Problem: Återbetalning av appar

De 2 senaste appar som jag köpt och valt att avinstallera (Inom 15min) för att få pengarna tillbaka har jag inte fått pengar för..

Det är draget från mitt konto men som sagt inte återbetalt.
Vet att det kan ta några dagar men det är från den 16/9...

Var klagar man?

 

Avinstallerade du bara eller tryckte du på refund-knappen i Play Store?
http://support.google.com/googlepla...y?hl=en&topic=2450225&ctx=topic&answer=134336
Igår märkte jag att jag gjorde en refund när jag avinstallerade en app jag precis köpt. Då tryckte jag inte på refund. Det står inget om att det ska fungera så. Följ instruktionerna så går det nog bättre.

Kontakta utvecklaren om du är missnöjd.

 

Jag tryckter på refund-knappen i Play Store, men det ska ju fungera på samma sätt när man avinstallerar.
Pengarna ska ju ges tillbaka oavsätt..

 

Och för övrigt så är väl egentligen detta inte specifikt för Nexus-telefonen?

 

Njae, vad är det som säger att det ska fungera på samma sätt när man avinstallerar? I instruktionen för refund så står det inget om det. Lämna gärna en referens till att det ska fungera så som du säger.
När det är app-reor så köper jag ofta appar som jag inte vill ha installerade.

 

Tänk på att man bara ser refund (återbetala??) knappen så länge som det är möjligt att få en refund. Har knappen blivit avinstallera så har man missat fönstret för att få refund.

 

För att jag har gjort så innan och då fått pengar återbetalade!

 

Vad händer om man avinstallerar en betald app från G Play och sen vill installera det igen, eller på en ny telefon rent av?


Skickat från min Galaxy Nexus via Tapatalk 2

 

Är det det efter 15 minuter du menar?
För då är det bara att installera dom på nytt.
Dom är kopplade till ditt Google-konto, så det är inga problem att installera dom på en ny telefon heller.

Sent from my Galaxy Nexus 4.1.1 using Tapatalk 2

 

Som ovanstående talare säger så är de ju kopplade till ditt konto, så det är inga problem att avinstallera och installera om hur många gånger som helst.

Om du pratar om att utnyttja sin "ångerrätt" för att få pengarna tillbaka inom 15 minuter från att man köpt appen så blir det lite speciellt om man senare ångrar sitt ångrande och vill ha appen igen. Du kan naturligtvis köpa den och installera den igen, men du kan inte ångra ett köp som du redan har ångrat en gång. Man får bara ångra ett köp av en app en gång; köper man den sedan igen är man fast med den forever and ever.