Problem: Kan inte höra varandra i samtal

Har haft S22U Exynos sen lansering och med start någon gång i april har det ibland hänt att vare sig jag eller den som ringer kan höra varandra. Felet verkar ske när jag inte startat om telefonen på flera dagar, och en omstart av telefonen har alltid löst det.

För att ge detaljer kör jag Comviq på två fysiska simkort med VoLTE påslaget för båda. Motparterna som ringt mig har haft Comviq och diverse andra operatörer. Felet skedde senast idag. Att ringa via Messenger istället har fungerat, så inget fel på mottagningen. Kör senaste mjukvaran och har prövat att återställa telefonen.

Är det någon annan som har samma problem, och kanske lyckats lösa det? Såg andra skriva om något liknande för ett tag sen.

 

Lite konstigt, så skall det ju inte vara. Har ultra och comvic jag oxå, och har aldrig råkat ut för det

 

Kanske är att jag har dual sim, hur har du det? Använder du Samsungs telefon-app?

 

Ja körer samsungs tele app,men jag körer bara ett simkort

 

Jag förstår, tack för infon! Har bytt till Googles app nu men om det strular ska jag pröva att köra med 1 simkort isåfall.

 

Jag hade det problemet som jag nämnt i en annan tråd med min Note 9 men inte med Ultran.
Stängde jag av VoLTE fungerade allt prat men man tappar ju Data accessen under tiden man pratar.

 

Körde du också två simkort? Har ägt ett antal Samsung tidigare, t.ex. S21U, men är första gången det strular med samtal nu.

 

Japp hade 2 simkort, ett från Telavox och ett från Tele2.

 

Det skulle man kunna tro men så blev det inte.
Jo jag vet att det skall fungera så men det gör det inte alltid av någon anledning. Om det har med dålig 3G täckning eller något annat vet jag inte.
Vi har även Samsung S10e som har samma problem hos Telavox som Hatsune beskriver och även de tappar datakontakten när man pratar om inte VoLTE är på.

Telavox säger att det är inkompatibilitet mellan "Gamla" telefoner och Telias mottagareväxlar men S10e eller Note 9 är inte direkt gamla telefoner även om de har några år på nacken.

Tekniska beskrivningen vi fick var i alla fall att det har med standardisering som avser när en mobil väljer att avsluta att söka mottagande part av samtal och avslutar för tidigt. Efter att de analyserat loggar tillsammans med Telia som de använder.

 

När det blir så att ni inte hör varandra. Testa att parkera samtalet 1 sekund och sen återhämta det. Då fungerar det för mig.

Felet uppstår nästan alltid när jag redan pratar med någon och besvarar ytterligare ett samtal.

 

Tack för tipset! Dock har jag aldrig fått flera samtal samtidigt på min mobil men det kanske bara sker oftare i sådana situationer.

Bytte nyligen till Googles telefonapp och hittills har felet inte inträffat än, men om det gör det ska jag köra ditt tips!

 

Idag hände det igen, men tog drygt 1 vecka. Prövade att parkera utan framgång, fungerade inte heller när jag prövade att ringa upp igen. Men omstart fungerar.

Vad jag kan notera är att idag var första gången på länge som jag inte manuellt stängde av WiFi när jag lämnade bostaden. Kanske relaterat till det? Men använder inte WiFi-samtal så är ju konstigt.