Telenor kontrar INTE 3 & Tele2

Deras bästa, vet inte exakt vad det heter men något Huawei och sen deras programvara. Mobile connect tror jag det heter

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

 

Var nere i Göteborg förra helgen nere vid heden och frölunda, fick mellan 7-8 mbit av 10 mbit och snabbt gick det, och detta var på lördag dag så det var mycket folk ute, har oftas runt 7 mb med telenor, kör Comviq med en annan telefon som ska ge 6 mbit men får oftas ca 3mbit

 

Telenor har definitivt sina sämre platser i Göteborg tyvärr. Men men, det finns fördelar och nackdelar för allt.

 

Jag ringde Telenor och kollade vad de kunde erbjuda mig innan jag skulle gå in och teckna ett tre-abonnemang men de kunde inte kontra. När jag gick in och skulle teckna abonnemanget så ringde butiken upp Telenor för att frigöra det för portering och då fick jag snacka med Telenor som gav mig dealen.

Så jag hamnade i rätt bra sits, men jag har läst att någon mer fått i princip samma deal...

 

Bittert läge...

Fick ett erbjudande från Telenor (Transcom kundtjänsten) för ca 10 dagar sedan.
Skulle få 3mån fria månader, vilket för oss gjorde det konkurrens kraftigt mot 3.

Kontaktade samma säljare nu igen, och då gäller inte det erbjudandet längre

Verkar de slutat bry sig om sina kunder.

Är det någon som kan ge tips på vem/vilka man ska kontakta för att säga upp abonnemanget eller släppa numret för portering?
Det verkar ju som det är de som sitter på vettiga erbjudanden.

 

Exakt vad erbjöd de dig?

 

Tre/Tele2 är ju på ropet med sitt feta erbjudande. Kontakta någon av dem

 

Det står tidigare i tråden, men:
199:-/mån pott + 120:-/mån förhöjd avg =319:-/mån
Telenor fritt familj(gratis)
3000 fria sms/mån (gratis)
2 månader gratis
24mån bindning
Sony Xperia S

+att jag kunde motivera prismässigt att vara kvar hos Sveriges bästa mobiloperatör IMO.

Ringer man mer än 200 samtal/månad så börjar det ticka på 99öre per samtal utöver månadsavgiften. Det gör inte jag.

 

Ring vanliga kundtjänst och be att få prata med dom som släpper numret för portering, då kommer du nog rätt. Så upplevde jag att de i butiken gjorde. Iofs borde de ha ett separat ÅF-nummer fortfarande. I så fall är det nog att gå vägen via någon butik, men då ska du helst verkligen vara beredd att byta operatör också.

 

Hoppas att du vet om att din gratistjänst Fritt Familj (normalpris 99kr/mån) bara är att du ringer och sms'ar fritt mellan upp till fem förhandsvalda Telenornummer. Inte att förväxlas med tex plustjänsten "Tal Fritt Sverige" (också normalpris 99kr/mån) som är att du får ringa för 0kr/min till alla nät inom Sverige. Det är en väldans skillnad på dessa två.
Utifrån vad du skrivit så verkar det som att du fått ett erbjudande som är en variant av Familjedealen:
http://www.telenor.se/privat/mobiltelefoner/familjedeal/index.html

Fortfarande en bra deal, men bara så att du vet vad du har, menar jag.

Mvh
Tomas (som jobbar för Telenor)

 

Fria sms har man ju dock alltid på pott abben så det är ju inget som man borde bli glad för att "få"

 

Ring och säg att du vill säga upp ditt abg så kommer du till deras "abonnemangsavdelning" vilket har mycket bättre erbjudanden än vanliga kundtjänsten

 

Japp, jag blev erbjuden Xperia S för 70kr i månaden plus 199 kronors pott abonnemang. Vilket normalt sett är en mycket bra deal men jag beställde ändå ifrån Tre.

 

Eeeeh, jag skrev fel, det ska vara Tal fritt Sverige...Fritt Familj har jag via en kompis, ursäkta röran...

Edit: Tack(om det varit som jag skrev)

 

Dåså, då är det ju skitbra.
Mycket bättre än både Tre och Tele2's erbjudanden, då man måste räkna med att man faktiskt får både bättre täckning och bättre service på Telenor.
Riktigt konstigt att varken Tele2 eller Tre har kundservice dygnet runt än, men man får ju vad man betalar för..

 

Stämmer absolut inte i mitt fall.
Full motagning och mer än dubbla nedladdningshastigheten.
Telnors service tänker jag inte ens kommentera men jag har betalat min sista krona till dom.
Ovan gäller alltså Stockholm och där jag bor.

 

Tycker det är en riktigt onödig grej.
Ofta man behöver komma i kontakt med kundtjänst mitt i natten liksom (eller inte...).

Tycker mest synd om personalen som måste jobba typ 19-07.
Tycker det räcker egentligen om kundtänst/supporten har öppet 8-18 typ.
Man borde ju ta mer hänsyn till att folk faktiskt måste kunna få ha ett vanligt fungerande liv.
Som kund kan man ju ringa på lunchrast eller dylikt om man nu jobbar.

 

då alla inte jobbar vanliga arbetstider så tycker jag att deras öppettider är underbara. Jag själv jobbar vad många andra kallar obekväma arbetstider och för mig är detta hur bra som helst.
För mig så har det inte så stor betydelse att telenor inte följer med i priskriget då jag har abonnemanget pott 399 och då jag satte upp mig på 24 månader då betydelse jag bara 299 i månaden. Detta med en minutkostnad på 19 öre och obegränsad surf. Det är även bara Telenor som har mottagning på de platser jag ofta är på.

 

Precis, deras tider är underbara. Vet inte hur många gånger jag dragit iväg frågor långt in på kvällen/natten. Nackdelen är väl att deras tekniska support stänger kring 17 om jag inte minns helt fel. Så en del gånger blir man uppmanad att ringa dagen efter.

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk

 

För er som tvivlar på att man använder mer än 10GB/månad så har jag lyckats med detta redan, har använt nära 13GB denna månad och kan inte påstå att jag har ansträngt mig värst mycket för att förbruka extra mycket. Detta med hastighet på cirka 0,4 Mbits (har fortfarande 3) men som jag säkert nämnt tidigare, hastigheten är inget problem som jag upplever det.

Om man skulle sänkas till 64 kbits skulle det vara betydligt jobbigare tror jag dock....