Fråga: Curve Card - samla alla betalkort i ett kort

Det är för att jag verifierade mig för bara ett halvår sedan. Jag tycker inte att Curve ska behöva verifiera mig igen redan nu. De borde ha bättre koll på detta, och jag skulle vilja tala om det för dem, men samtidigt inser jag att det inte kommer att förändra något.
Jag har gjort sådana här verifieringar några gånger nu, men det känns fortfarande lite obehagligt att skicka iväg selfies och bilder på passet, fastän jag litar på att Curve är seriösa.

 

Fick också krav på omverifiering, undrar om de syftar på Norge och Island med nedan

Annars får man väl verifiera om igen om man har använt körkort..

 

Jag fick också mail. Orkade inte hålla på verifiera mig och passet har gått ut. Jag spärrade kortet och tog bort appen. Gick inte att radera kontot.

 

EEA = EU + Norge + Island

 

Körkort fungerade för mig , orkade inte rota fram passet.

 

Jag tror det är ganska stor risk att de ångrar sig efter ett tag och begär ny verifiering. Så det kan vara läge att åtminstone lokalisera passet tills dess. Om man vill behålla kortet förstås.

 

När man verifierar sig får man välja vilken id-handling man skickar, om det är pass, körkort osv. Så det är nog lugnt med körkort.

 

Svenskt körkort är inte giltig id-handling utanför Sverige.

 

Använde just körkort som verifiering när jag skapade kontot och då gick det igenom, men efter några dagar ville de att jag skulle verifiera mig igen och då stod det explicit i mailet att man inte fick använda körkort. Fanns dock kvar som alternativ vid verifiering och eftersom jag inte läste ordentligt verifierade jag mig med körkort igen. Har inte fått svar än (Gått två veckor..)

 

Jag har inte fått något sådant, I april så är det 2 år sedan jag började använda Curve. Dom har ju ändrat avtalen några gånger på den tiden. Eller så har jag skickat in bild på körkort för ett tag sedan, har ett svagt minne av det.

 

Idag, köp hos Elgiganten online går ej igenom.

Köp hos postnord online går ej igenom.

Inget syns i Curve appen.

 

Crypto.com gick inte heller hos Postnord.

Swedbank Debit gick dock.

 

Elgiganten syntes inte i Curve.

Postnord syntes dock.

Verkar vara ett Crypto.com fel. Dock så fick jag inte igenom köpet hos elgiganten med curve med komplett eller crypto.com som underliggande kort. Har kontaktat både support.

 

Både support hos Curve och Crypto.com är kontaktade.

Curve är långsamma, fortfarande ingen som har tagit tag i mitt ärende.

Crypto.com är snabba, där finns redan en agent som tittar på mitt ärende.

 

Nu var ärendet delvis löst.

Crypto.com har snabb support.

Det som hände var.

Jag försökte gör ett online köp på Elgiganten med Curve och använda Crypto.com som underliggande kort.

Gick ej.

Provade med Curve och Komplett som underliggande, gick ej.

Tänkte, då provar jag med crypto.com direkt istället.

Väljer att skriva in mitt nummer i fältet. Efter att numret är ifyllt så säger elgigaten, bra, giltiligt nummer ifyllt. Gå vidare och slutför betalningen.

Sms kommer med kod att fylla i för att slutföra köpet. Går ej, blir kastad tillbaka till köpsidan.

Provar igen, samma sak.

Väntar med köptet på Elgigaten.

Försöker lite senare med postnord. Kan inte där heller handla.

Tar i kontakt med crypto.com support som säger att mitt kort är spärrat pga att jag har angivit felaktiva kortdetaljer.

Det som hände, var att när elgiganten så OK till mitt crypo.com nummer, så använde sidan de förifyllda datum och csv upp gifterna från curve.

Så jag har 2-3 ggr försökt köpa med fel uppgifter, till slut, så sa crypto.com ifrån och spärrade kortet.

Det var därför köpet hos postnord ej gick igenom.


Det svarar dock ej på frågan varför Curve inte går att använda hos Elgigaten. Syns inget i appen i curve.

Så den frågan tar jag vidare med Curve.


Sorry för lång post. Tänkte att det kunde vara intressant vad som har gått delvis fel.

 

5 timmar senare så svarar Curve att min bank, Crypto.com skickar do not honor på köpen.

Dom vill att jag skall kontakta crypto.com supporeten.

Jag frågade dom om mina 2 andra köp hos elgigaten med Swedbank och Komplett som underliggande, som också blir nekade. Skall dom försöka skicka iväg mig till deras support också?

Curve får jobba lite på sin support. Dels svar tider, dels på hitta orsaken till att köpet inte medges.

Jag gillar deras produkt. Men den är inte 100% tillförlitlig.

 

Curve kan inte se mina försök till köp hos Elgiganten.se

Provat med 3 olika underligande kort. Curve kan inte se något nekat.

Det har tidigare fungerat att handla på elgiganten.se Senaste köpet jag gjorde online var i november.

Ingen annan som har problem med Elgiganten? Känns udda att dom skall ha börjat neka Curve på senare tid, men ändå godkänna tex Crypto.com