Diskussion: Apple hamnar på Råd & Röns svarta lista

Ja som topic, någon som är prenumerant som kan vidareutveckla vad det hela handlar om?

Kort är det givetvis att Apple vägra följa ARNs beslut.

Rekordstor uppdatering av Svarta listan

 

Lite oväntat, då de flesta större aktörer brukar följa ARN för att slippa den badwill som följer (oftast handlar det om enstaka småärenden, så kostnaden att gå ARN tillmötes är i regel så gott som obefintlig), så det var rätt uppseendeväckande.

Jag har ingen prenumeration heller, men någon som har en kanske kan upplysa lite mer om vad det handlar om. Man blir onekligen rätt nyfiken.

 

Lite random.

I fall #1 undrar man ju om det gäller Apple Care+? Förvisso gäller inte avsiktlig skada som med alla andra försäkringar, men hur avgör man det? Två " two incidents of accidental damage" skall ju inkluderas. Det vore om kunden förklarade att man medvetet förstört klockans skärm, eller lämnade en fullständigt osannolik förklaring, men det låter ju lite långsökt.

I fall #2 kan man ju inte annat än att bli förvånad. Det borde väl vara solklart att byta ut tangentbordet om man försett kunden med ett EN-tangentbord framför ett SE-tangentbord?


Men mest uppseendeväckande är väl att gå emot ARN:s rekommendationer över vad som kan klassas som struntsaker.

 

Ah, ja, vi har ju haft flera incidenter här i forumet kring detta med andra tillverkare också. Vet dock inte om jag läst om något Apple-specifikt ärende just här.

Communityn lyckades dock i nästan samtliga fall jag sett få Samsung samt, om jag inte minns fel, Huawei att ta ärendet på garantin efter lite argumentation om att det inte rimligen kan gå in under batteriklausulen i garantivillkoren, eftersom främst feltillverkade batterier sväller.