Hur länge ska vi behöva stå ut med anovo???

Tja! Varför fortsätter tillverkarna att anlita anovo. De är ju amatörer som inte vet vad de håller på med. Känns som 50% av gångerna man skickar in sin telefon så får man den tillbaka olagad eller med nya problem.

Jag lämnade in min splitter nya desire till dem, eftersom det var pixelfel och ljusläckage i skärmen. Får tillbaka den 3 veckor senare med ny skärm utan pixelfel, men fortfarande med ljusläckage på delar av skärmen (ska det vara så?). Fattar inte att de inte startar den och testar, utan chansar på att den nya skärmen ska fungera.

Detta är bara en bagatell jämfört med hur de misshandlat min telefon mera.
-Skärmen är helt repig (tur att jag satt på displayskydd, som jag nu får byta).
-De sitter antagligen och "lagar" telefonerna i en dammig jordkällare eller något, för när jag fick tillbaka telefonen låg dem massa skit mellan displayen och glaset (nästan värre än pixelfelen)..

Dessutom har de förstört plastfästena för bakluckan, så den glappar nu.

Varför anlitar inte htc (och alla andra) ett seriöst företag? Är anovo verkligen det enda företaget som lagar telefoner??

Man borde samla in en namnlista (alla som haft inne sin telefon och fått tilbaka den trasig, alltså ca 50% av alla, kommer ju skriva på) och skicka ut och klaga på tillverkarna så att de lämnar anovo så att det oseriösa företaget kan kursa, vilket de förtjänar.

Ni som aldrig haft problem med anovo, skriv gärna. Antar att det inte är så många..

 

Jag har genom en förening varit i kontakt med Anovo otroligt många gånger, för alla möjliga tekniska reparationer.

Slutsats: Jag lagar skiten själv, blir alltid bättre.

(Saker som inte ens startade med sladden kom tillbaka som "lagade", brända kretskort byttes inte ut, säkringar fattades, misshandlad svindyr utrustning, borttapande av varor...etc etc etc etc etc)

 

Jag håller med dig!
Men det finns väl inte så jätte mycket vi kan göra, det är ju det lägsta priset
vid upphandling som vinner avtalen ifrån telefontillverkarna tyvärr. Men det man
kanske skulle ta och göra är väl en seriös namn insamling och lämna över till
Anovo samt Teletillverkarna, så dom vet vad konsumenterna tycker.

Vet högsta hönset om denna kritik på Anovo?
Eller försöker mellan händerna sudda ut detta för behålla sitt jobb?
Man frågor man kan ställa sig =/


/ Freddan

 

Skulle inte swedroid kunna göra en seriös namninsamling?

Telefontillverkarna själva borde ju förlora på att anovo inte sköter sitt jobb, då man som vanlig konsument tror att det är tillverkaren själv som servar mobilerna och beter sig som skit. Så de borde ju vara intresserade av att bli av med anovo

 

Jag har skickat in flera telefoner till Mobilakuten ist för Anovo, och det har funkat bra och gått på garantin
Katshing skickar iaf enligt deras hemsida HTC till Mobilakuten, det var så jag fick reda på den.

 

När jag bodde i Kristinehamn så for jag en gång ut till deras lilla byggnad dom hade en bit utanför Kristinehamn och trodde att dom skulle ha nån reception av nåt slag... istället möts jag av stängda dörrar precis överallt med kodlås... det fanns förvisso en ringklocka man kunde trycka lite på och efter en stund dök det upp en levande människa och frågade lite halvbryskt vad jag ville.

Alltså, känslan jag fick av detta stället var att dom var riktigt ruskigt tvärstängda och inte ville ha med folk att göra...

 

Laffe vart finns den verkstaden? Tar dom imot vilket märke som helst? Swedroid vet jag inte, är det en förening kanske?

 

Bernard
Tror du Anovo kollar på det resultatet?
Kanske skulle vara bra med att röstningen var kopplad till sitt konto här.
Det ser ju lite mera trovärdigt ut. Dessutom kanske skriva en lite artikel om
hur kunder uppfattar Anovo..

Satt precis på Sweclockers och dom har en tråd under "konsumenträtt" som
handlar om Anovo och vad dom pysslar med, det är ju ingen rolig läsning direkt.
Man undrar ju verkligen om VD på Anovo vet om denna kritik... Man kanske
skulle skicka ett Mail till han på alla dessa trådar som dyker upp hela tiden
på alla möjlig forum.


Jag själv har varit i kontakt med Anovo 1 gång som jag kom ihåg, det slutade
med att jag lämnade tillbaka den 2ggr efter reperationen =/ Det var en Nokia
5800. Även min var har varit i kontakt med dom ex antal gånger och alltid är
det nått som inte stämmer.

// Freddan

 

Bernard
Finns en .pdf fil under produktlista med alla märken.. Men där står även andra produkter
som dom även gör service på, bildskärmar m.m.

 

Håller verkligen med er om anovos service, dvs den är väldigt dålig. Det tar alltid mycket längre tid än väntat, ofta blir det så att man måste skicka in den igen för att dom bara lagat ett av felen på telefonen.

Bra initiativ med en undersökning, tycker inte det företaget gör ett okej jobb!

 

Jag har genom mitt tidigare arbete haft med Anovo att göra dagligen.
Jag skulle kunna skriva en novell om allt som jag har varit med om i mina 10 inom mobilbranschen.
Axplock är överpriser, ej lagade telefon, undermålig service osv osv.

Till historien hör att Anovo för ca 5-7 år sedan förlorade sitt kontrakt med Sony Ericsson för att dom inte klarade av att hålla måttet & då gick man och köpte Engström Telekom så att man fick tillbaka möjligheten att laga Sony Ericsson.

För mig då & för mina g:a arbetskollegor som fortfarande jobbar i branschen så är det obegripligt att dom får lov att fortsätta.

Teknikerna på Anovo försöker garanterat att göra sitt jobb så bra dom bara kan men dom har säkerligen en grym tidspress etc.

Jag har som sen jag bytte bransch bara haft med dom att göra 3 ggr med samma telefon och varje gång så har det iaf fungerat i ca 3 månader vilket får anses som hyfsat resultat av reparationen :-P

 

Enligt deras hemsida (http://mobilakuten.se/) så finns den i Norrköping, men jag skickade in min mobil.
Jag vet ingenting om märken, men de jag har skickat in har varit Sony Ericsson.

 

Bra initiativ!

 

Som admin för MeeGo Sweden så har jag personligen tagit upp detta på vårt forum där...
Har haft mina N900 inne på service, och får tillbaka dem ännu värre än när jag skickade in dem! Vilket har resulterat i att jag har en N900 som är på väg till Nokia Customer Care för reklamation, den andra fick jag tillbaka med hela 12 döda pixlar och en massa skräp under skärmen.

Har även dragit iväg ett mail till mobil.se men de nissarna vägrar ju publicera en sån här nyhet.

//Pontus aka. Kirill

 

När jag hade min hjälte på service för trasig högtalare så fick jag tillbaka den med utbytt högtalare. Vad jag fick som bonus var ett stort jack i telefonen (Så ut som att de stoppat in en skruvmejsel och tryckt till när de öppnat den). Jag fick det bytt så småningom (även om de lyckades slarva bort papprena jag skickade med den andra gången och att de lyckligtvis redan hade mig registrerad på hårdvaran) men jag fick ju stå får extra frakt och blev av med telefonen några veckor till..

 

Oj. Man känner sig genuint rädd för att skicka in sin telefon för reparation.
Jag har aldrig skickat in en mobil men det känns inte särskilt kul att få veta om hur dålig service man kan vänta sig.

Min N1 har en liten repa på vänster överkant och en precis under touchknappsatsen och jag vet inte om det går att laga. Jag tänker mer så här att jag ändå kommer byta ut den så småningom och reporna stör inte än så länge.

 

har två fläckar på skärmen som är ljusare när skärmen är vit..härdar ut för jag vägrar skicka in den och få den våldtagen..