Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. Dj Mastergrind

    Dj Mastergrind Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 nov 2013
    Inlägg:
    150
    Mottagna gillanden:
    104
    Operatör:
    Fello, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro
    Samma här. Känns ju dock lite olustigt att skicka in något utan att ha fått någon bekräftelse på att den ska skickas in.
     
  2. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 711
    Mottagna gillanden:
    608
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Jag kommer att skicka in och till och med filma fanskapet när jag packar till att jag lämnar in det samt behålla försändelse-IDet.
     
  3. Dj Mastergrind

    Dj Mastergrind Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 nov 2013
    Inlägg:
    150
    Mottagna gillanden:
    104
    Operatör:
    Fello, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro
    Ja det är väl så man får göra. Jag var sugen på att uppgradera till en Flip 3 (vilket fortfarande inte går)
    men efter denna cirkus är det nog bättre att lämna Upgrade+
     
  4. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 711
    Mottagna gillanden:
    608
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Jag skulle starkt rekommendera det faktiskt, eller kanske vara kvar så pass länge att de faktiskt har hunnit lösa det fram till dess. Jag väljer nog att lämna även fast jag tycker om Samsung lurarna:)
     
    Kristy gillar detta.
  5. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 711
    Mottagna gillanden:
    608
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Döm till min förvåning, så kom den till posten idag! :D
     
  6. daevilb

    daevilb Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2010
    Inlägg:
    215
    Mottagna gillanden:
    80

    MINA ENHETER

    Döm till min förvåning, "allt ser bra ut, vi skickar den snart...."

    Det va vad samsung sa till mig när jag ringde idag :) jag lyckas alltid hamna sist, eller så har dom noterat mitt namn och placerat mig på en shitlist eftersom jag klagar så mycket på upgrade+.
     
  7. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 711
    Mottagna gillanden:
    608
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Haha jag borde nog slå rekordet för att jag ringde in varje dag efter 11 Feb, verkligen varje dag. Till och med den nivån att man kände samtliga medarbetare där.

    Hur länge har du kämpat med att få din?
     
  8. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    "Vi skulle börja skicka den 24 men förhoppningsvis skickar vi alla pre-orders idag med beräknad leverans under nästa vecka" ... bläh...
     
  9. Bakken

    Bakken Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 mar 2018
    Inlägg:
    1 093
    Mottagna gillanden:
    1 004
    Operatör:
    Tre(3)
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre(3)
    Telefon:
    iPhone 12
    Och så drogs autogiro från Sevenday trots att dem skulle frysa fakturorna... Då får man juaga dem trots allt.
     
  10. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Fick mail från samsung support idag om att jag måste avsluta min care+ på gamla telefonen genom att kontakta allianz. Men inget returkit och ingen aktivitet i postnord-appen.

    Enligt supporten "kommer du ha telefonen i handen i veckan" ..
     
  11. TELEX

    TELEX Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2021
    Inlägg:
    276
    Mottagna gillanden:
    31
    Funkar Upgrade+ nu för nya kunder? Hur funkar det om man köper t.ex S22 Ultra 1TB? Betalar man fulla summan för telefonen och sen månadsavgift för Upgrade+? Hur skulle det kosta mig då?
     
  12. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    11/3 kommer min telefon att skickas säger Samsung nu :mad:
     
  13. reiman

    reiman Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 apr 2011
    Inlägg:
    528
    Mottagna gillanden:
    164
    Operatör:
    halebop
    Telefon:
    iPhone 14 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    halebop
    Telefon:
    iPhone 14 pro
    Vill bara meddela att jag avslutade min Upgrade+ i april 2021. IGÅR (!!!) kom returpaketet och jag skickade tillbaka min s20+... 10 månader av samtal till samsung, mail, samtal till sevenday som fryst min kredit. Ett totalt haveri. Men nu är det förhoppningsvis över. Säger bara...samsungs support. L. O. L...:eek:
     
    Franke och Hatsune Miku gillar detta.
  14. lejonel

    lejonel Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jun 2011
    Inlägg:
    1 848
    Mottagna gillanden:
    560

    MINA ENHETER

    Kan man inte välja dom exklusiva färgerna vid Upgrade?
     
  15. daevilb

    daevilb Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2010
    Inlägg:
    215
    Mottagna gillanden:
    80

    MINA ENHETER

    Lite info
    Fick min Samsung Galaxy s22 Ultra (blå 256) förra veckan. (inkl returkit)
    frugans S22 som beställdes samtidigt har blivit försenad två gånger nu, först skulle den skickas 11e och nu ändrades det till 25e Mars. hon blir dock lovad en Duo Charger för besväret.

    Nu till det roliga,
    VART är våra utlovade kompensationer?
    Vad kan vi utnyttja för erbjudanden?
     
  16. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Min kom till slut. Nu skall det bara konfigureras så jag kan skicka tillbaka min s21u
     
  17. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Gamla telefonen rensad och packad. Även filmat att den fungerar osv om de skulle få för sig att jävlas. Så får vi hoppas att allt går vägen.
     
  18. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Kommer behålla min S21U fram till slutet av april och sedan ringa och säga upp upgrade+. Någon som gjort det på sistone och fått returkit inom typ 14 dagar? De flesta som uppgraderat till S22 verkar ha fått returkit inkluderat så det verkar ha blivit lite bättre(?)
     
  19. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Fick med tillsammans med S22:an, samt en instruktionssida som såg ut att vara fotad med en potatis från en overhead som sen printats på en matris-skrivare från ett internet-cafe 1998.
     
    bernard, mbs och Klurre gillar detta.
  20. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Imponerad över hur jävla inkompetenta Samsung är med sitt upgrade+ program.

    Fick mail att om man inte fått något Care+ avtal en vardag från det att man fått telefonen så skulle man kontakta dom. Fine. Gjort det. Inget svar givetvis.

    Sen får jag svar från ovan använda mail, men det gäller att man skall kontakta försäkringsbolaget för den gamla telefonen för hur man går vidare att avsluta det. Numret som finns på de gamla försäkringsbeviset fungerar inte och försäkringsbolaget "Allianz Assistance" är duktiga som attan på att hindra all form av kontakt förutom via mail.

    Efter en vecka får jag nog av att vänta och tar kontakt med Samsung Support som efter lite bergochdalbana i deras telefonköer leder till mig 0771-400 200 som är supporten för just Care+ och här kunde dom hjälpa mig att annulera den gamla policyn för den gamla telefonen.

    Däremot när jag ställer frågan varför jag inte fått mitt nya avtal så möts jag av en ljudlig fågelholks-reaktion. "Du skall registrera i members-appen" heter det. Telefonen är redan registrerad där och om man väljer att "registrera" Care+ så tecknar man ju ett helt nytt avtal och inte det som finns inbakat i Upgrade+.

    Fick precis ett mail från ovan använda mail-adress där man säger att p.g.a. hög belastning har det tagit tid att generera Samsung Care+ dokument och det kan därför ta 5 dagar.

    Väntar väl till i morgon då innan jag ringer igen :D
     
    bernard och demonen gillar detta.