Diskussion: Amazon Sverige - efter lanseringen

Jag tycker att de beskrivningar som finns på en hel del varor fortfarande är riktigt usla och lever inte upp till den standard som man är van vid från i stort sett alla andra webbutiker (förutom Wish och en del andra liknande som tar alla varor från Kina vilka jag numer skyr som pesten) och jag kollar jäkligt noga när jag beställer från Amazon att grejerna skickas från deras lager.

 

Beställt lite masker den 7 december:
5 x munmasker bomull 3 lager munskydd damm pollen ansiktsmask mode mask ansiktsskydd ansiktsmasker återanvändbara tvättbara : Amazon.se: Hälsa, vård & hushåll

Men frakten är den värsta hittills jag har upplevt på Amazon.se de har skickat med Fedex av nån anledning. Skulle ha varit framme som senast den 20 december men har inte kommit än den 25 december. Från Köln Tyskland, Helsingborg, Norge, Frankrike etc..och nu tillbaka till utgångspunkten Köln igen. Paketet har snart varit runt i hela Europa.
Tur att det inte rör sig om så stora summor.

 

Blir så när säljaren skickar, kan gå hur som. Själv handlar jag endast saker som skickad av amazon.

 

Kom idag den 30 december. Ingen skada på adressetiketten eller att den var otydlig, då kan man förstå att det blir fel ibland. Så Fedex rutinerna verkar inte så tillförlitliga.
Men visst är det bäst om Amazon själva skickar.

 

Jag har enbart haft positiva erfarenheter och snabba leveranser med Amazon, bortsett från de två senaste beställningarna. Så fort jag hoppade på Prime så började Amazon skicka med Bring, vilket de aldrig gjort innan. Båda beställningarna med Prime har hamnat hos ombud trots att de skickats med hemleverans. Har haft fler lyckade hemleveranser med gratisfrakt trots att de inte skulle ha det.

Amazon själva har annars varit väldigt snabba. Lagt beställningar sent på kvällen och fått paketet dagen efter ganska tidigt under dagen. Deras kundtjänst är också väldigt bra och tillmötesgående. Köper enbart sånt som fraktas av Amazon själva.

Sen är deras algoritmer lite väl knasiga med prissättningen. Har sett produkter för 20 kronor plötsligt kosta 300, för att sedan gå ner i pris några dagar eller veckor senare.

 

amazon visas väl fortfarande in på prisjakt ?

Vad som är till amazons nackdel är att det fortfarande är ett helvete att hitta grejjor... dåliga filter och kategorier...

Men jag tror ändå på lång sikt att amazon kommer gå bra pga av bra fraktlösningar samt enkla ruter utan krångel och gnäll precis som netonnet... Jag kommer handla på amazon av dessa två anledningar om jag har någon annan svenk butik att väljla mellan.

Netonnet har dock en fördel... om man nu har en lagershop i sin stad kan netonet vara att föredra... för man kan hämta grejjorna direkt... men det kan förenkla returen att bara gå dit med varan istället för at emballera och skicka tillbaka osv...

Men bra öppet köp är för mig något som är väldigt viktigt...finns inget värre att betala för en produkt man inte är nöjd med.

 

Väldigt många glömmer bort amazon... de har förvisso funnits länge.. men i sverige är vi inte vana med att handla på amazon längre...

Nu kanske inte jag är den typiska köparen... men själv har jag använt prisjakt i stort sett sedan tidigt 2000 tal... men det är få köp jag gör på nätet utan att kolla prisjakt... så det är så klart en stor konkurrensnackdel för amazon att det inte listas på PJ... men ja.. jag antar PJ har försökt få tillgång till API... Men frågan är hur stor del av den stora massan som använder PJ...

Prisjakt hade gjort det lättare att hitta grejjor på amazon också då PJ har bättre filter osv osv..

 

Var nöjd så länge PostNord skötte mina leveranser. Men de senaste gångerna har de använt Bring, förutom Fedex och UPS vid enstaka tillfällen. Jag har två Bring ombud hyfsat nära mig, så rent principiellt spelar det ingen roll vilken aktör Amazon använder. Men nu hamnade de till ett ombud på andra sidan stan, så jag fick köra en bra bit med bil för att hämta försändelsen. Det har hänt två gånger när Bring har varit leverantör. Om felet ligger på Amazons eller Brings sida vet jag inte? Men leveransen borde gå till ombudet som är närmast min adress. Observera att det var Amazon själva som skickade och inte nån tredjepartshandlare.

Det är sånt här som gör att jag är tveksam till att handla på Amazon.se så mycket.
De ska väl vara mästare på logistik och algoritmer men inte med transporterna verkar det som.

 

Jag har lite motsatta erfarenheter av Bring. På det stora hela är jag nöjd med Bring och hos mig tycker jag att Brings paket kommer fram i bättre skick än Postnords. Postnords paket ser ofta ut som de har spelat fotboll med paketet medan Brings paket brukar vara hela och rena.

Det enda jag har emot Bring är att de har två ombud nära mig och det växlar lite vilket av ombuden paketen kommer till. Jag vill helst ha paketen till det ena ombudet och i början gick alla Bring-paket dit. Men numera kommer de oftast till det andra ombudet som ligger lite längre bort.

 

Om man bara köper varor som skickas av Amazon/Prime-berättigade varor så funkar det till 99.99% perfekt för mig i alla fall.
Har köpt ett par enstaka varor som inte skickats av Amazon, det kan vara lite hit-and-miss men oftast så går det bra.
Om det skulle skita sig helt så har Amazon riktigt bra kundtjänst som kan lösa allt

 

Jag börjar få en ganska lång och ohanterlig lista på "dina beställningar." Ska inte prylar man arkiverar försvinna från den och hamna i en mapp om man vill se dem?
Jag vill se det jag har beställt och inte prylar som jag redan har fått. Går det att få bort dem?

 

Skickade efter några varor och alla skickades med PostNord och alla kom fram.

 

@Johnh3 Förmodligen en bugg. Jag arkiverade en hel del ordrar (fbm) tidigare och det blev rätt men den senaste försvann aldrig. Testa kontakta support och hör vad de säger.

 

Pratade nyss med Amazons kundtjänst eftersom min betalning inte har gått igenom och det var inga snälla omdömen jag gav till dem.
1. Alla(?) andra sajter där man handlar så betalar man direkt med kortet och kan enkelt rätta till om något blir fel men inte Amazon, jag vill handla med företagskortet eftersom det är en vara som mitt företag (ett AB) ska betala (det blir för struligt med bokföringen annars).
2. De har fortfarande ingen aning i kundtjänsten att översättningarna är katastrof med hur många felaktigheter som helst, jag berättade för dem att Amazon uppfattas därmed som fullständigt oseriöst av många kunder och att väldigt många bara handlar från Amazon i sista hand när det inte går att få tag i varan som man önskar från någon annan sida.
3. Jag berättade även att sökningen som ger så många felaktiga träffar så det är ofta helt omöjligt att hitta den vara som man önskar hitta.
Jag bad henne framföra dessa synpunkter så att Jeff Bezos blir medveten om hur illa det är!

 

Jag har försökt att uppdatera betalinformationen men det fungerar fortfarande inte att betala och man får inte reda på varför, de vet inte heller varifrån pengarna ska dras så man kan öppna kortet för rätt del i världen. Jävla idioter, jag hatar verkligen Amazon, vilket jäkla uselt företag, svårare att handla därifrån än ifrån Wish och det är riktigt illa!