CDON.com / CDON : Officiell tråd

Ja, det där är en röra. Du behöver få en retursedel av säljaren som begärs genom CDON.s kundportal: Hur returnerar jag?

Vad som gäller för garantin skall stå på respektive produkts beskrivning enligt villkoren: Köp & leveransvillkor

Tittade på en vara som säljs av en annan säljare, och hittar inte informationen CDON hänvisar till: https://cdon.se/hemelektronik/samsung-galaxy-a21s-32gb-a217-ds-2020-duos-eu-bla-p54416046

Finns bara en länk som leder hit: Tryggt köp via CDON

Det som som egentligen framgår är att du inte ingår i avtal med CDON när du handlar av en samarbetspartner, så jag antar att de inte tar ansvar för garantin/lämnar någon garanti: Köp & leveransvillkor

Verkar spontant vara en väldigt dålig lösning. Man introducerar en mellanhand som innebär mer krångel/utökad admin utan att få något för det egentligen. Elgiganten verkar syssla med samma ofog. Jag förmodar att det är för att kontra Amazon, men tjänsten är inte ens nästan jämförbar med Amazon Warehouse.

Handla direkt av computersalg i stället? Eller har du någon rabattkod eller dylikt på CDON?

 

Jag tolkar det som att du riktar alla anspråk mot företaget du köper produkten av, men via CDON:ns kundportal. Du ingår ju i avtal med företaget du köper av och inte CDON, så du borde för all del kunna kontakta företaget direkt också.

Står det inget om de erbjuder garanti eller hur lång garantin är på produktsidan behöver du nog kontakta säljaren först. Dels kan ju säljaren erbjuda garanti och sedan kan även tillverkaren göra det, så du behöver kolla upp bägge.

 

Prisjakt borde låta en utesluta vissa ÅF från sökmotorn, för tex. CDON gör det hela lite frustrerande i dagsläget.

Försökte söka fram ett GTX 1660 super till bra pris, och nästan varenda listning från CDON är från udda säljare gemene man inte hört talas om, med 15-20 dagars leveranstid trots att varan som står "i lager" enligt Prisjakt. Exempel: EVGA GeForce GTX 1660 Super SC Ultra HDMI DP 6GB (Grafikkort)

Vem skulle beställa artikeln ovan? De verkar ha blivit lite väl ivriga i att fylla butiken till bredden och höjden med tredjepartssäljare utan att ta hänsyn till kvalitén på tjänsten. Få har tid att gå igenom artikel efter artikel i jakt på en bra säljare.