Fråga: Releasedatum

Lastbilen med min telefon har säkert blivit kapad nånstans efter Örebro

Nu sitter någon halvterrorist och leker djävul med min telefon någonstans i de djupaste skogarna i Dalarna.

Nä, men håller hoppet uppe! Väntar fortfarande.

Kommer ju bli tråkigt att inte följa den här tråden längre när alla fått sina telefoner

 

Telenor verkar försöka slå något rekord i att misshandla nya kunder.

Som inledning kan jag säga att jag dels vill ha telefonen (självklart - som prylgalning vill man ju alltid ha de nya sakerna) men dels så löper mitt abonnemang hos min nuvarande leverantör (Telia) ut den 18:e december. När jag lade min order så fick jag det försäkrat (från Telenors kundtjänst/säljare) att det var inga som helst problem med tiden.

Efter att försökt få tag på ett svar om hur det går med min beställning nu via alla tänkbara kanaler (mail, chatt, telefon) lyckades jag idag hamna hos någon hos Telenor som via telefon som verkade vara villig att hjälpa till och efter en bra stund i telefon lyckades han hitta min order som blivit registrerad idag (kanske efter att jag kontaktat Telefonisten här via PM?).

Så med andra ord, jag lade min beställning den 25:e november och de lade in den i sina system idag! Det enda livstecknet från Telenor jag fått var en kreditupplysning, den verkar de ha gjort direkt när ordern kom in i alla fall! (säkerheten först!)

Så nu får jag krypa till korset hos Telia och be dom öppna mitt abonnemang igen.

Helt galet att Telenor inte kan ens höra av sig, inte ens leverera simkort och inte ens ge svar på något som rör ordrar lagda via webben förens man verkligen är galet ihärdig och tvingar fram ett svar.

Snacka om en DÅLIG start som leverantör till en ny kund. Hur tänker dom?

Tycker ärligt talat att det är rätt kasst att jag som lade en order den 25:e november nu blir nedflyttad till sista plats i kön då de inte lagt in beställningen i sina system förrän idag (förstår dessutom inte varför ordrar lagda via webben ska behandlas manuellt?)

Mitt enda hopp just nu är att Telefonisten (som svarat här i tråden) kan hitta någon information inne i deras system och ge någon slags tidsuppskattning, för det kunde inte han i kundtjänsten.

 

Försändelsen har kommit till Postens serviceställe

Åhhh!! Äntligen! Beställd från Dustin

 

Nån som vet tiden det tar för ett paket mellan ånge och Östersund?

 

Kommer nog inte ha nåt med Telenor och göra framöver...glad att jag avbokat från dom

och åkte direkt till Mediamarkt och där kan man ju och teckna abb. direkt som blev Telia

2år 200kr/mån tot:285kr/mån med fri surf engångsavgift 650kr och dom dom bjöd på öppningsavgiften på 250kr...Tack MM


Så fanns det massor med Telenor försäljare i MM, men dom höll jag undan....

 

Min ligger och väntar på att jag ska sluta

 

Sitter i ungefär samma sits som du, fast jag är blivande kund hos Halebop.

Egentligen har jag lust att be dem fara och flyga med anledning av deras usla hantering av Nexus-lanseringen. Hur svårt ska det vara att ge besked?

Standardsvaren från deras s.k. support - som borde byta namn till Provokationstjänst - får mig att se rött

"Sveriges nöjdaste kunder", HA!

 

Tack, ska hålla koll i eftermiddag då!

Vilken stad var förort till vilken sa du?

 

Vi hörs i andra trådar då jag nu har min mobil och njuter utav den.... Hoppas ni alla som inte fått den får det snart....

 

Det är lätt för mig att försvara dem eftersom jag fått min lur, men jag tror allvarligt talat att de (och andra aktörer) inte har en susning om hur många lurar de får när. Och Samsung vet inte hur många de kan leverera och när. Samsung vill säkert ha flexibilitet att fördela sina telefoner beroende på efterfrågan (?) och ger inte underleverantörerna klara besked förrän mycket sent.

Sen finns det säkert aktörer som ljuger om när de ska få telefoner och att de får många för att plocka in förhandsbeställningar. Men generellt borde alla vara bättre på att redovisa hur många som står i kö och vilken köplats man har!

^^
Bjorn

Written on my computer with my Samsung Galaxy Nexus in my pocket!

 

Halebop:

 

Förstår inte varför nästan alla i denna tråd valt att gå via telenor, ni köper en av världens vassaste smartphone men väljer den leverantör som har absolut sämst och lägst internet hastighet vilket är lite motsägelsefullt.

Har själv valt att gå via tre men det ser väldigt mörkt ut att få luren innan nyår...
Men som sagt förundras över att ni väljer telenor, skit företag !

 

Posten brukar komma fram dygnet efter att det kommit till Ånge.

 

Lägst hastighet? Klarar mig på 6 mbit alldeles utmärkt. Har haft både 3, telia och telenor. Alla har sina problem, telia har sina (för mig) värdelösa abbonemang, tre har ofta bra erbjudanden men pissig service (då, kanske är bättre nu) och usel mottagning oss min far.
Telenor slarvar bort nexusar

Spelar nog ingen roll, tids nog får man sin beskärda del av problemkakan.

God Jul, snart lämnar jag denna tråden. Hoppas den är övergiven snart.

 

Jag hade en hemsk konversation med Telenors kundtjänst via chatten precis. De kunde inte bekräfta att min order hade levererats samt att de inte ville erkänna att de gett mig tre gratismånader som kompensation för att de slarvade bort min order. Detta trots jag hade loggen från den konversationen. Tänk om alla hos Telenor kunde vara lika hjälpsamma som Telefonisten här på forumet.

Här är loggen från chatten om någon är intresserad:

Spoiler

Bli medlem eller logga in för att visa innehållet!

 

Jag har min från telenor, den är värd att vänta på! God jul!!

 

Nu har halebop fått in igen. Min som beställdes i slutet av november är skickad

 

Fick min lur igår. Köpte den i Tele2 butiken i gallerian i Stockholm för 2999:- kontant då jag band mig för ett 24 månader kompis pott abbonemeng med surf för 249:-/månad utan några förhöjda avgifter, inträdesavgifter eller liknande. Det tyckte jag var dett lätt bästa erbjudandet för mig som trivs bra med tele2 och ringer för typ 300 SEK i månaden. Jag prutade en hel del...

 

Riktigt dåligt av Telenor kan jag bara säga.

Har haft dom länge och inte haft så stora problem med dom.

Sent from my Galaxy Nexus

 

Får jag fåga när du beställde och om det var på Internetbutiken eller annat sätt?

Sent from my HTC Desire using Tapatalk