Diskussion: Aldrig mer Phonehouse

Nej det blir de inte, de får fortfarande inte sälja den som "ny". De får såklart ta nypris för den men det måste tydligt framgå att den är använd/"begagnad".

 

Förstår din frustration men ändå inte

Vad hade du gjort om du kom hem och en sten låg i kartongen?

Köpte en telefon där men gjorde en variant med abonnemanget. Då fick jag välja att ta hem luren för att "boka" den, gick inte allt i lås var de bara lämna tillbaka om den inte var startad då DOA löpte ut.

Vet inte om de låg nån sanning i de men lät ju bra ?

Hade du kikat och sett detta innan du paya hade de ju varit tack å hej. Men åter igen hur visste du att du gick hem med en lur?

 

Fördelen med använda tillbakalämnade produkter är att jag som kund kan få be att få titta på telefonen och kolla så skärm etc är OK innan köp. Dessutom till ett "fyndpris" ofta

 

Precis! Funkar ju alldeles utmärkt för Siba/NetOnNet. NetOnNet brukar dra av en hundring för varor med öppnad låda. Ibland (ofta?) mer, beroende på lådans skick, hur använd varan verka vara och vad det är för vara. Verkar som sagt funka bra.

 

Köpte ett skal till min Samsung med magnetremsa som visade sig vara begagnad. Fick ju tillbaka pengarna men fick en dålig bild av dom och har slutat köpa tillbehör där.

 

Så här var det typ alltid förr, en kund ville se telefonen och man hade inte livetelefoner på den tiden så då fick man sprätta kartongen, dra igång luren och låta kunden dra några foton med 1.3mpx kameran och sen packa ihop allt igen ifall kunden inte var nöjd. Sonyericsson hade inte ens plomberade kartonger, men det brydde man sig inte om då. Idag är det väldigt stor skillnad, som säljare märker man väldigt tydligt om en kartong är öppnad, telefoner är ju många gånger både inplastade och plomberade. Att en säljare inte är medveten om att en telefon är öppnad som jag som väldigt osannolikt, men jag tycker nog egentligen också att en swedroidanvändare, som inte märker detta någorlunda omgående och inte inspekterar varan alls i butik, är det rätt färg? ram? lagring? pro eller ej? Jag tycker att lite ansvar som kund borde man kunna ha. Alla kan ju göra fel, sen ser jag inte riktigt vad the phonehouse tjänar på att tjafsa om det när du kommer tillbaka dagen efter och påtalar detta, det är ju ord mot ord och då är det är ju som säljare alltid bara att gilla läget, dra igång luren och dubbelkolla att kunden inte brutit bort den fastlimmade batteriluckan med en mejsel för att försöka sätta simkortet, och ge kunden en ny.