Beställt från Telenor/köpa i Telenors butik?

Mejl fungerar också bra.

 

Eftersom min butiks telefon inte funkar koppla dom mig till en annan butik &
dom sa som sagt att det finns på huvudlagret, ville jag ha från deras butik så beställer dom därifrån. Vilket "normalt" tog ett par dagar bara.
Varför hivar dom inte ut alla telefoner till affärer & sånt?
Lite slö i skallen jag kan faktiskt ha missat nåt.

Nåja om de finns på lagret kanske ja kan gå & lämna tillbaka min Nexus.
Dock rädd för jag såg att det var svart smuts på förpackningen som inte går bort (hur det nu hamnat där av att legat i en plastkasse hela jävla tiden) bör jag oroa mig för att dom inte vill ta tillbaks den då?

 

dom är för sköna
"Som sagt så är det 3 veckors leveranstid och du kommer förhoppningsvis få din telefon utskickad till nästkommande vecka." och de är då har jag beställt så tidigt som jag gjort.
och sen ändrat på sidan i sista sekund, kanske låter som mycket gnäll telefonen har funnits på svenska marknaden i en hel dag men det har inte med saken att göra, jag tycker att en förbokning innebär att telefonen;spelet;bilen vad som ska levereras på släppdagen och OM det uppstår förseningar etc så skall det meddelas till de som förbokat med val att avsäga sig förbokningen eller erbjuda någon form av kompensation, så ser jag det. inte att ge helt skild information, ingen info, bristfällig info till höger och vänster. ytterst oprofessionellt av Telenor. som Mundane säger så stämmmer det faktiskt inte att dom har SÄMST kundtjänst för gäller det fakturor abonnemang osv så är dum super bra att ha att göra med enligt mig och mina erfarenheter.

 

På hemsidan lyser logotypen "Trygg E-handel" på var och varannan sida. För att bli certifierad där krävs att företaget uppdaterar kunden vid avvikelser från den överenskomna leveranstiden.

 

Jo precis, Telenor är under all kritik, man kan faktiskt lämna information om både kollinummer och leveranstatus på Mina sidor om de var lite smarta med att implementera funktioner i sina system.

Finns ingen tydlig ledning i företaget.

 

ja se på fan tyvärr, vill jag har telenor som operatör eftersom ingen annan erbjuder det dom gör enligt mig, och fick en bra deal på telefonen och bindningstid osv så att häva köpet funkar inte för mig. klart det går att ta samma abonnemang någon annanstans men får då betala minst det dubbla för telefonen

 

Jaså? Det var dig jag snackade med? Niklas? Du verkade inte lika vänlig på chatten Men kanske bara för att jag var arg över att jag måste betala mer när de snåla 18-26 åringarna slipper. Här på forumet är ju du och Mundane infokungarna! Men du får snacka med bossarna och be dem ändra i systemet så ni kan lägga in det på abonnemang där man står som användare.

Så om vi i familjen har Telenor Familj, så kan jag ha ett barnabonnemang och då alltså få tjänsten? Låter ju konstigt om man kan få det bara för det... men aja. Kan man föra över detta abonnemang bara utan något krångel?

Perfekt! Väntar med spänning!

Riktigt trevligt om alla nu har skickats ut! Kanske Mundane kan bekräfta att våra odernummer är skickade? Kan PMa om så är fallet.


EDIT: Fick mail nyss från internetbutiken och de bad mig skicka ordernummer och sa atllså ingenting om att alla förbokningar var utskickade.

 

Det är precis detta som gör frustrationen total. En säger att det är skickat, en annan inte. Hade man fått klara besked från början hade man kunnat acceptera en något längre leveranstid, men detta är ju bara löjligt..

 

Om du tecknar/förlänger 2 abonnemang samtidigt så får du familjetjänsten gratis (Som i annat fall kostar 99:- per månad).

Så ni kan teckna ett abonnemang och förlänga det du redan har till ett barn 199.

 

Jag fick följande svar idag från [email protected]


Tack för ditt mail.


Vi har skickat ut din beställning av Samsung Galaxy S II. Din beställning är på väg till ditt närmast ombud och du bör ha den levererad i början av nästa vecka. Du får en brevavisering ifrån Schenker då paketet finns att hämta hos ombud. Vi kan av säkerhetsskäl tyvärr inte lämna ut kolli id. Eftersom du förhandsbokat telefonen får du tillbehöret Samsung BT Clip BHS3000 gratis. Tillbehöret skickas i ett separat paket i början på nästa vecka.


Vi hoppas nu att du ska få mycket glädje av din nya telefon!


Ha en fortsatt bra dag och en trevlig helg.


Med vänliga hälsningar

Viviann
Internetbutiken
Telenor

Jag beställde 2maj så folk som beställt innan detta bör ha samma förutsättningar

 

Jag fick nu återigen svar från Internetbutiken.

I princip exakt densamma som ditt angaskan.

Tack för ditt mail. Jag har nu kollat upp ditt ordernummer.


Vi har skickat ut din beställning av Samsung Galaxy S II. Din beställning är på väg till ditt närmaste ombud och du bör ha den levererad i början av nästa vecka. Du får en brevavisering ifrån Schenker då paketet finns att hämta hos ombud. Vi kan av säkerhetsskäl tyvärr inte lämna ut kolli id. Eftersom du förhandsbokat telefonen får du tillbehöret Samsung BT Clip BHS3000 gratis. Tillbehöret skickas i ett separat paket i början på nästa vecka.


Vi hoppas nu att du ska få mycket glädje av din nya telefon!


Ha en fortsatt bra dag och en trevlig helg.


Med vänliga hälsningar

Viviann
Internetbutiken
Telenor

Beställde den 10 maj, så alla före det bör nu vara lugna.

 

knappast eftersom jag inte fått nåt mail och dom fortfarande säger 3 veckors leverans till mig, bra att förboka den 21a april

edit fan va bitter jag är

 

Kan tipsa om att det är 3-5 arbetsdagar på telenor.se just nu. Jag beställde min telefon igår och den är skickad idag!

 

ja å vem fan ska jag skälla på då? du beställer igår och den skickades idag, jag förbokar den 21a och får v3 veckors leverans är dom helt dumma i huvudet?

 

Japp, "dom" är dumma i huvudet.

Gjorde du beställningen i internetbutiken?
Har du kollat med kundtjänst idag om den blivit skickad?

 

Jag har nu också fått exakt samma svar från "Viviann". Beställde 28/4. Då är det bara att vänta till måndag och se om det är på riktigt.

 

beställde via telefon, och har under dagen försökt få något rakt svar men inte fått ett skit

 

Telenor i Jönköping visste inget om SGSII så sent som igår. Så jag beställde på deras hemsida. Undrar vad fan de håller på med i butiken.

 

Badland: hur vet du att din order e skickad?

 

Jag kikade det i våra system.