[Tre] Tråden om Tre

Tack, det var som jag misstänkte, i det här fallet kanske det ändå är värt det... antingen betala 150kr extra utan något för det eller betala 50kr extra och få en lur som man kan leka med. Får se

 

Även Tele2 gör samma sak och även Telenor, dom ända som inte nämnt något är Telia

 

Även Telia + Fello, troligtvis även Halebop.

 

Hej, nu är jag också kund hos Tre efter att ha haft Vimla i många år. Tres 5G-abonnemang lockade så när jag förhandsbokade S22 Ultra direkt ifrån Samsungs hemsida så köpte jag med ett Tre 3Flexibel 15GB -abonnemang för 199 kr/mån.

Jag läste nu på Tres hemsida att man kan byta in sin gamla mobiltelefon mot en rabatterad abonnemangsavgift. Jag läste också att man nu kan få extra inbytesvärde vid köp av en mobil från Samsung S22.

Så nu till min fråga. Gäller det extra inbytesvärdet endast vid köp av Samsung S22 direkt ifrån Tre, eller vet någon om jag kan få det extra inbytesvärdet som har köpt S22 Ultra ifrån Samsungs hemsida och då samtidigt tecknade abonnemang hos Tre?

 

Jag skickade detta e-postmeddelande till Tre tidigare idag angående 3Återvinn.

"Hej,

Jag har skickat in min gamla mobiltelefon till er mot rabatt på mitt befintliga mobilabonnemang. När jag skickade in den till er fick jag följande information:

"Några dagar efter att vi tagit emot din enhet kommer vi att rabattera enhetens värde på det abonnemang som hör till telefonnumret du fyllde i under registreringen."

Enligt PostNord levererades min mobiltelefon till er den 1 April. Jag har inte fått rabatt på mitt abonnemang.

Jag har inte heller fått någon som helst information eller återkoppling, trots att det snart har gått 14 dagar sedan ni mottog min mobiltelefon.

I brist på återkoppling hörde jag i förra veckan av mig till er chatt med förhoppningen att få information om hur det går. Dessvärre var den kontakten inte till någon hjälp. Den enda informationen man kunde ge mig via chatten var att rabatten inte hade lagts till på mitt abonnemang, något som jag redan visste om...

Tacksam för hjälp."
------

Således har Tre inte kunnat hålla vad man lovat. Jag har så klart förståelse att tiden för handläggning av ärenden kan variera vid olika tidpunkter, och förseningar kan uppstå av många olika skäl. Men att överhuvudtaget inte informera / återkoppla / uppdatera sina kunder om hur det går i ärendet är under all kritik.

Någon här som har egen erfarenhet av 3Återvinn? Hur lång tid tar det innan man får rabatten på abonnemanget? När kan jag räkna med att få någon som helst återkoppling / uppdatering i mitt ärende?

 

Tack för svar. Är det under "Visa fasta månadskostnader" på Mitt3 som du såg rabatten?

 

Nya extra användare hos Tre begränsas numera till 100 GB/mån så nu måste man ha individuella abonnemang för obegränsad data.

 

De kan ju aktivera den där gränsen för när man måste skicka sms för att fylla på annars..

 

Ja jag skulle tro det, dock väldigt synd.

 

Jo, det lär jag få men det rör ju bara mina extra användare som inte har någon bindningstid. Jag valde dock att binda mig just för att mina extra användare också skulle få obegränsat. Men men, det har ju inte ändrats något för mig än.

Undrar om mina extra användare också får den högsta hastigheten eller om det blir en tilläggstjänst även för dem.

 

tur att att jag hann skaffa Obegränsat familjeabonnemanget förra månaden med max antal familjemedlemmar, dock hade 100GB per månad funkat också då vi inte kommer i närheten av det, får se ifall det ändras för befintliga eller inte...

 

Med högre hastighet kanske tjänster som Youtube och annat levererar högre kvalité (om enheten klarar det). Drar mer data. Jag gillar inte gränser. Vill inte behöva bry mig men då kostar det och verkar bli dyrare.