Om man har NFC i telefonen då...
     
  18. torbjorn

    torbjorn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2014
    Inlägg:
    540
    Mottagna gillanden:
    172

    MINA ENHETER

    Nja, enligt supportens två tekniker gör man ingen annan id-kontroll (ens på bankkontoret) där man redan har legitimerat sig med SEBs Digipass. Annars hade de bokat en tid på det lokala Norrköpingskontoret, sade de.

    Men visst har jag också haft den misstanken, eftersom det som händer när jag Aktiverar BankID från webläsaren i mobilen och den öppnar appen, är följande snygga skärmbild:
     

    Bifogade filer:

  19. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Du gör alltså allt från mobilen? Jag gick in på Länsförsäkringars hemsida via en dator, loggade in, gick till bank-id bekräftade via bank-id på en annan mobil att jag vill aktivera ett till bank-id fick upp en annan flik med en qr kod. Den qr koden skannade jag i iPhone 5S bank-id app och sedan fick jag välja kod och så var appen aktiverad. Om du gjort allt via en telefon, testa att göra det via en dator, så du får en qr kod som du skannar med den telefon du vill aktivera bank-id på istället.

    Tips också: Använd gärna citera knappen när du svarar på någon annans inlägg, då får den personen en notis, samt att det är mycket enklare för oss som läser tråden att förstå vad du svarar på
     
  20. torbjorn

    torbjorn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2014
    Inlägg:
    540
    Mottagna gillanden:
    172

    MINA ENHETER

    jnsson: Jag har försökt med dator och mobil. Samma resultat.