[Telia] 5G-tråden

Min skall inte vara strypt vilket jag fått bekräftat av kundtjänsten, men likförbannat är den strypt.
Dvs, om jag skulle haft ostrypt skulle jag ligga på +1 Gbit/s så det är klart jag inte är nöjd när Telia har något fel i sina system.

 

bara vänta och se om dom lyckats få ordning på det , annars äre bara hota med uppsägning och säga hur missnöjd du är som kund

 

Det stämmer inte att det är upp till 60Mbit på landsbygden, jag bor på landsbygden

 

ja det är sant , där jag bor så finns det enbart 4G och är det upp till 60mbit . du har 4G+ så då har du minst 1800mhz , våran landsbygd har enbart 800 mhz

 

Jag bor fortfarande på landsbygden, hur kan du då säga att det är upp till 60Mbit, eller är det bara landsbygd där du bor?

 

ja jag sa aldrig inget om det skrev bara att du har 4G+ på din landsbygd och på våran landsbygd har vi enbart 800 mhz , och på 800mhz är det upp till 60mbit

 

jag har enbart pratat om landsbygd där jag bor, och där jag utfört tester uppgår aldrig hastigheten till mer än max 60mbit , även om det i teorin klarar mer och som du säger det beror på antal användare på masten

 

Felanmält 100 Mbit/s-spärren till Telia.
De skulle göra en djupdykning i abonnemanget och återkomma inom tre dagar.
Uppdaterar er andra när jag fått svar.

 

Nu har Telia fixat det för mig iaf

 

Ingen nådig ökning... 160 Mbit upload är ju bara det imponerande... Någon som fått högre?

 

Något specifikt du har sagt till dem för att få felet avhjälpt? Jag har varit i kontakt med Telia typ 5 gånger idag och hälften av gångerna har deras support bett mig att vänta för att sedan klicka mig.

De vägrar också felanmäla problemet i alla de fall när jag pratat med dem.

 

Hade turen att komma fram till en snubbe som var väldigt kunnig.
Berättade att jag ställde mig vid en mast, 30 meter bort med fri sikt och gjorde speedtest och att jag fick 100/50, medans polaren bredvid mig fick 1400 Mbit/s.
Han skapade en felanmälan till secondline (tror jag) som ordnade det.

 

Låter lite som ett lotteri då ja
Får göra ett försök imorgon igen antar jag, de försöker alltid skylla på att de enbart har hastigheter på 30-60mbit/s men det är ju inte hela sanningen.

 

Var i kontakt med dom redan i december med samma problem. Ingen respons alls....

 

ja verkar vara lite lotteri det där, många verkar även ha som rutin att aktivt lägga på om man stället för jobbiga frågor.
Jag fick prata med en trevlig medarbetare idag som öppnade en felanmälan och tog ca 30-40 minuter av sin tid för att kika på problemet så får väl se hur det går nu.

Uppdatering följer så snart jag har mer info.

 

Fick precis mitt SIM från Telia idag (Obegränsat C-More). Bor i Linköping nära T1 Hallen i stan.

Trodde jag skulle få bäst hastighet med Telia då jag sätt 1000-1400 mbit i hastighetstråden.
Får "bara" ut 440 mbit som max, men ligger runt 250-300 mbit för det mesta. Känns som det kanske är cappat? Eller är det inte 3.5Ghz master i Linköping?

Får med 3 ut 750-850 mbit på samma plats. Dom är dessutom betydligt billigare. 499+99 extrakort vs 609(559 rabatt)+199 extrakort.

 

Jovisst, mest förvånad då man haft en uppfattning av att Telia ska ha "bäst" nät osv.
Får dessutom bättre mer stabil hastighet på 4G, 370 mbit vs 230-440 på 5G.

Har testat att skicka 5G+ sms till Telia, får bara "Tjänsten går ej att aktivera på abbonemanget."