ACER ATAB1021E 10 surfplatta - problem med skärmrotation

Diskussion i 'Övriga Android-telefoner / Kina-telefoner' startad av lenamarsan, 17 aug 2022.

  1. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Sambon har en ACER ATAB1021E 10" surfplatta. 10 månader gammal. Används i princip enbart för att sköta Spotify.

    En sådan här:

    Acer ATAB1021E 10" surfplatta 32 GB - Elgiganten

    Igår kväll skulle jag dock använda den för att se Expressens partiledardebatt.

    Jag upptäckte då, att skärmrotationen är helt crazy.

    Den byter mellan "portrait" och "landscape" helt random och utan logik. Påfallande ofta kör den "portrait" när man håller plattan i "landscape"-läge, och tvärtom. Den ändrar också så ofta mellan lägena, att plattan i princip blir oanvändbar.

    Sambon påstår suckande att "den alltid har varit så".

    Jag har varit inne i inställningar och kollat Skärmrotation, som (förstås) var på. Satte den på "av" en stund, och sen "på" igen. Det hjälpte inte. Fenomenet kvarstår.

    Har någon en aning om vad detta kan bero på, och hur man åtgärdar det?
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Kristy gillar detta.
  3. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Nej, vi är extremt otekniska, så vet inte om vi kör den senaste systemuppdateringen. Får kolla det; antar att man går in i inställningar någonstans.

    Tack för tipset om appen.

    Fel på sensorn, innebär det att det är läge att lämna tillbaka den på Elgiganten, där den köptes i oktober 2021?
     
  4. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Plattan kör den senaste systemuppdateringen.

    Gjorde även ett inlägg i Acer Community, och även där var det någon som skrev att sensorn som styr skärmrotationen sannolikt är defekt eller har lossnat.

    Har nu mailat en reklamation till Elgiganten, så får vi se.
     
    Kristy gillar detta.
  5. lenamarsan

    lenamarsan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 apr 2019
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    136

    MINA ENHETER

    Har glömt uppdatera.
    Elgiganten godtog reklamationen utan frågor eller strul.
    Felet "kunde inte lagas" så det blev en ny ACER ATAB1021E 10".
    Tack Elgiganten!
     
    Kristy gillar detta.