Samsung garanti utan kvitto

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av mullsjomannen, 15 jan 2023.

  1. mullsjomannen

    mullsjomannen Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jul 2017
    Inlägg:
    1 768
    Mottagna gillanden:
    1 620
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Xiaomi 12s ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Xiaomi 12s ultra
    Telefon 2:
    Pixel 6 pro
    Är det någon som vet hur det fungerar med Samsungs garanti om man inte har kvitto?

    Med Huawei har det fungerat länge men jac vet inte hur det fungerar med Samsung.
     
  2. Gilgamesh

    Gilgamesh Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2009
    Inlägg:
    3 236
    Mottagna gillanden:
    1 619
    Operatör:
    3, 3Flexibel Obegränsat
    Telefon:
    PIXEL 8 PRO 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    3, 3Flexibel Obegränsat
    Telefon:
    PIXEL 8 PRO 256GB
    behövs inget kvitto, går på serienr.
     
    Kristy gillar detta.
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 335
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Värt att påpeka är att Samsung själva skriver följande "Så gör du för att åberopa garantin För att underlätta hanteringen ha alltid inköpskvitto, Produktens modell- och serienummer tillhands när du kontaktar en serviceverkstad, Samsung Support eller din återförsäljare."
    Åberopa garantin

    För att åberopa garantin behöver du:

    • Åberopa garantin inom Produktens garantiperiod som startar vid tidpunkten för första köpet av Produkten.

    • Uppvisa det ursprungliga inköpsbeviset, t.ex. i form av originalinköpskvitto eller annan inköpshandling. Av inköpsbeviset måste framgå när produkten ursprungligen köptes av en konsument, namn på återförsäljaren samt modell- eller produktnummer.

    • Visa att Produktens skada omfattas av villkoren i garantin (se medföljande producentgarantikort)

    • Om produkten lämnas in för garantiservice måste du meddela eventuell PIN-kod och lösenordsskydd avseende Produkten, och det är även ditt ansvar att ta ta back-up på din information innan Produkten lämnas in

    Vilken servicetyp som erbjuds samt vart du kan vända dig för att åberopa garantin finns specificerat under respektive Produktgrupp ovan.
    @Gilgamesh@Gilgamesh Enligt Samsungs garantiregler behövs ett inköpsbevis, så som kvitto.

    Källa: Information om Samsungs produktgaranti | Samsung Sverige
     
    Kristy gillar detta.
  4. Gilgamesh

    Gilgamesh Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2009
    Inlägg:
    3 236
    Mottagna gillanden:
    1 619
    Operatör:
    3, 3Flexibel Obegränsat
    Telefon:
    PIXEL 8 PRO 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    3, 3Flexibel Obegränsat
    Telefon:
    PIXEL 8 PRO 256GB
    @jnsson@jnsson Det där är väl standard hos alla men i praktiken så är det inte alltid så, mitt svar är av erfarenhet när jag varit förbi Samsung service center, även fast jag haft kvitto med så har jag inte behövt visa det då de kollade serienr.
     
    Kristy gillar detta.
  5. nDre

    nDre Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 apr 2017
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    779

    MINA ENHETER

    Om jag inte minns fel så det är numera mCare som hanterar garantiärenden. Dock det är något ganska nytt. Senast tre veckor sedan kontaktade jag Samsung service och de skickade mig över till mCare
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 335
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Det stämmer, mCare har köpt upp Samsung Service i Sverige.
     
  7. mullsjomannen

    mullsjomannen Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jul 2017
    Inlägg:
    1 768
    Mottagna gillanden:
    1 620
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Xiaomi 12s ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Xiaomi 12s ultra
    Telefon 2:
    Pixel 6 pro
    Är det någon som åberopat garanti hos Samsung utan att ha ett kvitto?
     
  8. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 335
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Värt att påpeka är som sagt att Samsung Service i Sverige blivit uppköpta av mcare, så det kan skilja sig från när det var samsung service vs mcare
     
    Kristy och mullsjomannen gillar detta.
  9. wyfer

    wyfer Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2010
    Inlägg:
    131
    Mottagna gillanden:
    44
    Operatör:
    Tele 2
    Telefon:
    Samsung galaxy flip 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele 2
    Telefon:
    Samsung galaxy flip 3
    Jag lämnade in min flip 3 på Media Markt i Högsbo för att min flipsensor och mikrofon slutat fungera, köpte den på blocket och fick inget kvitto. Tog cirka 1 mån att få tillbaka den, tyvärr när jag startade upp den och skulle testa den så var sakerna jag påpekat inte åtgärdat. Så har skickat in den på nytt. Fick inte betala något första gången jag hämtade ut den iallafall

    Dom hade tydligen bytt kretskortet och testat den och enligt dom var den ok
     
    mullsjomannen gillar detta.