Fråga: Är verkligen Telenor kundtjänst stängd på helger...?

Det kan ju inte vara möjligt

Sitter med min nya Pixel 7 P och försökte aktivera e-sim och tror/trodde jag lyckats (såg ingen indikering på att det inte funkade)
Men så vitt jag kan se är nätet inte aktivt....wtf?
Ringer eller försöker ringa Kundtjänst men dom har inte öppet för "Mobiltjänster"

 

Jag begriper inte fullt ut vad som är igång och konfigurerat..

Tur att jag sällan->aldrig behöver ringa dom då

Jag följde installationen/inställning för en ny telefon, backuppade inget och tog ner appar enskilt.

Skickade 2 sms för att provringa men det var tidigt så folk kanske inte var vakna, det såg ut som sms gick iväg, inget felmeddelande, men blir osäker om jag aktiverat wifi telefoni och dom gick den vägen.


Det är denna meny som förbryllar mig då den är grå, men innan står det Telenor SE

På låsskärmen ser jag Telenor SE som vanligt, men på upplåst skräm ser jag ju bara mottagnings-pluppen.


Slutligen, när ovan kompis fysiskt kom förbi så provringde vi åt nåda håller och det funkade, men VAD för typ av samtal det var kan jag inte med 100% säga.

jag är en teknisk idiot

 

@jnsson

Jag kan möjligen krånglat till det för mig genom att fundera på en sådan alldaglig sak, men när man gör om en setup funderar jag ett varv till..

Bild med Telenor från låsskärm


Bild från upplåst skärm


Det är säkert som det skall, bara jag som blev fundersam

kan ju tillägga att den numera gamla luren Pixel 6 pro hade jag ett fysiskt sim kort i, luren innan det var en Iphone 12 pro Max eller vad den hette och den testade jag e-sim på, detta är min enda erfarenhet med e-sim.

 

Det har hänt en del sedan jag hade Telenor. Då minns jag att deras telefonkundservice hade öppet dygnet runt.

 

Tack massor för att du har tålamod och tar dig tid! uppskattat!

 

Jo jag kontaktar dom kanske 1-2ggr/1-2 år