[Halebop] Tråden om Halebop

Inte för nya kunder. Alltså ska inte den praktiken vara förbjudet enligt GDPR? Sen tycker jag att operatörer borde skicka SMS när en kunds telefonnummer har läckts av en tredjeparts tjänst, som https://haveibeenpwned.com/.

 

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (LEK) gäller tystnadsplikt avseende abonnentuppgifter, inklusive abonnentens telefonnummer. Pga tystnadsplikt får operatören inte dela en sådan uppgift med utomstående, om inte lagen medger det. Det är först efter medgivande från kunden som numret får delas vidare till Eniro, Hitta osv. Att som standard dela numret vidare till såna tjänster, utan att fråga först, vill jag hävda på ett tydligt sätt strider mot LEK. Kan vara något för PTS att titta på, ifall det är som du säger.
Annars, det kan inte vara så att Comviq har någon ruta där man ska klicka ja/nej, som är lätt att missa?

 

Är det någon mer som fått sin uppström sänkt på Halebop? Hade alltid 40 upp innan jag förälängde mitt abonnemang under BF och nu får jag bara 10 ner,
Vet att vissa hade det problemet innan men nu blir det lite extremt då det gick ner direkt när de la om abonnemanget. Supporten verkar inte riktigt vilja ta i det då det är inom deras intervall 10-50

 

Blir riktigt förbannad då handläggaren vägrade ta emot min eskalering av ärrendet och skickar sedan en skärmdump från deras tekniker att det inte kan göra något då det är inom intervallet, för att sedan bara stänga ner chatten.....

 

Var ser du att intervallet är 10-50 just?

Senaste prislistan, från juni 2022, säger:
https://www.halebop.se/.api/hbp/ser...e755e00510c6b8f/Abonnemang-Prislista-2022.pdf
Teoretisk surfhastighet Nedström 100 mbit/s - Uppström 50 mbit/s
Vilket borde indikera att taket/gränsen är 50.

Senaste studentprislistan, från januari 2022, säger dock:
https://www.halebop.se/.api/hbp/ser...p-Abonnemang-Student-Prislista_2022-01-25.pdf
Normal surfhastighet 10-60 Mbit/s
Där står det förvisso 10, men ovanstående mening svarar ju inte riktigt på om det finns någon begränsning.
Jag har dock Halebop Student, och när jag mäter i mitt hem så får jag ungefär 10 mbit/s, liksom dig. Har du student också? Jag tänkte om problemet ligger där eventuellt, då de inte riktigt lovar samma i studentprislistan som i vanliga prislistan.

Den som sammanställt dessa PDF:er har dock gjort ett dåligt jobb, jag ser att det ligger kvar ett äldre osynligt lager med gammal information, som är möjligt att markera och söka på. Med text från en gammal prislista, där man t.ex. angav separat info för 2G/3G och 4G.
Fult av Halebop om de ändrar begränsningar i sina abonnemang och sedan inte vill kommunicera/medge en sådan förändring. Har för mig att de gjorde någon liknande förändring typ 2020, då gällande nerhastighet främst nog.

Vilken mättjänst använder du för att se din hastighet? Jag använde Speedtest (by Oakla?), Bredbandskollen och Googles tjänst. Resultaten var lite mysko och varierande denna gång, t.ex. Bredbandskollen visade bara 5-6 mbit/s upphastighet en gång och sen när mätningen var klar så hoppade den direkt upp till 10-11 i slutresultatet utan förklaring. Såg även att min signalstyrka i bostaden varierade onormalt mycket denna morgon, från -86 dBm upp till -120 dBm. Får mäta igen senare kanske, kan ju vara något tillfälligt problem.

 

Hon skickade en skärmdump på den text du skriver Uppström 50mbit men sedan fick jag detta i mailen från supporten:
Hej!

Tyvärr är det inget vi kan ändra på, den normala hastigheten är mellan 10-40 mbit/s gällande Halebop 6 GB vilket indikerar att det inte är något fel på själva abonnemanget.

Ha en fortsatt trevlig dag och välkommen åter! Hälsningar Liridon Halebop Support

Det står även i bekräftelsebrevet på avtalet under 4g:
Normalfart 10-40 Mbit/s Teoretisk hastighet 100 Mbit/s

Kör Speedtest och Bredbandskolen började göra tester då och då pga av tidigare medlemar här hade låst till 10 när jag själv låg på 40. Hade det inte varit så uppenbart att det vart ändrat efter att jag förlängde så hade jag inte sagt något. Då hade jag iofs inte förlängt heller.

 

hejbop20 är tillbaka. En Apple Watch Ultra för ca 8800kr!

Edit: Kasst, fungerar på allt annat förutom Apple produkter.

 

Ni som har Halebop är ni nöjda? Jag har Telia och betalar 489:- för 40gb och hos halebop får jag 50gb för 369:-
Eller 100gb för 429:-

Dom är ju i samma nät.

Hur tänker ni?

Har några vänner som har Halebop och alltid varit nöjda

 

Kanske värt för dig att titta på Telias tredje varumärke Fello också. Just nu har de 44GB för 245kr (55+ 64GB 245kr).

 

Finns det något som är "is a must!"?

Du berättar bara halva storyn. Det finns kapacitet, hastighet, paketrababtt, datakort, icke-EU roaming, telefon I ekvationen?

 

Jag vill kunna nyttja telia finance för röntefri avbetalning på tex telefon så därför vill jag ha kvar antingen telia eller halebop

 

Jag förstår inte vad/hur du menar?

Jag frågade om de med halebop var nöjda och gör en jämförelse mellan Telias pris vs Halebop

 

Om du inte har bindningstid så borde du kunna välja vilken operatör som helst inklusive Fello. Om du däremot har bindningstid så kan du inte gå till Halebop ens, även om det är ägs av Telia, avtalet är kopplat till varumärket.

 

Köpte s22 Ultra strax efter release i teliabutik med halebop 50gb. 24mån bundet, telefonen landade på 9000:- kontant vilket jag tycker var en bra deal.
Att det är strypt på 100mbit gör detsamma även om man alltid vill ha mer.

Enda nackdelen är att jag inte fick dra nytta av varken Halebop+1 eller Telias liknande erbjudande om att få ett till likadant abonnemang för xxx :- som jag kan "ge bort".
Halebop säger att de bara gäller om du köper direkt på halebop.se, Telia säger att det inte går då jag har abonnemang hos Halebop. Båda nekar och säger att systeroperatören löser det...

 

Har du haft halebop innan?

 

Ja, minns inte exakt hur länge, men kanske sedan 06-07 har jag haft halebop.

 

Och du tycker allt med täckning uppkoppling osv fungerar bra?

 

Har absolut inget att klaga på mer än att Telia-butiken lovade vid köpet att Halebop+1 skulle gå att lösa. Annars har allt alltid löst sig om man är lite hård i supporten.

Telias nät ute i Stockholms yttre skärgård har varit det enda som fungerat för mig (de övriga operatörerna kanske kommit ifatt senaste åren, inte testat). Har inget att klaga på faktiskt.