Problem: Problem med fjärrkontroll till Telia TV Box

Diskussion i 'Android TV' startad av Guldstrand, 28 dec 2022.

  1. Guldstrand

    Guldstrand Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2012
    Inlägg:
    205
    Mottagna gillanden:
    11
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S9
    Godkväll!
    Jag fick hem en TV BOX från Telia idag så att jag kan se på tv igen.

    Allt fungerade bra, den första minuten.
    Men efter att jag valt svenska som språk, samt Sverige som land, så var det obligatoriskt att starta om boxen.

    Boxen startades om utan problem, men efter det verkar fjärrkontrollen ha tappat kontakten med boxen.

    Det lyser en röd lampa på kontrollen när jag trycker på olika knappar, så den fungerar. Så förmodligen är det inget med att boxen inte känner av fjärrkontrollen längre?

    Boxen heter Dv8919x, och som vanligt, är Telias support ganska bristfällig.

    Tänkte testa att göra en hard reset på boxen, men hittar inte hur man gör detta.

    Någon som vet?
     
    UlrikaG gillar detta.
  2. plunken

    plunken Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2014
    Inlägg:
    146
    Mottagna gillanden:
    34

    MINA ENHETER

    Har du provat detta ?
    1. Ta bort batterierna från fjärrkontrollen.
    2. Tryck på strömknappen på fjärrkontrollen i tre sekunder.
    3. Sätt i nya batterier i fjärrkontrollen.
     
  3. Guldstrand

    Guldstrand Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2012
    Inlägg:
    205
    Mottagna gillanden:
    11
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S9
    Ja! Det var det första jag testade (mer än en gång).

    Jag lyckades långt om länge att återställa boxen, och allt fungerar som det ska nu.
    Tur att man är envis!
     
    Asawi och plunken gillar detta.
  4. Stålis11

    Stålis11 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 mar 2023
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    1
    Tjena. Har samma problem. Hur återställde du boxen och kom vidare?
     
  5. Stålis11

    Stålis11 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 mar 2023
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    1
    Löst. Ringde Telia och det fanns tydligen ett litet hål mellan USB-portarna på höger sida där man skulle sticka in ett änden på gem eller liknande och hålla intryckt i några sekunder. Då skulle "boxen starta om sig" och sen funka. Den startade dock inte om sig trots att jag höll inne gemet mot resetknappen betydligt längre än vad som var sagt. Dock märkte jag att det nu återigen gick att styra med fjärrkontrollen så att jag kom vidare.

    Sedan fastnade boxen på ett senare steg, när man skulle logga in till Telia. Det ärendet är pågående...
     
    nukie gillar detta.