Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 15 maj 2017.

  1. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 343
    Mottagna gillanden:
    1 712

    MINA ENHETER

    Jag upplever det som att Postnord har slutat skicka sms om mina paket sedan en tid tillbaka, jag får numera endast notiser i appen när paketet finns redo. Och det är ju riktigt dåligt, givetvis vill jag ha både och. Är det samma för er andra?
    Hittar ingen inställning för det nånstans.
     
    nexus^6 gillar detta.
  2. nexus^6

    nexus^6 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 mar 2016
    Inlägg:
    2 209
    Mottagna gillanden:
    8 883
    Telefon:
    Samsumg Galaxy S7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsumg Galaxy S7
    Det var så ett tag att Postnord bara skickade notiser i appe, vilket är dåligt samt att en av Postnord app uppdateringarna för en vecka sedan kraschade appen vid uppstart så man hade ingen koll alls på paketen.
    Har dock fått SMS från Postnord nyligen, antar att det hänger ihop, då jag skickade en felrapport om appen och någon dag senare komm en uppdatering som fixade appen som tur var.
     
  3. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 343
    Mottagna gillanden:
    1 712

    MINA ENHETER

    Jag fick ett paket till ombud för två dagar, inget sms, bara notifikation i appen.
    När var det du fick sms senast, hur länge sen är "nyligen"?
    Det är ju en ganska stor förändring att sluta skicka sms, förstår inte alls hur de tänkt, och utan att ens kommunicera en sådan förändring. Det finns säkert vissa personer som låter en familjemedlem lägga till ens telefonnummer i sin Postnord-app, utan att personen själv har appen - då går man miste om meddelanden om sina paket. Eller om man har Postnord-appen på en reservtelefon, men av någon anledning ej installerat den på sin huvudtelefon.
     
  4. nexus^6

    nexus^6 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 mar 2016
    Inlägg:
    2 209
    Mottagna gillanden:
    8 883
    Telefon:
    Samsumg Galaxy S7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsumg Galaxy S7
    Postnord slutade med SMS för mig 22 september och började med SMS den 8 november.
     
  5. nexus^6

    nexus^6 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 mar 2016
    Inlägg:
    2 209
    Mottagna gillanden:
    8 883
    Telefon:
    Samsumg Galaxy S7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsumg Galaxy S7
    H-lvete, jag glömde att lägga till namn på paketen i postnord appen som jag fick i fredags, och skulle gjort det men nu när jag tittar så tar appen automatiskt bort delivered/leverade paket efter några dagar. Man brukar få arkivera dem direkt efter för att de skall vara kvar i appen. En trevlig funktion men störigt när det automatiskt försvinner om man glömmer av det.

    edit: nu ser jag att de paketen automatisk har arkiverats, så jag kan lägga till namn på dem, hurra.
     
  6. MultiMan

    MultiMan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 nov 2016
    Inlägg:
    869
    Mottagna gillanden:
    1 416
    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    Telefon 2:
    Poco X3 pro
    Platta:
    Huawei M5 4G
    Jag får fortfarande SMS med att paket är på väg med beräknad leverans osv, att paket är lastat på bilen och på väg ut, och sist SMS med att paketet är levererat. Senast i torsdags.

    PN ändrar dock hela tiden utan att meddela. Jag var utan "Arkiverade paket" i appen i säkert 12 månader, helt plötsligt var de tillbaka.

    Igår loggade jag in på PN hemsida till mitt PN-konto för att kolla paketuppdateringar men kan inte hitta den funktionen längre. Funkade för typ 14 dagar sedan. Någon annan som vet om de flyttat den paketvisningen till något annat ställe som jag missat? Nu kan jag bara handla saker via den portalen, innan kunde jag få överblick på alla skickade, mottagna och inkommande paket där.
     
    Last edited: 13 nov 2022
  7. DonElhombre

    DonElhombre Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2016
    Inlägg:
    469
    Mottagna gillanden:
    294
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A52
    Skulle få leverans i torsdags mellan 16-22 och kl 20 får jag notis om att de inte kan leverera, 2 dagar senare är den ute för hemleverans igen och då får postmannen för sig att göra att leveransen är lämnad till mig. ICKE! Det har inte ens gått 1 minut sedan jag fick notisen och jag letade febrilt efter en paket som allegdly skulle varit leverat till mig. Postmord does it again! :)
     
  8. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 343
    Mottagna gillanden:
    1 712

    MINA ENHETER

    Prova någon av dessa länkar:
    PostNord Portal
    PostNord - Tracking


    Jag hade precis samma problem, hade också väldigt svårt att hitta den menyn, tror de stuvat om på webbsidan och missat något. Nu har jag bookmarkat direktlänkar, så kommer jag direkt till rätt ställe.
     
  9. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 386
    Mottagna gillanden:
    4 139
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Levererar postnord till paketboxar på lördagar likt instabox ?

    Har nu stått att paket ska komma fram på lördagar två dagar i rad har dock sedan ändrats till måndag på lördag kvällen.
     
  10. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 650
    Mottagna gillanden:
    2 012

    MINA ENHETER

    Normalt inte vad jag vet. Men något eller några år har de gjort det i december, åtminstone i vissa områden.
     
  11. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 386
    Mottagna gillanden:
    4 139
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Kanske beror lite på om folk hämtar sina paket då de behövs plats.

    Men om de ska konkurrera med instabox är det nog en god idé att köra ut även på lördagar.
     
  12. frpl

    frpl Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 apr 2015
    Inlägg:
    1 018
    Mottagna gillanden:
    669

    MINA ENHETER

    Ja, fram till jul.
     
    Oceanic gillar detta.
  13. Nicole

    Nicole Testpilot: Huawei P40 Medlem

    Blev medlem:
    22 mar 2014
    Inlägg:
    3 034
    Mottagna gillanden:
    1 422
    Operatör:
    Halebop, Comviq, WiFog
    Telefon:
    Huawei P20 PRO

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Comviq, WiFog
    Telefon:
    Huawei P20 PRO
    Info:
    Nova Prime
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1 & Z3c & XZ
    Övrigt:
    Polar Grit X Pro Titan ⌚
    Jag fick paket idag klockan 14 till paketboxarna av PostNord.
     
  14. Heleg

    Heleg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    2 962
    Mottagna gillanden:
    2 091
    Förra helgen fick jag ett paket till min förvåning på lördagen (beställt på fredagen) till vårt Postnordombud ute på landet (vi har inga boxar och paketet hade inte fått plats i en box heller för den delen).
     
    Oceanic gillar detta.
  15. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 386
    Mottagna gillanden:
    4 139
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Men det är fortfarande bara lördagar? Inte söndagar?
     
  16. frpl

    frpl Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 apr 2015
    Inlägg:
    1 018
    Mottagna gillanden:
    669

    MINA ENHETER

    Bara lördagar tyvärr!
     
  17. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 343
    Mottagna gillanden:
    1 712

    MINA ENHETER

    Jaha, där ser man. När jag jobbade på postnord för ett antal år sedan, så körde de alltid sin terminalverksamhet på söndagar. Lördagar var den enda dagen allting stod stilla.
     
  18. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 343
    Mottagna gillanden:
    1 712

    MINA ENHETER

    Var i postnord-appen hittar man kvitton för sina köp?
    Det fanns en flik tidigare minns jag, ser den inte nu.
     
  19. Leo83

    Leo83 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jan 2012
    Inlägg:
    4 807
    Mottagna gillanden:
    4 875

    MINA ENHETER

    Screenshot_20221219-004910__01.jpg
     
  20. Henkesthlm

    Henkesthlm Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jan 2016
    Inlägg:
    95
    Mottagna gillanden:
    39
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 8
    Telefon 2:
    Galaxy S8
    Platta:
    Samsung Tab 4
    Jag har hamnat i en lurig situation och är tacksam för råd.

    Hade beställt och betalt en Pixel 7 med upphämtning i en av Elgigantens butiker. Var inte nöjd med fingeravtrycksläsaren så försökte lämna tillbaka den i butik men dom vägrade ta emot den. Pratade då med kundservice och dom gav tillslut mig en fraktetikett från Bring som jag kunde använda för att skicka tillbaka telefonen.

    Lämnar in telefonen på postombudet, och upptäcker två arbetsdagar senare att telefonen inte hämtats upp, utan står bara som "inlämnad av avsändaren". Upptäcker i samma veva att inlämningskvittot är från PostNord, och inte Bring som fraktetiketten var ifrån. Ringer upp både Bring och PostNord, och det verkar som att postombudet skannat paketet med fel "skanner". Tydligen är det möjligt, men adressuppgifter etc kommer inte med i PostNords system.

    Både Bring och PostNord råder mig att avvakta några dagar, när det upptäcks på PostNords terminal att paketet hamnat fel, kommer dom kontakta Bring som får hämta paketet.

    Jo tjena, väntade en vecka utan att något har hänt. Gjorde sedan en reklamation till PostNord, och nu har det gått en vecka sedan dess.

    Det kluriga här är att paketet förmodligen är försäkrat via Bring (antar att Elgiganten bokar försäkrad frakt), men ur Brings perspektiv är paketet inte inlämnat då det inte skannats med deras maskin. Elgiganten kan inte hjälpa mig eftersom dom inte har något sammarbete med PostNord.

    Något förslag på vad jag kan göra?

    Med vänlig hälsning