Huawei MediaPad T5 10 LTE - hur får man igång den? Hjälp!

Diskussion i 'Huawei' startad av lenamarsan, 28 feb 2021.

  1. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Då har jag följt din instruktion.

    Fortfarande inget internet, dock.

    Vad blir nästa steg?
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Nytt SIM-kort alternativt kontakta Tele2, det är inte på surfplattan det är fel på. Skulle dock testa nytt SIM-kort för att utesluta något. Att byta SIM-kort ändrar ingenting i plattan
     
    lenamarsan, Leo83 och Kristy gillar detta.
  3. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    OK!

    Stort TACK till dig och alla andra som hjälper mig och mamma. Ni är fantastiska!
     
    Kristy gillar detta.
  4. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Väcker liv i denna tråd igen.

    P g a diverse omständigheter byttes inte SIM-kortet förrän idag den 3 januari.

    Resultat:
    Ingen skillnad.
    Plattan hävdar fortfarande att den inte har något internet.

    Jag ska ringa Tele2 imorgon. Mitt sista hopp står nu till att det är något slags inställning hos dem som är fel.

    Surfplattan delar surf med mammas dator. Tele2 kanske har missat att aktivera surfplattans surf...?

    Någon som har någon annan idé?
     
  5. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Om Tele2 har någon del i det hela märker du det om du gör det som föreslogs för länge sedan: Sätt in SIM-kortet i en annan enhet (en av era mobiler) och kolla om det funkar. Det är fullständigt ofarligt att byta SIM.
     
    Kristy och lenamarsan gillar detta.
  6. Leo83

    Leo83 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jan 2012
    Inlägg:
    4 813
    Mottagna gillanden:
    4 886

    MINA ENHETER

    Eller ännu bättre sätta i ett annat SIM i plattan som också föreslagits
     
    Kristy, lenamarsan och Asawi gillar detta.
  7. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Det blev ett 1,5 timme långt samtal med Tele2:s kundsupport.

    Grundproblemet är fortfarande olöst, och tydligen väldigt knepigt. Även mammas dator är f ö utan internet sedan flera månader.

    Möjligen har det att göra med den närmaste mobilmasten, säger dom på Tele2. Det var något med att den kanske är "överbelastad".

    Däremot kan mamma surfa helt obehindrat på sina 2 mobiler. Obegripligt för en sådan som jag.

    Men den enormt trevliga tjejen på Tele2 hjälpte mig att göra en tillfällig "workaround".

    Genom att plocka ut surfplattans SIM-kort och ersätta det med datorns SIM-kort (yay!) samt lägga till ett datakort till ett av mammas mobilabonnemang, funkar det plötsligt att surfa på plattan.

    En sak funkar dock fortfarande inte på plattan:

    Det lilla vita Google-sökfältet på startskärmen.

    Inget händer när man försöker skriva i det.

    Däremot går det utmärkt att klicka på Chrome och sedan ta sig till Google sök.

    Vet någon vad detta beror på...?
     

    Bifogade filer:

  8. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Ja det är ju liksom den lösningen som har föreslagits sedan länge. Bra att du till slut vågade följa ett sådant råd.
    Varför det inte går att skriva i Googlerutan vet jag inte men det är ju en widget. Prova att långtrycka på den och ta bort den (borde poppa upp en ruta med det alternativet, alternativt kan det gå att dra den till en papperskorg i överkant av skärmen) och sedan lägga till den igen genom att långtrycka på skärmen och välj att lägga till widget.
     
    lenamarsan och Kristy gillar detta.
  9. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Har långtryckt och tagit bort Google-sökrutan. Sedan långtryckt och då dyker det upp en massa alternativ, däribland Widgetar.

    Men sedan förstår jag inte hur jag ska gå vidare. Finns mängder av alternativ men inte Google sök.

    Är det något "självklart" steg som jag missat här?

    Har ingen aning om vad en widget är, så jag är lite lost här.

    EDIT:

    Hittade Google sök och har fått sökrutan på plats igen.

    Men läget är detsamma som tidigare - när jag rör sökrutan händer ingenting.
     
  10. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Tänkte uppdatera Google-appen, men kommer inte in i Play Butik. Nät jag klickar på Play Butik kommer loggan upp - sedan händer ingenting. Appen öppnas inte.
     
  11. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Och när jag försöker öppna Google från den där rutan med en massa Google-relaterade appar (se foto)...
     

    Bifogade filer:

  12. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    .... så ser det ut så här:

    (Se bild)
     

    Bifogade filer:

  13. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Det är ju en Huawei-enhet inser jag plötsligt. Så det har nog att göra med deras bannlysning.
     
    Kristy gillar detta.
  14. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Precis det snuddade jag just vid i tanken, men avfärdade som helt osannolikt.

    Innebär detta att det bara är att slänga plattan och köpa en ny?
     
  15. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Nej det tror jag inte. Dels finns ju Huaweis egen app-butik och det man behöver finns kanske där. Allt är ju inte Google! Dels går det visst att ordna på annat vis. Men det får Huawei-folket här berätta mer om då jag inte har någon bannad enhet själv. Men det ska genom Huawei gå att hitta en app Gspace som gör att man kan ladda appar via Google i alla fall.
    Övriga funktioner? Ingen aning! Men det du kan göra via Google kan du nog göra även utan just Google skulle jag tro!
     
    lenamarsan gillar detta.
  16. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Nej! Denna platta är lanserad INNAN bannlysningen och så ledes är inte påverkad av bannlysningen. Jag har en likadan platta hos mig. Google tjänsterna fungerar som vanligt.
     
    Kristy och lenamarsan gillar detta.
  17. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Ändå ser jag flera rapporter om att Google tjänster har slutat fungera på enheter som till att börja med hade kvar funktion. Så jag tror att det ändå har med detta att göra. Någon uppdatering som har förstört saker och ting eller liknande. Men vad vet jag...
    Då får ni som har samma platta försöka luska ut vad som har hänt med Lenas platta. Kan det vara någon uppdatering som behöver göras av Google services?
     
    lenamarsan gillar detta.
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Det har inte kommit någon uppdatering från Huawei på länge till denna platta. Minst 1 år sedan sist men troligtvis lite mer än så, för säkerhetspatchnivån är 1:a januari 2021. Jag kommer åt Google Play Store och kan hämta hem appar som vanligt.
     
    Kristy och lenamarsan gillar detta.
  19. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Ja, så förstår jag ju att det måste vara.

    Det är bara det att Google förenklar tillvaron oerhört, om man är tekniskt inkompetent...
     
  20. BrorSnor

    BrorSnor Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2013
    Inlägg:
    527
    Mottagna gillanden:
    333
    Telefon:
    Pixel 8 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Pixel 8 Pro
    Jag har en Mediapad M5 som tuffar på som vanligt, ladda ner appar och uppdatera från Play Store är inga problem. Som @jnsson@jnsson säger så ska enheter lanserade innan bannlysningen fungera, det är i alla fall så jag har uppfattat det och det stämmer ju med min enhet också.

    Har ingen bra gissning på varför sökfältet inte fungerar tyvärr...

    Edit: just det, antar att M5 lanserades samtidigt som T5, skillnaden är med eller utan SIM? Jag har variant utan SIM.
     
    Kristy, lenamarsan och jnsson gillar detta.