Diskussion: Sparkonton - Tips, Erfarenheter och Jämförelser

Härligt! Men märkligt att de inte marknadsför sig direkt till dig via mail om de nu vill få in pengar..

 

Vad roligt, tack för info, jag och min tjej loggade in senast igår och nu är det en vecka sedan Vi skrev till de och klagade men Vi har inte fått höjd ränta...

Mycket märkligt att det finns även kunder som har fått högre ränta fast de har inte fått mail om det, Komplett datasystem verkar inte funka så bra...

 

Jag ligger kvar på 2.35 hos Komplett

 

Samma här, jag och min tjej...
Har du skrivit till de och klagat?

 

Kollade mitt nyss, och där står det också 2.35%

Har inte skrivit till Komplett.

 

Jag och min tjej har klagat för exakt en vecka sedan och de svarar inte, sista två gångerna hjälpte det att klaga och få högre ränta men de är långsamma med svar...

 

Jag ringde och pratade med dem nyss. Berättade hur det ligger till och de sa att det kan fixa det manuellt

 

Landshypotek höjer till 2.60% på måndag.
Landshypotek fortsätter höja sparräntorna

 

Jag tog ut nästan alla pengar från Komplett förra året så nu fanns det bara någon hundralapp på kontot. Kanske de höjer räntan för sådana som har tagit ut pengar för att försöka locka tillbaka dem?

Men inget mail har jag fått. Kollade igenom skräpposten för att se om det fastnat där men inget mail från Komplett där heller.

 

Det är under all kritik hur de sköter det hela...

 

Visst kan de om de vill men at de inte svarar på mail i en vecka är under all kritik, tänk om alla hade ring de hade det blivit kaos med långa väntetider...

 

för att bredda ut det som sades under samtalet. de sa att till mig att det är på G att de rullar ut 3% ränta till alla, men det går långsamt framåt. vet ej varför det gör så istället för att skicka ut mejl till alla och uppdatera hemsida. jag ville inte skapa nån obekväm konflikt, för det är inte telefonsupportens fel med hur komplett bedriver sin verksamhet trots allt.

 

Tack för tipset, jag ville inte ringa och störa med det samt vänta i en kvart i telefonkö men en vecka hade gått sedan både jag och min tjej har skrivit till de och inte fått svar.
------------------
Samtalet med frågor och svar:

Min fråga:
Stämmer det att Ni har höjt räntan till 3% fört bara visa kunder?

Svar:
Ja det stämmer, bara till ett fåtal kunder men Ni övriga hade fått det också senare.

Min fråga:
Jag och min tjej har skrivit mail till Er för en vecka sedan och har inte fått svar och jag valde att ringa istället.

Svar:
Ja det stämmer, jag ser det här men Vi har stort tryck nu så Ni hade inte fått svar på minst en vecka till men jag kan lägga in det här 3%.

Fråga:
Kan man se nu den nya räntan på kontot.

Svar:
Från och med imorgon kommer det att synas på Era konton.
----------------------------------

Jag frågade aldrig när Vi övriga hade fått den högre räntan men de är för jävligt att det skall gå till så här.

Ni ser hur mycket det här forumet ger oss genom att informera varandra.

Tack alla som skriver om den nya räntan speciellt Komplett kunder som har fått mail om det för annars hade Vi övriga inte vetat något...

 

Serafim Finans höjer idag den rörliga sparräntan till 2,62%.

 

till mig sa de att jag kunde se det samma dag, vilket det också gjorde. tror du kan gå in och se att det är ändrat för dig med nu.

 

Tyvärr inte, de vill spara en dag ränta de snåla skojarna :-).

Detta är tredje gången på mindre än ett år jag och min tjej har behövt kontakta de för att få samma ränta som de andra har fått info om via mail så de verkar ha satt detta i system och många kunder har lämnat de pg a sådant beteende...

 

Nu ringde jag också. Ingen telefonkö. Jag ska kunna se den nya räntan inom en kvart. Egentligen gillar jag inte Kompletts agerande men det får funka för nu. Enklare att ringa än att flytta pengarna.

 

Roligt att du kunde se den nya räntan samma dag, jag och min tjej måste vänta till imorgon, konstigt att man får vänta olika...

 

Ringde också till Komplett, fick svar direkt och de skulle justera räntan på mitt konto så det skulle uppdateras på websidan inom kort.

Edit: Nu var det uppdaterat till 3% ca 1 timme efter samtalet.

 

Antagligen har någon klagat på varför man skall vänta till imorgon och de fixar det direkt vilket det inte var i min och min tjejs fall men jag nöjer mig med att vänta till imorgon .