Inbytesmobil

Diskussion i 'Galaxy S22 Ultra' startad av spicata, 23 feb 2022.

  1. poipen

    poipen Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 apr 2010
    Inlägg:
    2 265
    Mottagna gillanden:
    1 246

    MINA ENHETER


    Så är det. Och jag har varit i kontakt med samsung kundtjänst och dom sa ju att dom ska börja skicka ut det vi behöver. Det va några veckor sedan nu..

    Vi väntar på samsung så vi kan göra vår del.
     
    Dorfin gillar detta.
  2. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    Mail idag från samsung:

    "Hello
    You will receive a package shortly. Please advise it will take a couple of days. You can send the old unit back then.
    SAMSUNG RECYCLE"
     
    bernard och Dorfin gillar detta.
  3. Hatsune Miku

    Hatsune Miku Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 mar 2016
    Inlägg:
    754
    Mottagna gillanden:
    724

    MINA ENHETER

    Eller så använder man inte Samsung Shop men köper ändå Samsung? Gjorde mitt inbyte med Comviq och var 0 problem.
     
    Klurre gillar detta.
  4. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    Fast nu var ju erbjudande från samsung väldigt bra. Slutade på 6690 sek med buds för en S22 256GB, inbytet sparar ju bara det 1500 sek.
     
    bernard, Kristy, Dorfin och 1 annan gillar detta.
  5. paycheck

    paycheck Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 aug 2009
    Inlägg:
    256
    Mottagna gillanden:
    149
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    Har ni fått era returlådor än? Jag fick min S22+ för rätt längesedan nu, och Samsungsupporten sa den 30/3 att "den kommer skickas så snabbt som möjligt". Jag har fortfarande inte fått något.
    Nu hade jag en skräpplatta som jag fick 1500kr för i inbyte så för Samsungs del är det kanske inte hela världen, men för de som fått en deal med en telefon som faktiskt har något värde kan det ju vara värre, vad-de-nu-gör-med-inbytestelefonerna, då det procentuella värdetappet blir mer kännbart omvandlat till pengar
     
  6. Dorfin

    Dorfin Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2017
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    99
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 ultra
    Telefon 2:
    Samsug Galaxy S20 FE 5G
    Telefon 3:
    Huawei P40 pro
    Jag har varken fått returlåda eller hört något från Samsung och då har jag haft mobilen sedan februari. Nu fick jag 96:- utöver dealen så för min del spelar det ingen större roll men det är fruktansvärt dåligt från Samsungs sida.
     
    bernard gillar detta.
  7. Ascended

    Ascended Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 jun 2012
    Inlägg:
    2 181
    Mottagna gillanden:
    2 119
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold 5
    Ja, funderar på att sälja min inbytesmobi istället... Det börjar ändå närma sig 2 månader sedan min leverans.

    Måste väl finnas någon konsumentköplag som skyddar oss?
     
    bernard gillar detta.
  8. ElTomato

    ElTomato Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 dec 2013
    Inlägg:
    43
    Mottagna gillanden:
    32

    MINA ENHETER

    Ända problemet är nog att imei numret för enheten man angav finns någonstans i deras system om de nu kommer på vad de pysslar med någon dag eller så ja man kanske kan pröva byta in samma vid nästa lansering om det erbjuds något inbyte.
     
    Ascended gillar detta.
  9. Blomkungen

    Blomkungen Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 dec 2010
    Inlägg:
    2 684
    Mottagna gillanden:
    419

    MINA ENHETER

    Jag anmälde mig via länken utifrån Samsungs support, har fått godkänt och meddelat att jag ska skicka in telefonen. Jag fick stå för paket och frakt själv men ett fraktbidrag på 153 kronor skulle utbetalas stod det.
    Det stod att alla original tillbehör skulle skickas med och då jag frågade hur dom tänker där med tex den ursprungliga laddaren till en 3 år gammal telefon fick jag god dag yxskaft till svar så skickade inte med någon laddare.

    Vi får se hur det här går.
     
  10. dimaZ

    dimaZ Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2009
    Inlägg:
    1 035
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra
    Telefon 2:
    OnePlus 8 Pro
    Väntar fortfarande på inbyteslådan. Nån som fått sin?
     
    Dorfin och bernard gillar detta.
  11. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    Inget här heller..
     
    Dorfin och bernard gillar detta.
  12. Dorfin

    Dorfin Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2017
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    99
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 ultra
    Telefon 2:
    Samsug Galaxy S20 FE 5G
    Telefon 3:
    Huawei P40 pro
    Tyvärr samma svar här... dvs inte fått någon ännu.
     
  13. Blomkungen

    Blomkungen Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 dec 2010
    Inlägg:
    2 684
    Mottagna gillanden:
    419

    MINA ENHETER

    Jag fick information och har skickat in min mobil, däremot står den som väntar på anspråk och har gjort det ett tag nu. Levererades till samsung den 28e så vi får väl se om dom tänker låtsas att jag inte skickat in mobilen nu.
     
    Dorfin gillar detta.
  14. Blomkungen

    Blomkungen Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 dec 2010
    Inlägg:
    2 684
    Mottagna gillanden:
    419

    MINA ENHETER

    Uppdatering, har fått mitt anspråk godkänt och samsung säger dom ska betala ut till mig. Fick ganska saftigt avdrag för en minimal buckla i stålramen runt och en pytteliten repa men det var ju dom 1500 kronorna jag skickade in för egentligen.
     
  15. aalx

    aalx Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 okt 2010
    Inlägg:
    300
    Mottagna gillanden:
    59

    MINA ENHETER

    Hoppas de inte gör lika som de gjorde för mig, fick det godkänt, skulle få betalt inom 5 dagar MEN en månad och inget, tjafsade och de sa att jag redan hade fått (direkt när jag köpte haha). Klarna fick hjälpa, så får du inte pengarna inom 5 dagar så kontakta Klarna och fråga om du ska få någon betalning (Klarna till mig = Ja, jag skulle få och har fått men summan låg reserverad, Samsung hade struntat att "acceptera" och de, Klarna, löste det).
     
  16. ASVtelnet

    ASVtelnet Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 mar 2019
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    6
    Jag har inte hört något enn. Har ni?
     
  17. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    Nej, inget från samsung, knäpptyst
     
  18. poipen

    poipen Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 apr 2010
    Inlägg:
    2 265
    Mottagna gillanden:
    1 246

    MINA ENHETER

    Jag håller på att returnera min mobil och där är det knäpptyst också. Samsungvär i klass me xiaomi i sämst service.
     
  19. Dorfin

    Dorfin Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2017
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    99
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 ultra
    Telefon 2:
    Samsug Galaxy S20 FE 5G
    Telefon 3:
    Huawei P40 pro
    Det är under all kritik hur de hanterar detta. Jag har inte hört något, inte en fått returetikett och jag bokade/köpte på eventet. Nu hade jag en gammal lur som jag fick 96:- för så för mig handlar det inte om pengarna utom om kundvården.
     
  20. Modelg

    Modelg Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 aug 2021
    Inlägg:
    121
    Mottagna gillanden:
    81
    Jag beställde vanlig S22 i feb och fick refunden i maj. Klagade i samma veva, oklart om det var därför jag fick det då. Har fortfarande inte fått någon returlåda så det verkar lite oklart om de faktiskt vill ha min gamla S20...