[Wifog] Diskussionstråden

Wifog supporten fungerar bättre än någon gång. Man får svar/hjälp samma dag eller dagen efter, och det ser ut for att Klara (så heter hon som styr supporten) är rätt så kunnig.

Hon har den senaste månaden slagit i hop mina två oregistrerade konton med mitt registrerade huvudkonto, och jag har fått behålla mina "gamla" poäng, och saldon.
Har nu ett konto med tre registrerade och BankID verifierade SIM-kort. Iom mina gamla poäng har slagits ihop till en pott kan jag använda dom oberoende till TopUps på alla tre SIM-korten.
Bättre än så kan det inte bli!

Sen skickar dom med supportsvaren ut en länk till Wifogs konto på Trustpilot för att bli betygsatt av sina användare. Jag gissar att dom uppskattar en värdering iom att dom har öppnat ett konto på Trustpilot. Det enklaste är att logga in på Trustpilot via Facebook om man vill betygsätte dom.

Wifog Sverige AB bedömdes som "Utmärkt" med 4,4 / 5 på Trustpilot

Ett litet tips, om man ska byta mailadress på sitt konto, (jag gjorde det), måste man ha tillgång till den gamla mailadressen då man är tvungen att bekräfta bytet från den. Om man inte har tillgång til den gamla mailenadressen är det ingen vits ens att försöka, kontakta då supporten annars blir det bara problem om man inte kan bekräfta bytet.
Kom också ihåg att den första februari slutar SIM-kort som inte är BankID-verifierad att fungera, och kontot blir raderad.

 

Snart är sötebröds dagarna över Wifog gör om sina abonnemang

 

När du gör ett sådant påstående är det bra om du berättar lite mer. Vad ska göras om? Var har du fått informationen ifrån? Länka gärna om det finns att läsa mer någonstans.

 

Fick de här mejlsvaret i går :
Hej Ramu
vi erbjuder inte längre nya Wifog Small-abonnemang, men användare som har ett Small-abonnemang sedan tidigare kommer att kunna fortsätta med det ett tag till. Vi ser just nu över våra möjligheter att uppdatera samtliga abonnemangspaket och kommer att kommunicera de slutliga uppdateringarna via mail inom kort.

 

Tack!
Det var bra information.

 

Mycket tråkigt att våra poäng tappar i värde, det har hänt flera gånger senaste åren, speciellt med tanke på att man knappt kan komma åt reklam och att trepoängarna försvann också från apen...

 

Och frågan är vad som väntar, nu när dom ska presentera förändringar....

 

Antagligen försämringar igen för oss alla på olika sätt, det blir intressant att se...

 

Wifog skulle fixat från början att folk skall kunna ringa utomlands och använda sina simkort utomlands som vilket annat simkort från 3, skulle aldrig gått med på att låta folk växla sina poäng till Comviq.

Comviq var inte heller problemet om de ville ha den lösningen för de som behövde använda sina poäng för att ringa utomlands med Comviq men man skulle begränsat antal Comviq laddningar med Wifog poäng till 1-3 per månad och inte till att göra vinster på det och köpa mobiltelefoner genom Comviq för folk är giriga och det förstörde för oss alla, skall poängtera att jag aldrig har laddat mer än max 1 laddning per månad på mitt Comviq kort.

Wifog kunde gjort avtal med andra så Vi kunde köpa för poäng olika tjänster men att de själva skall tjäna pengar på dessa köp Vi hade gjort...

Wifog skulle begränsat antal poäng per dag så folk skulle inte fuskat och använt sig av olika script, program som klickade hem deras poäng för jag tror att Vi hade aldrig hamnat i den här sitsen om alla hade skött sig och många ångrar sig idag speciellt de som blev avstängda, blev av med sina poäng och de som hade långsiktigt under snart 10 år fått mycket mer ekonomisk om de hade skött sig och inte förstört för företaget...

Nu försvagas poängen, det krävs fler poäng för att kunna köpa bl a surf, det drabbar de stackare som bl a mig som inte har många poäng kvar och som kan knappt skaffa fler poäng genom reklam, de som sitter på hundratusentals poäng eller mer skiter fullständigt i det, känner inte av det alls, varför införa olika sorters bestraffningar nu för befintliga kunder?

Man fick öppna flera konton med olika mail och det gjorde man bara för att kunna skaffa fler poäng med tanke på max antal poäng per dag, man kunde flytta poäng mellan konton, vilket gjorde att man kunde från sina samlar konton skicka poängen till sitt huvudkonto med simkort och surfa för det, nu skall de ta bort det också, jag kan förstå att alla simkort måste registreras, inga problem för mig men varför inte kunna behålla konto utan personnummer eller ha fler separata konto med samma personnummer och kunna flytta poängen mellan dessa konto?

Visst är det bra att man kan slå ihop poängen för de som vill och alla simkort på ett konto men varför inte kunna samla poäng på konto utan simkort och överföra de till sitt huvudkonto, om inte förstöra för de som klickar på reklam...

Har man skaffat sina poäng genom att ärligt titta på reklam på mobil, padda, laptop, stationär och man anser att man inte orkar mer som Wifog kund eller har bytt till annan operatör, varför skall man te x inte kunna skänka dessa poäng till andra, man skall kunna göra det som tidigare automatiskt genom sin Wifog konto och inte behöva kontakta support för det...

Varför inte kunna betala olika abonnemang med bara poäng också för de som tycker det är mer passande...

P.S. Jag har inte sagt att Wifog är skit men mycket kunde och kan göras bättre och inte försämra allt.

Se till att tjänsten fungerar utan problem och värva många nya kunder, konkurrera med Comviq och liknande, ha lägre priser, bättre erbjudanden och bli bäst som lågprisoperatör men se till att Wifog skall även funka utomlands och inte bara lova i flera år i rad att Wifog snart kommer att kunna användas utomlands eller ringa utomlands från Wifog simkort!

 

Då verkar sagan Wifog Zero vara slut:
Wifog Zero kommer att plockas bort ur vårat aktiva sortiment för en tid framöver och kunder med Zero kommer behöva uppgradera till ett betalabonnemang för fortsatt användande av tjänsten. Poäng kommer fortfarande att kunna tjänas och all tidigare surf kommer att behållas.
Priserna för påfyllningarna kommer uppdateras till följande:
49kr
1gb, 100min+100sms, 400sms, 200min höjs med 10kr
99kr
5GB, höjs med 10kr
169kr
10GB, höjs med 20kr
För samtliga av våra betalabonnemang sker en prisökning på 10kr/månad.

Ändringarna kommer träda i kraft den 30:e April 2023.

För de som inte har en aktiv betalplan kommer abonnemangen att pausas när förändringarna trätt i kraft. Vid tecknande av en ny betalplan så kommer abonnemanget att återaktiveras med bevarad surf och trafik.

 

Tack för tråkig info

 

Blir nog Hallon för min del. Detta var det sämsta hittills från Wifog.
Tack o adjö Wifog.

 

Fick också detta mejl nyss. Då är frågan: finns det något annat alternativ utan månadskostnad och obegränsad giltighetstid? (Har två extra-abonnemang som används mycket sällan.)

 

Ja samma här. Det var spiken i kistan för Wifog.

 

Problemet är bara att Halebop har halverat giltighetstiden på surfen från 180 dagar till 90....

 

"Wifog Zero kommer att plockas bort ur vårat aktiva sortiment för en tid framöver".
För en tid framöver?! Då låter det ju som att det skall komma tillbaka igen.
Eller är det bara jag som uppfattar det så?

 

Nej, det är inte bara du. Men jag tvivlar starkt på att det kommer att komma tillbaka.

 

Typ Halebop Go men den gäller bara i ett år efter varje laddning.