Fyndtipstråden Amazon.se - Leverans & Diskussionstråden

Nej det är min erfarenhet med, kommer när det kommer med någon firma typ.

4PX bara säger att det är överlämnat till lokal transportör och "ready for pickup". Inte vilken det är

 

Hänt samma sak för mig. Min erfarenhet är att jag behövt vänta till på kvällen, eller något dygn, till att den korrekta aviseringen kommer.

 

Vill bara varna er för större beställningar hos Amazon.

Har en nära vän vars konto blivit låst vid retur och de vill varken ge återbetalning eller låsa upp kontot. De har skickat runt honom 10 gånger, olika svar och nu säger de att man ska kontakta reklamationsnämnden. Rena dagiset.

Allt detta har tagit ca 4-5 veckor nu

 

Att det kan gå galet är säkert. Ligger sedan en månad tillbaka ute med drygt 10k. Amazon jobbar på att ordna det, ingen panik för min del men har full förståelse för att det för många skulle vålla problem om de hamnade i samma situation.

Hur kom det sig att din kompis konto blev låst? Vad var det han beställt?

 

En beställning på 30k+ där han fick returnera pga ändrade planer och småkris.

På telefon säger de basically "vi kan inte göra något" utan någon mer info på varför den är låst. Stabilt att ligga ute med 30k+ hos ett företag som amazon som varken vill hjälpa en eller betala tillbaka

 

Det man kan tänka sig är problem med folkbokföringsadress, betalsätt (i vilket namn/adress) och om man försöker få retur på pengarna på ett sätt som strider mot penningtvättlagarna. Antingen medvetet eller omedvetet. Då brukar det bli tvärstopp, oavsett vilken butik.

 

Konstigt. Att man som konsument varken får hjälp med kontot eller returen och tvingas gå via banken.

 

Särskilt konstigt är det inte om det är orsaken. Det är ju i så fall ett lagbrott och det är rätt normalt att man inte får hjälp med sådant. Troligen måste butiken polisanmäla och får då inte göra något mer, utan rättsväsendet tar över. Jag har ingen aning om vad som hänt, så detta är bara rena spekulationer.

Hittade detta dokument https://polisen.se/contentassets/d5...6/broschyr_penningvatt_rapportera_svenska.pdf

"Det är förbjudet enligt penningtvättslagen att tala om för kunden eller för någon utomstående att en rapportering till Finanspolisen har skett."

"Detaljhandel

Grund för misstanken skulle kunna vara: • Om en kund köper en dyrare vara som exempelvis en klocka, bil eller båt, och sedan återkommer inom kort för att återköpa varan. Du bör vara särskilt uppmärksam på om kunden önskar pengarna returnerade till ett konto som inte användes vid köpet från början. • Om en kund köper en dyrare vara på kredit som löper över en viss tid och kunden efter en kort tid väljer att betala tillbaka hela krediten, särskilt om kunden betalar med kontanter."

 

Känner spontant att vi i detta fall inte har hela bilden klar. Status kring leveransadress/folkbokföringsadress, betalsätt, typ av artikel/artiklar samt viss insyn i hur returärendet skötts från kundens sida skulle helt klart göra mycket för att skapa sig en bättre uppfattning kring läget.

 

Låt mig gissa ca 50st 3d scanners, deal med revpoint och insikten av att behöva konkurrera med halva swedroid på tradera med en produkt som bara har en väldigt begränsad målgrupp gjorde att det skickades tillbaka?
Tror ingen beställt ramar för 30lax.

 

Elektronik produkter i form av telefon, Apple watch och lite hemprodukter. Ingen bulk beställning eller liknande. Anledningen till retur är personligt i form av kris så inget var menat till försäljning oavsett så är det ett problem där kunden inte kan göra något.

 

Kortbetalning, leveransadress / folkbokföringsadress är samma. Elektronik i form av telefon, Apple watch och hemprodukter. Allt returnerade enligt instruktionerna från Amazon.

 

Springande punkten är ju om din vän/köparen frågade om att få återbetalt på annat sätt än det kortet som sakerna köptes med och om kortinnehavaren är samma person som leveransen skickades till.

 

Testa slå deras kollinr på 17track.net; för mig brukar den hitta det svenska kollinumret.

 

Testade det med men till slut så testade jag att lägga in det utländska kollinummeret på alla transportörers sidor direkt och då var det PostNord

 

Även skick på de returnerade produkterna är av intresse.

 

Vad ska jag göra åt detta? Tycker att det är lite konstigt att säljaren kontaktat mig på Whatsapp istället för att göra det genom Amazon. Det verkar vara så att jag köpte från Xeast officiella butik, men det är lite shady att kontakta mig utanför säljplatformen.

 

Väldigt udda.

 

Har den inte skickats ännu så kan de inte kontakta dig via Amazon.

 

Ja det är oprofessionellt, men inget ovanligt beteende från kinasäljare på Amazon, tyvärr så kommer säljaren inte att skicka produkten.