Problem: eSIM kan ej ta emot samtal

Diskussion i 'Tele2 & Comviq' startad av vandahl9, 31 jan 2023.

  1. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Godkväll,

    Växlade ut fysiskt sim mot esim tidigare ikväll.
    Nu kan jag inte längre ta emot samtal.
    Ringa upp går bra men ej ta emot :(
    Gäller Comviq.

    Nån som sitter på nån lösning?
    Har givetvis startat om min iPhone men icke
     
  2. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 655
    Mottagna gillanden:
    4 294

    MINA ENHETER

    Funkar säkert i natt någon gång, eller imorgon bitti.
     
    vandahl9 gillar detta.
  3. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 360
    Mottagna gillanden:
    1 718

    MINA ENHETER

    Ja, gissningsvis är det något i Tele2:s/Comviq:s corenät/växelprogramvara som ballat ur, så att ditt uppdaterade sim-kort inte pushats ut i systemet på rätt sätt. En sån sak borde dock inte hända, så rätt illa att de inte byggt något vattentätt system som "bara funkar".

    Funkar det idag?
    Beställ nytt e-sim och försök igen, eller kontakta support.
     
  4. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Tjena!

    Det funkar tyvärr inte idag heller :(
    Jag testar med deras chatt sen när de öppnar vid kl 9 så får vi hoppas att det löser sig!
     
    katho gillar detta.
  5. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 360
    Mottagna gillanden:
    1 718

    MINA ENHETER

    Hur gick det?
     
  6. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Ingen lycka tyvärr :(

    chattade med supporten o dom skulle undersöka saken men fortfarande ingen lösning. Mitt esim i min AW funkar heller inte nu
     
  7. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 360
    Mottagna gillanden:
    1 718

    MINA ENHETER

    Har du försökt beställa ett nytt e-sim?
    Antar att det går ladda ner när man så önskar, via deras portal.
    Om det hakade upp sig pga något tillfälligt fel, så kanske det funkar gång nummer två.
     
  8. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    De skickar ut via snigelpost
     
  9. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Väntar fortfarande på svar från dom om lösning
     
  10. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 360
    Mottagna gillanden:
    1 718

    MINA ENHETER

    Vad sjukt, skickar Comviq ut e-sim över post?
    Gud vad korkat, redan där har vi ju ett skäl att byta operatör från Comviq.
     
    matssoderstrom och Moby gillar detta.
  11. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Ja riktigt sjukt men annars funkar Comviq jättebra på alla sätt o vis men mitt problem är fortfarande inte löst :/
     
  12. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Haha nya nu när jag aldrig får återkoppling från Comviq. Fick byta tillbaks till fysiskt SIM och nu kan jag inte ta emot SMS :cry: DET GÅR BRA NU!
     
    Stemag64 gillar detta.
  13. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 360
    Mottagna gillanden:
    1 718

    MINA ENHETER

    Vad gäller den punkten så finns det ju APN-inställningar som antagligen blivit fel, som du manuellt kan gå in och ändra, och jämföra med vad som sägs på Comviqs webbsida.
    Eller MMS har ju APN-inställningar, jag vet inte säkert om SMS styrs genom samma inställningar, annars finns ju t.ex. ett telefonnummer till meddelandecentral som måste vara korrekt. Du kan börja kolla på de grejerna.
     
  14. geobjork

    geobjork Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jan 2013
    Inlägg:
    1 537
    Mottagna gillanden:
    1 104

    MINA ENHETER

    Men fick du ett nytt fysiskt SIM från Comviq?
    När jag hadde skannat in eSIM QR-koden jag fick från Comviq så slutade mitt fysiska SIM att fungera. Mitt Comviq eSIM fungerar 100...!
     
  15. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Bra tips men hittade ingen sån inställning på iPhone
     
  16. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Nix har ej fått något nytt ännu. Det är ju som du säger men det känns som att jag hamnat mitt emellan nu typ. Jag är jättenöjd med Comviq annars men detta vart rörigt. Har snackat med supporten idag igen så hoppas att de återkommer inom de närmsta dagarna.
     
  17. tag

    tag Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2013
    Inlägg:
    2 501
    Mottagna gillanden:
    1 568
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 8 Pro
    ROM:
    Egen byggt.
    Är esim profilen aktiverad? Minns när jag installerade min esim via Fello fick jag lov aktivera den manuellt.
     
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    APN inställningarna finns under Inställningar -> Mobilnät på iOS
     
    evaalbrektson gillar detta.
  19. geobjork

    geobjork Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jan 2013
    Inlägg:
    1 537
    Mottagna gillanden:
    1 104

    MINA ENHETER

    Ja det låter som din eSIM config. har "fastnat mellan barken och veden". Skulle tro att enda vägen ut är att få en ny QR-kod från Comviq, och försöka på nytt. Eller få ett nytt fungerande fysisiskt SIM och hoppas på att det vill korrigera vad som nu har gått fel. "Good Luck"! Btw, eSIM är inget dårligt alternativ...
     
    vandahl9 gillar detta.
  20. vandahl9

    vandahl9 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2012
    Inlägg:
    347
    Mottagna gillanden:
    279
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23
    Tackar! Ja, väntar nån dag så får vi se om de lyckas lösa det hela. Helt sjukt dock att de inte kan skicka ut nytt esim digitalt utan att det skickas med snigelpost år 2023.