Lag på att registrera kontantkort?

Diskussion i 'Allmänna diskussioner' startad av jnsson, 24 jun 2022.

  1. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 211
    Mottagna gillanden:
    17 692
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Låter märkligt. Står följande om det i länken i mitt inlägg: "Om du bor i ett annat land än Sverige, och därför saknar svensk folkbokföringdsadress, behöver du gå till en av våra fysiska återförsäljare i Sverige. För att kunna registrera dig på webben behöver du både BankID och vara folkbokförd i Sverige." Vad händer när du går till Pressbyrån eller 7-Eleven? Så om du kan komma till Sverige ska det inte vara ett problem även om du inte har en folkbokföringsadress i Sverige
     
    Kristy gillar detta.
  2. Hejpådigdu

    Hejpådigdu Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 dec 2022
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    0
    Ja det tycker till och med Comviq support själv, dom sa att det inte ska vara nåt problem nu en månad senare börjar dom säga att det går inte men dom tycker nästan själv att det är konstigt
     
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 211
    Mottagna gillanden:
    17 692
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Har du varit i en av dom butiker som står på deras hemsida och sagt att du vill registrera ditt kontantkort?
     
  4. Hejpådigdu

    Hejpådigdu Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 dec 2022
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    0
    Ja har varit till 5st Pressbyrån 1st 7/11 plus atg samma svar jag finns ej
    Idag ringde killen på Pressbyrån till support och fick veta att det inte går
     
  5. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 211
    Mottagna gillanden:
    17 692
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ok, ingen aning då
     
  6. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Du skulle kunna testa låta någon folkbokförd i Sverige (aka "bulvan") ta över kortet, registrera det i sitt namn, och sedan överlåta det till dig igen.

    Vem vet hur byråkratins labyrinter fungerar .
     
    Kristy gillar detta.
  7. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 362
    Mottagna gillanden:
    1 722

    MINA ENHETER

    En person som utvandrar ur Sverige avregistreras ur folkbokföringen direkt, sen dröjer det 3 år innan man tas bort ur SPAR (statens personadressregister). Det är från SPAR som många företag hämtar information om privatpersoner, såsom namn, adress och huruvida det är ett giltigt personnummer. Sannolikt har Pressbyrån, 7-Eleven och motsvarande företag försökt slå på ditt personnummer i SPAR och då har du inte dykt upp, eftersom du ej varit bosatt i Sverige på mer än tre år.

    Mig veterligen finns det inget sätt att aktivera sitt personnummer hos SPAR, förutom att flytta tillbaka till Sverige och folkbokföra sig igen. Det nämnda är ju en brist i lagstiftningen. Man införde en möjlighet att återaktivera samordningsnummer nyligen genom en lagändring, man borde tänkt ut något liknande för personnummer också.
    I värsta fall skulle du kunna folkbokföra dig igen, sen utvandra på nytt, så finns du med i SPAR i tre nya år..
    Fast enklare är antagligen att göra något av följande:
    -Registrera dig med din utländska id-handling. Utländskt pass ska godtas hos vissa av butikerna, tror jag det stod ovan.
    -Fråga hur de registrerar kontantkort för personer med skyddad folkbokföring (skyddad identitet) och begär att de hanterar dig på något liknande sätt. En person med skyddad folkbokföring finns förvisso med i SPAR, fast det finns endast en notering om att personen har skyddad folkbokföring, sen visas ingen annan information överhuvudtaget, förutom att personnumret bekräftas som giltigt. Sannolikt har de någon manuell hantering för såna personer, du skulle kunna förklara att du är utvandrad sedan mer än tre år och begära att de gör något liknande för dig. Kanske att du måste visa upp något intyg från Skatteverket där ditt namn och personnummer bekräftas som giltiga.

    Mitt sista tips är nog att du själv ringer någon slags support hos mobiloperatören eller hos Pressbyrån/7-Eleven. Det är nog mer troligt att supporten förstår ditt problem och kan åtgärda det på något sätt, än att butikspersonalen skulle ha tid och möjlighet att göra så mycket.
    Den enda metoden som helt garanterat kommer fungera är ju att du återvandrar till Sverige, räcker nog några dagar, och sen utvandrar. Det bygger på att du har en svensk adress du kan använda, och nej, det är inte lagligt enligt svensk lag eftersom du kommer lämna en oriktig uppgift i så fall. Däremot så går det ju att hävda något i stil med att du verkligen flyttade till Sverige och sen blev planerna väldigt hastigt ändrade.

    Det problem du beskriver var ju tyvärr helt väntat när Sverige valt att införa en sån hutlöst dum och onödig registrering. Jag tycker du ska gå till media och beskriva detta. Finns garanterat andra personer som drabbats också. Du som kan svenska har ju större möjligheter att lyfta problemet så att någon faktiskt fixar det.
     
    cobben gillar detta.
  8. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Den enklaste lösningen är förstås att helt skippa svenska kontantkort.

    Om det är realistiskt för dig kan bara du avgöra.
     
  9. joker1976

    joker1976 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 maj 2012
    Inlägg:
    195
    Mottagna gillanden:
    152
    Telefon:
    Xioami Redmi 4x Global

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Xioami Redmi 4x Global
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    iPhone 5S
    ROM:
    Stock
    Telefon 3:
    Vernee Thor
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Asus/Google Nexus 7 2013
    ROM:
    Stock
    Platta 2:
    Chuwi Hi8
    ROM:
    Stock
    Inte speciellt märkligt. I många andra länder registrerar man passnummer för människor som inte är bosatta i landet. I Exempelvis Malaysia är det busenkelt, visa pass eller kopia för försäljaren av simkort så är det klart. I exempelvis Indien krävs det lite mer pappersarbete, men samma princip.
     
    katho och Kristy gillar detta.
  10. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 655
    Mottagna gillanden:
    4 294

    MINA ENHETER

    Precis, inga konstigheter eller svårt.
     
  11. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Jag tror att det @jnsson@jnsson syftar på med "märkligt" är att det inte fungerar för personen som postat tidigare då det enligt den kopierade texten borde göra det.
     
    jnsson gillar detta.
  12. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 211
    Mottagna gillanden:
    17 692
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Precis. Det är märkligt att det inte fungerar när Comviq själva skriver hur man ska göra.
     
  13. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 362
    Mottagna gillanden:
    1 722

    MINA ENHETER

    Som jag skrev ovan, det beror antagligen på att Pressbyrån/7Eleven knutit sin verifiering av personnummer och automatisk hämtning av namnuppgifter till SPAR (statens personadressregister), där en utvandrad person inte finns med efter tre år.
    De borde väl införa en manuell hantering för sådana specialfall, alternativt använda samma rutin som för en utländsk id-handling som inte innehåller ett svenskt personnummer.
     
    Kristy gillar detta.
  14. mkubisztal

    mkubisztal Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 aug 2018
    Inlägg:
    91
    Mottagna gillanden:
    82
    @Hejpådigdu@Hejpådigdu
    Efter att ha läst igenom vad som hänt, och du verkligen vill att ditt Comviq kontantkort ska fungera så hade jag kontaktat Comviqs kundservice så att de får ta in ett ärende till de som har hand om systemen.
    Förklara händelseförloppet. Att få som svar att det "ej fungerar" räcker inte.

    Detta är något som de bara har erbjudit under några månader, fel i system kan uppstå. Då har de "vanliga" på kundservice oftast ingen koll. Har själv jobbat på Tele2's kundservice, och är väl medveten om hur många som slutar och börjar varje månad. Tele2 och Comviq använder samma avdelning för tekniska ärenden. Dock viktigt att i ditt fall ringa Comviq, om du ringer Tele2 så hänvisar de till Comviq. Solklart för vissa, men genom mina år har jag varit med om nästan allt skulle jag nog vilja påstå.
     
  15. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Detta dök upp under Småland på SVT:

    Post- och telestyrelsen om den nya lagen: ”Vi har fått många klagomål”

    Post- och telestyrelsen känner till att vissa grupper har svårt att få sina kontantkort registrerade och följer upp just nu hur lagen efterlevs av operatörerna.

    Comviq om problemen: ”Är bedrövligt

    Comviqs kommunikationschef Fredrik Hallstan lovar bättring framöver.
     
  16. mattihp

    mattihp Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 feb 2021
    Inlägg:
    595
    Mottagna gillanden:
    735
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+
    Telefon 2:
    Motorola Ome Hyper
    Övrigt:
    Chromecast med Google TV
    Jag tror det för turister kommer bli poppis (som i andra länder med samma begränsning) att hyra SIM-kort eller bärbart wifi.
     
  17. induktion

    induktion Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jul 2017
    Inlägg:
    854
    Mottagna gillanden:
    1 012
    Operatör:
    Hallon,Tele2LV,MagentaDE
    Telefon:
    Google Pixel 8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon,Tele2LV,MagentaDE
    Telefon:
    Google Pixel 8
    Telefon 2:
    Google Pixel 7a
    Telefon 3:
    Google Pixel 6a
    Eller så blir det som i Frankrike, som ju redan haft samma lag i över 10 år. Man köper ett prepaid och visar pass eller motsvarande. Inget konstigt alls.
     
    katho, Kristy, mattihp och 1 annan gillar detta.
  18. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    872
    Mottagna gillanden:
    1 033
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Enligt lagen så ska man kunna använda ett samordningsnummer för att registrera kontantkort. Det är Tele2 / Comviq som bestämt att dom bara tillåter personnummer. På så vis kan Tele2 / Comviq slippa ha flyktingar som kunder.

    Silvana har ett samordningsnummer som enligt den nya lagen ska räcka för att få kontantkortet registrerat. Men trots det blir hon gång på gång nekad registrering.

    SVT följer med Silvana till fem olika comviq-ombud runt om i Växjö och alla svarar på liknande sätt. ”Tyvärr, vi kan inte hjälpa dig, det går inte”.

    Utlänningar som saknar ett personnummer kan registrera ett kontantkort med sitt pass. Migrationsverket behåller dock asylsökandens pass under hela asylprocessen och Silvana har bara en passkopia som inte godtas av ombuden.
     
  19. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 211
    Mottagna gillanden:
    17 692
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Enligt Comviq ska samordningsnummer accepteras, från länken till SVT tidigare i tråden: "Hos Comviq säger man att Silvana ska kunna registrera sitt kontantkort, och att man nu ska se över saken.

    – Vi tar allvarligt på det här och vi behöver satsa på mer information gentemot ombuden, vilka är många runt om i landet. Snart kommer även kunderna kunna registrera sina kontantkort på nätet, säger Fredrik Hallstan, kommunikationschef på Tele2/Comviq."
     
    Kristy gillar detta.
  20. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    872
    Mottagna gillanden:
    1 033
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Det är klart man säger så när media ringer. Det är vanlig PR.

    Faktum kvarstår ju dock att SVT besökt fem (5) ombud och alla ombuden har misslyckats med att registrera kontantkortet med samordningsnummer.

    Coop-affären säger att systemet inte godkänner samordningsnummer. Och jag ser ingen anledning att tvivla på det. SVT:s 5 av 5 försök misslyckades. Då är det nästan helt säkert att orsaken är i systemet. Inte att det är ett problem med "information gentemot ombuden". Det troligaste är att Tele2:s system inte godkänner att kontantkort registreras med samordningsnummer.

    ”Det är samma sak där, vi måste ha ett svenskt personnummer och samordningsnummer slår inte igenom i systemet”, säger ett ombud på COOP.
    Här nekas Silvana mobiltelefoni – nya lagen skapar problem