CDON.com / CDON : Officiell tråd

Discussion in 'Återförsäljare och tillverkare' started by CDON.COM, Dec 12, 2011.

Tags:
  1. flipp

    flipp Android Expert Moderator

    Joined:
    Jan 17, 2010
    Messages:
    10 759
    Likes Received:
    8 735
    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro
    Är jag blind eller publicerar cdon inget kolli-id för att söka på paketet hos pordnord? De redovisar en egen leveransspårning och paketet kom till min stad igår. Dock står det inget mer sedan dess vilket är märkligt då man alltid brukar kunna hämta ut paketet dagen efter det anlänt till postnords sortering.
     
    bernard likes this.
  2. huskul

    huskul Professional Droid Medlem

    Joined:
    Apr 9, 2010
    Messages:
    3 012
    Likes Received:
    551
    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U

    MINA ENHETER

    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U
    funderar på att köpa en Xiaomi telefon från CDON men det är ComputerSalg.se som skickar telefonen
    vem står för garantin då?
    ska jag behöva skicka den till Danmark och vem betalar frakten?
    tänkte om det är värt att spara 400:- eller om man ska ta det direkt från NetOnNet

    tackar för hjälpen
     
  3. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 186
    Likes Received:
    47 233
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, det där är en röra. Du behöver få en retursedel av säljaren som begärs genom CDON.s kundportal: Hur returnerar jag?

    Vad som gäller för garantin skall stå på respektive produkts beskrivning enligt villkoren: Köp & leveransvillkor



    Tittade på en vara som säljs av en annan säljare, och hittar inte informationen CDON hänvisar till: https://cdon.se/hemelektronik/samsung-galaxy-a21s-32gb-a217-ds-2020-duos-eu-bla-p54416046

    Finns bara en länk som leder hit: Tryggt köp via CDON

    Det som som egentligen framgår är att du inte ingår i avtal med CDON när du handlar av en samarbetspartner, så jag antar att de inte tar ansvar för garantin/lämnar någon garanti: Köp & leveransvillkor


    Verkar spontant vara en väldigt dålig lösning. Man introducerar en mellanhand som innebär mer krångel/utökad admin utan att få något för det egentligen. Elgiganten verkar syssla med samma ofog. Jag förmodar att det är för att kontra Amazon, men tjänsten är inte ens nästan jämförbar med Amazon Warehouse.

    Handla direkt av computersalg i stället? Eller har du någon rabattkod eller dylikt på CDON?
     
    Last edited: Oct 18, 2020
    huskul likes this.
  4. huskul

    huskul Professional Droid Medlem

    Joined:
    Apr 9, 2010
    Messages:
    3 012
    Likes Received:
    551
    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U

    MINA ENHETER

    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U
    med rabattkod
     
  5. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 186
    Likes Received:
    47 233
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Jag tolkar det som att du riktar alla anspråk mot företaget du köper produkten av, men via CDON:ns kundportal. Du ingår ju i avtal med företaget du köper av och inte CDON, så du borde för all del kunna kontakta företaget direkt också.

    Står det inget om de erbjuder garanti eller hur lång garantin är på produktsidan behöver du nog kontakta säljaren först. Dels kan ju säljaren erbjuda garanti och sedan kan även tillverkaren göra det, så du behöver kolla upp bägge.
     
    huskul likes this.
  6. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 186
    Likes Received:
    47 233
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Prisjakt borde låta en utesluta vissa ÅF från sökmotorn, för tex. CDON gör det hela lite frustrerande i dagsläget.

    Försökte söka fram ett GTX 1660 super till bra pris, och nästan varenda listning från CDON är från udda säljare gemene man inte hört talas om, med 15-20 dagars leveranstid trots att varan som står "i lager" enligt Prisjakt. Exempel: EVGA GeForce GTX 1660 Super SC Ultra HDMI DP 6GB (Grafikkort)

    Vem skulle beställa artikeln ovan? De verkar ha blivit lite väl ivriga i att fylla butiken till bredden och höjden med tredjepartssäljare utan att ta hänsyn till kvalitén på tjänsten. Få har tid att gå igenom artikel efter artikel i jakt på en bra säljare.
     
    Last edited: Dec 16, 2020
  7. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Joined:
    May 14, 2010
    Messages:
    4 929
    Likes Received:
    2 224

    MINA ENHETER

    Just det där exemplet verkar väl vara ett Nederländskt bolag (B.V. = aktiebolag där). Så det är väl samma som vissa svenska kör med "finns i vårt fjärrlager", dvs hos grossisten.
    Men ja, jag håller med om att det finns en del som man skulle vilja filtrera bort.
     
  8. Cromo

    Cromo Kid Droid Medlem

    Joined:
    Jul 10, 2016
    Messages:
    31
    Likes Received:
    37

    MINA ENHETER

    Jag har handlat massa av Cdon tidigare, brukade få runt 500 kr/år i bonus på mestadels elektronik, men för mig är de numera icke existerande. Jag vill inte handla på en marketplace där jag inte har koll på säljarna.

    Hur mycket pengar har de inte spenderat på att bygga upp en webbutik? Vad mycket förluster tog de för att ge sig in på nya marknader som t ex datorkomponenter? Det mesta är bortkastat idag.
     
    bernard likes this.
  9. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 186
    Likes Received:
    47 233
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Gått nu mer än ett år sedan jag handlade sist på CDON. Tycker bara det blivit rörigare än tidigare, så har i princip slutat besöka sajten och klickar mig inte ens vidare genom PJ längre eftersom jag inte har lust/tid att granska vad för säljare som faktiskt har produkten.

    Hur ser det ut för er del?
     
  10. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Joined:
    Apr 29, 2011
    Messages:
    4 650
    Likes Received:
    7 989
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Har också slutat handla på CDON sedan något år tillbaka. Jag tycker det var längesedan de hade några riktigt konkurrenskraftiga erbjudande på elektronik. De sista åren blev det mest småplock typ Halebop-korten man kunde få gratis om man köpte någon annan billig grej.
     
  11. fraxion

    fraxion Senior Droid Medlem

    Joined:
    Jul 29, 2013
    Messages:
    1 118
    Likes Received:
    823

    MINA ENHETER

    Webbutiken har alltid varit väldigt dålig, så jag har alltid filtrerat/letat via PJ.

    Handlar där främst när de har bäst pris då man samtidigt kan få fri frakt, 5 % rabatt på presentkort, återbäring via CDON+ samt cashback om man går via någon cashbacksida. Blir ofta 10 % rabatt totalt.

    Men man får vara beredd på att den underliggande butiken kanske levererar långsamt så man får ha tålamod :)
     
  12. Zooklubba

    Zooklubba Android Medlem

    Joined:
    Jul 10, 2010
    Messages:
    6 448
    Likes Received:
    2 199

    MINA ENHETER

    CDON är hopplösa. De har annullerat flera av mina ordrar utan att skicka tillbaka pengarna.

    Att de ens har den möjligheten är barockt.

    Värre support än Curve med enbart ett formulär. Ingen chatt och inga nummer. Jösses.
     
  13. daltemyr

    daltemyr Senior Droid Medlem

    Joined:
    Aug 1, 2011
    Messages:
    1 308
    Likes Received:
    365
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia 1 IV
    ROM:
    Stock
    Info:
    Privat
    Telefon 2:
    Samsung A35 5G
    ROM:
    Stock
    Info:
    Jobb
    Telefon 3:
    Sony Xperia 1
    ROM:
    Stock
    Info:
    Reserv
    Platta:
    Samsung S6 Lite WiFi
    ROM:
    Stock
    Jag har handlat väldigt lite på CDON men nyligen gjorde jag det, för det var en liten pryl jag behövde som var via CDON som som Google hittade först med min sökning efter prylen. Den var inte särskilt dyr, ocg det var precis en sån som jag behövde.
    På sedvanligt sätt komm det ett mail lite senare från CDON om att jag skulel betygsätta produkten. Jag klickade på länken och gjorde så. Jag anser emellertid att det är HELA köpupplevelsen som räknas, det spelar t.ex. ingen som helst roll ifall produkten är superbra och överträffar förväntningarna ifall inte hela köpupplevelsen inklusive betalningsmetoder och leverans fungerar smidigt, det är sådana detaljer som jag tycker avgör ifall jag vill anlita samma återförsäljare igen. Nu var produkten jag så småningom fick helt felfri och precis det jag skulle ha, men den var förpackad i en på tok för stor förpackning som dessutom var skadad, det var ett stort hål i kartongen, men turligt nog var produkten oskadd. Leverantören hade anlitat DB Schenker för leverans och ombudet hade schabblat och inte levererat någon avi om paket till mig, så varan låg en vecka innan jag fick den. Detta skrev jag i min recension av varan, men den blev refuserad. Eller censurerad om man så vill. Jag fick meddelande om att jag var välkommen att formulera om min recension och skicka in den igen, men jag tror jag avstår. Att bara recensera en originalreservdel känns meningslöst. Jag tror inte heller jag kommer att lita på de recensioner som står på CDONs produktsidor heller i fortsättnignen ifall de bara visar positiva recensioner.
     
    Last edited: Nov 23, 2021
    Johnh3 and nexus^6 like this.
  14. Zooklubba

    Zooklubba Android Medlem

    Joined:
    Jul 10, 2010
    Messages:
    6 448
    Likes Received:
    2 199

    MINA ENHETER

    Var tvungen att öppna disputes hos PayPal och eskalera till Paypal för att få tillbaka pengarna CDON så snällt lånade från mig. Tog väl en månad.

    Detta för produkter som såldes av CDON själva.
    Undgå CDON om du kan.
     
  15. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 186
    Likes Received:
    47 233
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Droid_301 and jnsson like this.
  16. Feisson

    Feisson Adult Droid Medlem

    Joined:
    Feb 6, 2011
    Messages:
    901
    Likes Received:
    895
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Därför har jag slutat att handla från CDON många år tillbaka nu. Har dragit tillbaka alla mina uppgifter medhänvisning till GDPR. Aldrig mer CDON även det är 90 % rabatt.
     
  17. Johnh3

    Johnh3 Android Veteran Medlem

    Joined:
    Aug 14, 2016
    Messages:
    7 937
    Likes Received:
    5 275
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    GooglePixel 9 Pro.

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    GooglePixel 9 Pro.
    Telefon 2:
    Google Pixel 7a.
    Platta:
    iPad
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Staff Member

    Joined:
    Jun 9, 2011
    Messages:
    31 000
    Likes Received:
    20 283
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
  19. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 186
    Likes Received:
    47 233
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    TT har nämnt det med: Misstänkt miljonbedrägeri mot Cdons kunder

    AB följde också upp: Cdon lovar miljonbelopp efter Black Week-besvikelsen

    Detta är inte helt ovanligt på Amazon heller, men skillnaden är ju att Amazon har oändligt mycket bättre support och inte minst oändligt mycket mer pengar än CDON.

    Blir intressant att följa upp hur CDON hanterar detta. Med egna …mindre bra erfarenheter av supporten i bagaget, så är man ju skeptisk till att det kommer vara särskilt smidigt för de som nu blivit drabbade, tyvärr.
     
    Last edited: Nov 27, 2021
  20. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Staff Member

    Joined:
    Jun 9, 2011
    Messages:
    31 000
    Likes Received:
    20 283
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter