Diskussion: Morrowbanks kreditkort (fd Komplett Mastercard)

Tack för info!

 

Mitt komplettkort har blivit nekat på småsummor nu två dagar i rad. Någon mer som upplevt störningar?

 

Inte haft några problem med mitt. Betalar dock oftast via Google Pay och inte med det fysiska kortet.

 

Jag vet inte vad de sysslar med men måste berätta detta...

Min och min tjejs kort gick ut i november och det kom ingen info alls.

Jag skrev till de och efter några dagar kom svaret, de ber om ursäkt men korten kan komma i slutet av januari pg a att de har svårt att få tag i chip till korten.

Tråkigt att de inte ens skriver ett meddelande om det så kunderna vet, kan vara brist på chip som gör at de inte tar emot nya kreditkort kunder och de vill inte säga sanningen...

Både jag och min fru använder RefunderPay nu men tänk om Vi hade haft bara deras kort då hade Vi bara stått där utan kort och ingen information alls plus att man måste vänta i minst 2 månader på nya kort, under all kritik...

 

Hade samma problem, mitt kort gick ut och de hade skickat det nya kortet till en gammal adress. (Vet inte om det ens stämmer för jag har eftersändning, och har inte fått något kort).

Har hört av mig och de beklagat sig till mig med om brist på chip. Tror det är bullshit. Fick refunders kort på mindre än 1v.

För mig funkade det dock att lägga till mitt nya komplett-kort via Apple Pay så testa det.

 

Tack för tipsen men behöver inte deras kort just nu.

Det som är intressant på mitt konto står det inget nytt kort alls bara det gamla som har gått ut men på min tjejs konto står det nytt kort och de skrev till henne att hon kan koppla det till Apple, fast hon har Android, hehe...

Hon behöver inte deras kort heller just nu och Vi har inte börjat än koppla våra kort till mobilen, betalar med pinkod som vanligt vid kassan, hehhe, men det kommer också en dag...

Nu blir det intressant att se om korten kommer innan sista januari, ville skriva om det här så fler kan se ifall de hamnar i samma situation som Vi...

 

Undrar vad dom uppdaterar så länge så man inte kan ansöka om deras kort

har ju varit så i någon månad nu

 

Hur skall de kunna skicka kort till nya kunder om de inte ens har chip att skicka nya kort till befintliga kunder...

Jag antar att chip bristen är anledningen till det hela...

 

Ringde kundtjänst till slut och de kunde inte se något fel hos sin sida. De skyllde på terminalerna där jag försökt betala trots att jag var enda kunden med problem och att mitt nordeakort fungerade perfekt. På 2 år har mitt komplettkort blivit nekat drygt 10 gånger och på 10 år har mitt nordeakort blivit nekat 0 gånger. Det var nog bara slumpen trodde de. Men medarbetaren lovade motvilligt att vidarebefordra mitt ärende till teknikerna.

 

Så tråkigt, har inte använt Komplett kortet på ett tag sedan jag skaffade RefunderPay som ger dubbel cashback men jag kan inte komma ihåg att jag har haft sådana problem tidigare...

Jag kan säga det att jag har läst att visa kort kan bli nekade och folk förknippar det med cashbacken men jag vet inte om det stämmer för jag tror inte att just Komplett kan kräva butiker på högre avgifter när det betalas med just deras kort (för att kompensera för cashbacken), det skall vara Visa och Mastercard, mm som tar dessa avgifter av butiker...

Men trots att RefunderPay har 1% cashback har jag inte blivit nekad betalning någon gång fast deras kort kostar 395kr fom andra året...

 

Någon som vet vad dom håller på att ändra??

 

Börjar undra samma sak. Har gått månader nu och de har inte sagt ett ord.

De har fixat stavfelet av ordet kreditkort i appen nu i alla fall så någon typ av framgång gör de.

Tänk om man snart kunde använda poängen i deras app. Då hade man sluppit logga in på hemsidan för att använda dem. Det vore något det.

Skämt åsido tror jag att de är på väg att sänka alternativt helt ta bort cashbacken. De har ju sänkt den en gång innan så varför skulle de höja den nu?

 

Ja, jättekonstigt att det tar sån tid

 

Jag har fortfarande inte fått svar när mitt nya kort kommer, mitt gamla kort har gått ut i november 2022, min tjej har fått svar att hennes nya kort skall komma i slutet av januari 2023 pg a chip brist...

 

Tycker i allmänhet att Komplett Bank känns ganska oseriös.

År 2023 och ingen e-faktura
Ingen Samsung Pay
Suboptimal app för att säga det snällt
Sen som pricken över i kan inte nya kunder skaffa kortet i sådär 3 månader nu. Väldigt fascinerande, själv trodde jag att ett kreditbolag ville ha så många kunder som möjligt men tydligen inte.

Att de har brist på chip eller liknande känns ju som den sanna förklaringen till att man inte kan skaffa dem just nu.

Enda anledningen till att jag skaffade Komplett Bank var ju för att de hade 4% cashback på Komplett samt 0.5% på saker över 100 kr i mataffärer. Har än så länge fått in 223 poäng och således tjänat in 223 kr på att använda kortet istället för Klarnakortet jag använde innan. Om de tar bort möjligheten att få cashback så kommer jag dumpa det här kortet. Verkligen alla fördelar med Komplett Banks kreditkort verkar ju finnas på Klarnakortet också, då förutom cashbacken.

Jag har Amex Green också, samt Revolut för engångskorten och Lunar för pengarspar, och Swedbank för lönen, och att vissa saker saknas från Komplett Banks app är ju bara pinsamt. Det är ett multinationellt företag, varför kan de inte ha en inköpskoll? Att Amex inte har det kan man ju förstå då det är amerikanskt, men Komplett?

Övervägde att säga upp mitt Amex Green då jag använder det för köp under 100 kr för att få någon form av cashback på det också, men tar de bort cashbacken på Komplett Bank så lär det inte bli så kan jag ju säga.

Synd att Bank Norwegian har cashpoints och inte cashback, annars hade jag nog bytt till den istället.

 

Jag tror att Bank Norwegian har cashback nu sedan någon månad tillbaka på 0,5 procent.

 

Ja det ser ut att stämma. Tidigare hade de tillfälligt cashback (istället för cashpoints) under Corona men nu verkar det gälla alla
Cashback ger pengar tillbaka

 

OK så köp under 100kr ger inget cashback alla?
Jag använde kortet sist sommaren 2021 sen började jag använda bara RefunderPay kortet så jag har inget koll, jag tror att man fick cashback på alla köp över 50kr när man hade 1% cashback på alla köp...

Om det är så så är Komplett Bank kreditkortet inte alls intressant...

 

Jupp , bara på köp över 100 kr tyvärr

 

Då blir även Bank Norwegian intressant för alla som vill ha Cashback kort utan årsavgifter...