Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. Oscar den allsmäktige

    Oscar den allsmäktige Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 sept 2018
    Inlägg:
    1 209
    Mottagna gillanden:
    1 193

    MINA ENHETER

    Tror det var detta han reagerade på
     
  2. lejonel

    lejonel Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jun 2011
    Inlägg:
    1 849
    Mottagna gillanden:
    561

    MINA ENHETER


    Haha ja där blev det ju lite fel :D
     
    Klurre gillar detta.
  3. LFCFredda

    LFCFredda Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jun 2010
    Inlägg:
    434
    Mottagna gillanden:
    349
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    S22 Ultra
    Chatta med samsung via deras hemsida, de kan hjälpa dig. Se till att spara chattloggarna.
     
  4. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Chatta eller ring deras support och välj Samsung Upgrade/Shop eller liknande som val och begär att få bekräftelse på allt på mejlen. Ring därefter Sevenday om du har det därigenom och säg till dem att du sagt upp upgrade och att du vill pausa fakturorna. Sevenday var faktiskt riktigt bra med att hjälpa mig säga upp mitt abonnemang.
     
  5. lejonel

    lejonel Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jun 2011
    Inlägg:
    1 849
    Mottagna gillanden:
    561

    MINA ENHETER

    Chattat och pratat med Samsung idag. Både på telefon och chatt skulle dom ta mitt ärende vidare till den avd som har hand om upgrade+
    Detta efter att jag blivit kastad fram och tillbaks mellan flera avdelningar. Känns som detta kommer ta tid och ork av en o_O
     
  6. LFCFredda

    LFCFredda Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jun 2010
    Inlägg:
    434
    Mottagna gillanden:
    349
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    S22 Ultra
    Jadå du har en besvärlig tid framför dig. Sade upp mitt i höstas, oktober tror jag, och skulden står fortfarande kvar hos sevenday bank. Telefonen har de fått tillbaka i samma veva. Som tur är så kommer det inga fakturor längre i alla fall.
     
  7. Minuet

    Minuet Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jan 2010
    Inlägg:
    69
    Mottagna gillanden:
    9

    MINA ENHETER

    Har sedan i början av 2022 försökt att säga upp mitt upgrade+ men har fortfarande inte fått något returkit trots att jag ringer till Samsungs kundtjänst ungefär en gång var 4:e vecka och påminner dem. Den senaste lilla ljusningen är att jag har fått ett mail för 3 veckor sedan där jag stod på en lista och skulle få returkit inom kort vilket väl är nästa istid eller så.
    Dragningar från Sevenday är frysta men i mitt fall började de att dra igen efter 6 månader så ett tips är att ha koll på kontot alt ta bort autogiro.

    Fick en dum idé idag, är det någon som har bytt telefon nyligen? Funderade på att byta telefon med upgrade, returnera den gamla och sedan returnera den nya inom 14 dagar för att förhoppningsvis skynda på det lite....
     
  8. Daviid

    Daviid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jun 2010
    Inlägg:
    50
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Fick också tag i en mystery box så kontaktade kundtjänst idag då jag var lite osäker på hur uppsägningen av nuvarande S21 sker etc. De vill ja ha 25% av nypriset efter sista fakturan för att få loss telefonen. Tyckte det var lite saftigt då priset, sevenday, ändå var typ nypriset. Men ja, killen var vänlig, skickade mail till returavdelningen så att de ska skicka ut ett returpaket. Håller tummarna att det går smidigare är för vissa andra här. Ska ta och slå en signal till sevenday också
     
  9. NR7101

    NR7101 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2022
    Inlägg:
    172
    Mottagna gillanden:
    133

    MINA ENHETER

    Ska du lämna tillbaka telefonen eller lösa skulden?
    Vad får du isf om du byter in den?
     
  10. Daviid

    Daviid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jun 2010
    Inlägg:
    50
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Jag tänkte lämna tillbaka den. Är ca 4600 kvar hos sevenday och sedan kommer Samsung vilja ha 25% av nypriset om jag ska behålla den. Priset på sevenday var typ 16' från början och känner inte att 4'+4' är vårt det när jag ändå skaffat ny.

    Deras nya Flex-upplägg verkade ju lite intressant men sedan läser man denna tråden och känner att man kan gott testa något annat ett tag
     
  11. NR7101

    NR7101 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2022
    Inlägg:
    172
    Mottagna gillanden:
    133

    MINA ENHETER


    Men om du betalar till Sevenday behöver du inte betala något till Samsung.
     
  12. robin.lundström

    robin.lundström Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 maj 2011
    Inlägg:
    71
    Mottagna gillanden:
    12

    MINA ENHETER

    Jag tog S23 Ultra 512GB med Samsung Flex, full flexibilitet, kostar 799kr/mån. Använde dock Rabattkod: BUYNOW för 10% rabatt så 6 första månaderna blir det 515.83 kr/mån. Aktiverade även refunder för 5% cashback.

    Verkar som avgiften för ersättningsenhet vid olycka är på 1510kr!

    EDIT: Samsung upgrade är under utfasning hos Samsung. Det går inte att fortsätta med att upgradera din telefon under det programmet det utan det går bara att fortsätta betala för din enhet månadsvis i 24 månader och köpa ut den eller att säga upp den. Jag sade upp min Samsung upgrade plus idag och gick över till Samsung Flex.
     
    Last edited: 2 feb 2023
  13. NR7101

    NR7101 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2022
    Inlägg:
    172
    Mottagna gillanden:
    133

    MINA ENHETER

    Kollade lite snabbt i dag!
    Om jag byter in min S22 Ultra 256 gb mot en S23 Ultra 512 gb flex kostar det 375:-/mån. I 24 månader.
    Är faktiskt lite sugen eftersom det stod något om att s23:an tar bättre nattbilder....
     
  14. lejonel

    lejonel Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jun 2011
    Inlägg:
    1 849
    Mottagna gillanden:
    561

    MINA ENHETER

    Jag har två månader kvar hos SevenDay. Någon som vet om man kan betala in det nu och därmed begära ett avslut?

    Finns det förresten någon sida på nätet där man anmäler avslut eller måste man prata med den slöa supporten på Samsung?
     
  15. NR7101

    NR7101 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2022
    Inlägg:
    172
    Mottagna gillanden:
    133

    MINA ENHETER

    Jag ringde till Sevenday direkt i höstas och fick veta restskulden.
    Betalade in den och sedan var det klart.
    Det är ju de som skickar fakturorna, inte Samsung.
     
    lejonel gillar detta.
  16. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Om jag betalar restskulden till Sevenday är telefonen min då?
     
  17. NR7101

    NR7101 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2022
    Inlägg:
    172
    Mottagna gillanden:
    133

    MINA ENHETER

    Självklart!
     
  18. yabosid

    yabosid Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    217
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A51
    Men dom där 25% av inköpspriset som samsung yrar om i villkoren för Upgrade+?
     
  19. NR7101

    NR7101 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2022
    Inlägg:
    172
    Mottagna gillanden:
    133

    MINA ENHETER

  20. Tum

    Tum Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    4
    Så du menar att jag som har Samsung upgrade inte kan upgradera igen detta år? Vilket skit
    Hela grejen med att kunna byta varje år var ju grymt, med flex skiten kostar de ju 799 om man vill byta varje år en ökning på 300kr