Problem: Bankid fingerprint login stängs av automatiskt.

Diskussion i 'Frågor och support' startad av hiro, 12 mar 2019.

  1. hiro

    hiro Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 okt 2009
    Inlägg:
    147
    Mottagna gillanden:
    10
    Telefon:
    Note 9

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Note 9
    Hej, har ett litet problem jag undrar om någon annan stött på.

    På min Note9 kan jag utan problem aktivera funktionen för att signa med mitt fingeravtryck.

    Men, efter en halv dag eller så får jag ett meddelande när jag använder bankid att jag inte längre kan använda mitt fingeravtryck för att funktionen har stängts av. Jag måste då gå in i appen och aktivera det igen, och då funkar det en dag eller kanske två, tills samma sak händer igen.

    Någon annan som varit med om att denna setting ändras automatiskt? Vad kan ligga bakom det?
     
  2. MarshallMathers

    MarshallMathers Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 feb 2018
    Inlägg:
    181
    Mottagna gillanden:
    117
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    OnePlus 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    OnePlus 7 Pro
    ROM:
    OxygenOS Latest Open Beta Version
    Info:
    Lawnchair launcher
    Telefon 2:
    OnePlus 5T
    ROM:
    OxygenOS Latest Open Beta Version
    Info:
    Lawnchair launcher
    Har du senste versionen? Testat att ominstallera båda app och Bank-Id?
     
  3. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Mycket märkligt. Har inte stött på något liknande själv, men jag skulle börja med att göra som @MarshallMathers@MarshallMathers säger och avinstallera appen och sedan lägga till ett nytt BankID igen, och se om det fungerar bättre då.
     
    MarshallMathers gillar detta.
  4. hiro

    hiro Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 okt 2009
    Inlägg:
    147
    Mottagna gillanden:
    10
    Telefon:
    Note 9

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Note 9
    Får göra det. Har väl en del bank-appar, kivra, swish och säkert någon annan app som använder fingerprints. Storstädning!
     
    MarshallMathers gillar detta.
  5. hiro

    hiro Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 okt 2009
    Inlägg:
    147
    Mottagna gillanden:
    10
    Telefon:
    Note 9

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Note 9
    För att uppdatera ifall någon stöter på liknande problem så tror jag helt enkelt min telefon var för ny, och att fingerprints av-aktiverades av säkerhetskäl när nya appar installerades (tex bank-appar). Problemet försvann av sig själv.