Recension: Åsikter om FedEx

Ja har haft med dom att göra tidigare men då har dom varit intet sägande, denna gången var dom bara dåliga.

Mottog ett meddelande om leverans och då jag inte kunde nå dom online (funkar inte på jobbet) ringde jag bara för att få veta att dom var tvungna att försöka leverera fastän jag inte skulle vara hemma dagen efter och paketet fick då studsa så gör dom ett nytt försök...
Kundtjänst lyckades ändå lägga till mitt telefonnummer!

Jag får ingen info om den "misslyckade" leveransen i fredags? jag får inget besked om ett nytt försök idag.
Ringer kundtjänst och får veta att jo dom försöker idag (klockan är nu minuter efter 10 och budet har just åkt ut ser dom)
Jag frågar OM man kan säga när leveransen sker, detta är omöjligt! någon gång under dagen dock senast kl 18 men troligen kl 15-16.
Håller mig hemma hela dagen, kl 18:13 ringer dom och utför leveransen.

Nyss får jag ett mejl där dom ber mig bedöma dom.

5 frågor där dom sista 2 är

Kurirens utseende: 0= inte alls nöjd och 9 Mycket nöjd
Fordonets utseende: samma som ovan


Den första är fan kränkande på riktigt och den andra är ju bara fånig.

Stackars personer som arbetar på ett dylikt företag.

Och är detta hela världen eller bara ett västvärlds problem? absolut det senare får jag erkänna, är mest häpen!

 

Jag får ganska sällan paket med bud så jag har inte någon stor erfarenhet men som ett exempel, tror det var UPS (dom bruna bilarna) som skulle komma mellan 09->16, jag sa ok och satt hemma till lunch sedan tänkte jag fuck it och gick på min dagliga motionsrunda runt kungsholmen, detta tar drygt 1,5 tim och när jag var 1/3 bort så ringer budet, han är i närheten av min adress och undrar om det är ok att komma, jag säger att jag är i Fredhäll och promenerar och får svaret "men jag är nästan där, säg en gatukorsning så möts vi" sagt och gjort nästa korsning står han och väntar i och get mig paketet och jag signerar och vi säger hejdå
Vilken kille

Och så rent allmänt det där med "vi kommer någon gång under dagen" spelar ingen roll om det är Budföretag, Hantverkare eller vad, det är sjukt dålig service!
Och jag bor så bra til att jag föredrar att hämta paket själv på tex Post eller Pickup point så där håller jag absolut med dig @bernard

Blev mest sur och jag tror jag är bra på att ge beröm precis som jag anser mig ha rätt att gnälla när det är dåligt

 

Kurirens utseende? Ursäkta mitt språk men vad i h*lvete är det för en fråga? Det kan ju inte vara OK på något sätt eller vis. Spela roll liksom.

 

I Sverige gillar vi inte hemleverans. Men de stora amerikanska logistik företagen vet inte om det. Varför är för vi har ett system med postombud i Sverige , de flesta har väldigt nära till dom då de normalt finns o varje gatuhörn eller ica affär.

Skulle säga alla dessa företag är värdelösa dom kommer och ringer på dörren bara utan förvarning trots att man angett telefon nummer vid beställning. Oftast sover man eller så är man på jobbet. Att dom har svårt att förstå att folk jobbar samma tider som dom är märkligt dom borde förstå att hemleverans funkar främst på kvällstid tid eller efter 18. Om det nu ska funka.
Dom borde skicka sms länk där man kan boka tid själv utan krångel då man vet man är hemma.

Bring är enda företaget som jag tror ringt och fråga när dom kan ikomma och är hemma. Men ja jag har hellre hämtat på ombudet några hundra meter bort än att krångla.

 

Kurirens utseende o.0
De måste mena klädseln, speciellt med tanke på frågan om bilen. Något annat vore ju katastrof. Kan det vara en "olycklig" översättning från engelska?

 

Måste vara så men oerhört dåligt formulerat i så fall.

 

Jag tänkte inte lägga upp skärmdumpen men det spelar ju ingen roll,, är ju ingen hemlighet vad jag tyckte.

 

Mycket bra poäng du gör där, helt rätt analys tror jag!

 

som du säger
måste vara klädseln så hen har hela o rena kläder och bil

annars jobbar alla snygga tjejer på Ryska Posten