Problem: Bootloop problem?

Min telefon råkade ut för detta för en vecka sedan. Jag lämnade in den hos Elgiganten där jag hade köpt den. Garantin hade gått ut för en månad sedan men de accepterade den som reklamation.

Jag fick tillbaka den efter tre arbetsdagar. Överraskande bra service. De bytte kretskort och rullade tillbaka mjukvaran till december 2016-versionen.

När jag pratade med killen på Elgiganten lät det som att han antydde att den senaste mjukvaruuppdateringen hade något med saken att göra. Vet någon av er nått om det? Vågar man uppdatera till mars-versionen?

 

Vad jag har förstått så har problemet uppstått sedan Nougat på en del enheter men det påverkar inte alla. Jag har marsuppdateringen, så jag tänker kanske att han på Elgiganten menade Nougat mer än marsuppdateringen?

 

Min tolkning är att problemet börjar uppstå för många ungefär när mobilen är ett år gammal. Mycket tjat om det på reddit. Där verkar många med Marshmallow också få bootloop. Tyvärr verkar det som att vem som helst kan få de.

 

Jag tror att du kan uppdatera utan problem. Jag uppdaterar om det finns tillgängligt. Min tolkning från reddit är att det kan drabba vem som helst. Helt enkelt dålig tillverkning.

 

Tyvärr har detta även drabbat mig nu. 5x köpt feb 16 så garantin gäller iaf (om det nu stämmer med 24 mån garanti). Efter lite googlande verkar en del lyckas få igång telefonen med antingen kyla eller värme så att man kan backa upp. Ska försöka det och sen ta kontakt med Elgiganten då.

 

Ja. Det verkar som att det går att genomföra något sådant för att få igången den igen. Återigen, referens till reddit så verkar det inte alltid hjälpa med att dom lagar telefonen. Många som har fått replacement/nya telefoner som kan få bootloop igen.

 

Nej, det verkar ju vara ett stort konstruktionsfel. Har iaf beslutat mig för att inte ens försöka att få igång den på det viset som beskrivs. Risken är för stor att det gör ont värre, utan jag ska ringa Elgigantens kundtjänst imorgon och så får jag väl skicka in den så får vi se vad som kommer ut av det.

Tur man behöll sin gamla Nexus 5 iaf. Också LG men tydligen bättre byggd

 

Du får gärna meddela hur det löser sig Överlag tycker jag det är väldigt synd att N5X har "råkat" ut för det här. En bra telefon för en rimlig peng.

 

Sådärja, då har det drabbat även mig. Telefonen är nu 14 månader gammal, skall bli kul att se hur elgiganten ställer sig till det, men känns hoppfullt när några av er nämner att dom ändå tar det seriöst.
Är det ett bekräftat hårdvaru fel eller är det mjukvaran?

 

Det är ett känt problem med hårdvaran. Åtgärdas genom byte av telefonens kretskort

 

Snackade med LG support nu och dom bekräftade 24 månders garanti iaf.
Blir att åka förbi elgiganten senare.

 

Bra att du ringde LG och bekräftade garantitiden. Då har jag det att säga när jag tar kontakt med dem senare idag själv [emoji6]

 

Ja, det är väldigt tråkigt. Jag har fram till nu varit fullt nöjd med min. Har läst om det här problemet men naivt trott att man inte skulle drabbas själv. Det har verkat vara nåt som nästan bara drabbat Nordamerika-modellen verkade det som, men tydligen inte.

 

Ja, det är väl så man tänker många ggr man får se till att genomföra backup lite då och då. Om bootloop drabbar mig så införskaffar jag nog en annan. Känner inte att jag skulle vilja riskera att få det igen.

 

Jag har också en N5X sedan i höstas. Idag frös min telefon, och hamnade sedan i en såkallad bootloop, där det bland annat stod bootloop på skärmen? Det gick dock att starta om enheten med strömbrytaren. Är detta ett problem som kommer smygande?
Hälsningar Josef

 

Det finns en stor reddit tråd om bootloop-problemet. Det kan vara så att det är början på att fastna i bootloop. Mitt råd är att du gör backup på det som du har intresse av att spara Kan ju vara annat som har orsak mobilen hängde sig men man vet väl aldrig.

 

Nej, återkommer felet är det väl dags att skaffa nåt nytt, speciellt om garantin vid det laget gått ut. Frågan är bara vad iaf. Jag gillar Nexuskonceptet med garanterade snabba uppdateringar men har inte den minsta lust att betala åttatusen för en Pixel, så...

Hursomhelst så är min N5x felsökt nu och reservdelar beställda, så vi får väl se vart det leder. [emoji4]

Ska iaf, som du säger, backa upp lite oftare när jag får tillbaka den. Det är ju iaf tur att ganska mycket ligger hos Google i molnet numera. Var faktiskt inte så mycket jag förlorade egentligen. Lite filer som låg lokalt på telefonen bara.

 

Trevligt att dom hittade problemet så lätt. Verkar vara hyfsat smidigt att reparera N5X.

 

Tja, det tog sina tre veckor iaf. Hämtade ut den för nån timme sen. Moderkort verkar vara bytt eftersom den har nytt IMEI, men verkar funka perfekt. Dock bara 36 procent batteri och inte uppdaterad sen mars, men det är ju snabbt fixat ;-)

 

Skönt att det är åtgärdat! Min tuggar på än så länge. Mitt mål är att minst ha N5X tills senaste androidersion inte kommer till telefonen. Gissar att Android O kommer till den men kanske inte versionen efteråt.