[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Fello fortsätter att inte imponera. I deras bekräftelse mail ska jag få tre fria månader, men fakturan idag var på 100%. Känns som vimla där man ofta fick dubbelkolla så det blev rätt.

 

Verkar som att det ingår i dessa lågpris alternativ.
Data är så dyrt i Sverige att vi dras till Vimla, Fello, Hallon. Så länge Vimla fortsätter röstas till "bästa operatören" så kommer de inte känna stress att erbjuda VoLTE för fler mobiler, eSIM eller 5G. Jag tycker att deras tjänster och kundservice har gradvis blivit sämre. Byte på gång för min del.
Låg pris låg ambition.

 

Har haft fluktuerande problem med anslutningar till vissa servrar sista veckorna. I mitt fall handlar det om främst hemmaservern som via mobilnätet inte gått att nå, men via wifi fungerat utan problem.
Funderat på DNS-problem eller knasig routing eventuellt och ska väl byta till ip istället för dyndns vid nästa tillfälle med problem för att bli klokare. Någon annan som upplevt liknande?

 

Hej,

Jag har under de senaste dagarna märkt att mina messenger-samtal är grovt delayed. Jag ringer ett samtal, det tar några sekunder att koppla upp, sedan hör motparten inte mig, jag hör inte dem heller under 10-15 sekunder och plötslig kommer allt på några sekunder i väldigt hög fart. Typiskt någon form av rubber banding effect skulle jag säga. Detta är väldigt jobbigt måste jag säga.

Detta problemet sker endast över Fellos nät på mitt simkort. Problemet uppstår inte över WiFi eller när jag använder internet från annan operatör (delat från vänner exempelvis).

Någon med liknande problem eller haft och kan tipsa om en lösning?

Hittils provat ominstallera appen, ut och in med simkortet, startat om telefonen - allt det där basic jag själv kan göra. Äger en iPhone 13 Pro och har inte haft problem innan för övrigt.

 

Jag har tyvärr inte provat med Telia eller Halebop, provade med Telenor, 3 och Comviq (tele2). Min bror har också Fello dock, och jag har frågat om han upplever samma problem men det påstår han sig inte göra.

Vi träffas i eftermiddag och kan prova med att han internet-delar med mig och kolla om problemet uppstår.

 

Så du har problem med Facebook messenger över 4G nätet när du ringer ett samtal..

1. Har du kört några mätningar för att säkerställa att nätet funkar fint där du befinner dig?

2. Har du rätt APN inställningar? De ska vara samma som Telias.
Mobilguider - Telia.se

3. Har du provat stänga av 4G och köra samtal (i FB messenger) över 3G nätet?

4. Har du provat ditt SIM kort i en annan telefon?

 

1. Ja. Jag provade igår, mitt i stan efter jobb och hade 15ms med 110/70mbps.
Edit: ska tilläggas att detta gjordes direkt efter att jag fick avsevärt längre delay i samtal.

2. Jag har kollat dessa i inställningar och de är rätt.

3. Vet inte hur jag ändrar till 3G på 13 pro, är det möjligt?

4. Nej, har inte tillgång till att göra det nu.

Dock har jag fortsatt undersöka problemet och det sker endast i Facebook messenger som jag kan se hittills.

Signal, Snapchat, WhatsApp, FaceTime och Google Duo allt funkar som det ska både i video och ljudsamtal.

 

Är inte det möjligt om man stänger av 4G samtal?

 

Är inte problemet att the Zuck inte kan fixa en bättre server och bredband för Metabook Messenger? Jag kommer ihåg när folk lämnade WhatsApp valde Facebook att fixa kvaliten av ljudet för att få tillbaka kunder.

 

Nice to know.. Fellos kundservice består av 14 medarbetare och nu vill de ha flera vilket kan betyda att de växt upp och har flera kunder än tidigare..

Kundtjänstmedarbetare till Fello i Göteborg

 

Skaffade fello 17 februari och imorgon 15 mars får jag tillgång till VoLTE och wifi samtal. Trevligt

 

Fick också avisering om Volte/WiFi samtal som aktiveras inatt. Bytte till Fello 1 mars.

 

Då slapp du vänta länge. De har väl sina ”fönster” för migrering.

 

Jo känns som det. Nå bara tacka och ta emot. Speciellt när jag haft problem med samtal när 3g är nedsläckt där jag rör mig.

 

Där jag bor så är det usel 4G-mottagning och varje gång jag går ut från huset och kopplar om från VoWiFI till 3G så klipper telefonen. Är detta normalt att telefonen inte klarar handover mellan VoWiFi och 3G?

 

Hypotesen låter solklar, Wifi-samtal och VoLTE använder samma kodec vilket ger HD ikonen.
Du kan tvinga LTE genom att gå in i *#*#4636#*#*(Android!). Jag har bra LTE men med stora mellanrum så funkar bara 3G inomhus.