Angående xz2 compact

Har haft problem med min telefon sen början. Med att vid samtal så blir telefon kolsvart Händer då o då måste man skicka in film på felen till Sony bara för att kunna få till det ?
Ha lämna in den 2ggr å får som svar att allt fungerar o uppdaterat mjukvara.
Kameran tar ibl riktigt taskiga bilder Ha ni varit med om dessa fel ? Mvh Patrik

 

Gjort felanmälan till Sony support och skickat in den vägen?

 

Du de ha jag inte gjort tack för tipset. Ska kolla på det .Mvh Patrik

 

Beskriv felet noggrant och alla turer som varit, hur du gott tillväga, i vilka lägen det uppstår osv. dom läser och skickar ut mail med fraktsedel.
Men det första dom kan säga är att du skall installera via dator och se om det hjälpte!
Firman som gjort service har anget "uppdaterat mjukvara" vilket betyder att dom blåst telefonen och gjort ren installation sen i bästa fall kört tester sen bara kastat den i ett paket ut den till dig, det ska gå fort.