Dålig fart på nätet

Köpte mig en Desire via tele2 förra veckan tillsammans med något surfpaket. Då kom jag upp i ungefär 2mbit när jag körde bredbandskollen. Nu har jag stoppat i mitt gamla tre abb. med surf upp till 6mbit. Men när jag kör bredbandskollen med mitt tre abb. så hamnar min hastighet på 0,37mbit, medans en annan som har tre som står en meter brevid mig får 6mbit..

Har ringt 3 supporten 3 gånger

1. Då bad dom mig att systemåterställa telefonen. Utan resultat

2. Då ville dom att jag skulle testa mitt simkort i en annan telefon... han som förut fick 6mbit fick nu 0,37mbit med mitt simkort i.

3. Då kanske det är fel på simkortet sa dom, sagt och gjort så hämtade jag ut ett nytt simkort och ny systemåterställning... Utan resultat.

Har inte förbrukat min datagräns på abb. och surfpaketet har jag, har testat på olika platser, blir inte bättre än 0,37mbit

Supporten verkar ju inte ha så jätte bra koll. Måste ju vara någon spärr som ligger på abbonemanget.

Vad tror ni? Vart med om samma sak någon?

Mvh.

 

3-supporten är otroliga!
Min kompis har 3, fast inte mobil, utan mobilt bredband. De lovade 7.2mbit och
allt skulle vara så jävla bra. Men han kom aldrig över 0.2mbit. Han ringde då
supporten och frågade vad som var fel och de testade allt, de bytte simkort,
de bytte modem, de bytte programvara, men inget hjälpte.

Tills slut säger de "ja, det där med hastighet kan ju variera beroende på täckning"
varav min kompis säger "Jaha, men i stockholms innestad då? Är där 7.2?"

3supporten:"Beror ju på vart i stockholm."
Min vän:"Jo, men om sätter mig i bilen och åker upp till stockholm, ställer mig framför
det jävla slottet så skall jag väl kunna ha 7.2?"
3supporten: "Jo, det bör du ha, det är lokalt nog."

Nästa dag ringde han supporten igen
Min vän: "Jaha, nu står jag här och har fortfarande inte 7,2!"
3supporten:"Var?"
Min vän: "I stockholm, jag tog bilen och körde upp de jävla 60 milen för att
överbevisa er!"
3supporten:"VA!"

Han fick sedan rådet att gå in på en 3-butik och där kunde de se att någon
på 3 hade lagt en spärr på honom. Abbonnemangsfel kallade dem det.
Men detta kunde de tydligen inte se på supporten.

(Nu skulle han ändå till stockholm med sin sambo, men 3-supporten blev rätt paffa. )

 

Tack för att du delar med dig Wolfy! Jag ÄÄÄÄLSKAR att driva med techsupport/telefonförsäljare på gatan när dom uppenbarligen inte vet vad dom snackar om och går för långt... (Kalla mig elak eller synisk... )

 

Dom är alltid lika roliga att bråka med....
De har noll koll...!!!!

Bäst är ju Tele2 / ComvIQ-säljarna....
Refererar mot deras tidigare reklam där de mobbar en kille som har annat abb.. än Tele2....

Kontrar med att det är emot mina principer att teckna ett abb. hos ett företag som tycker det är OK att mobba andra som inte är som dom...

De brukar oftast inte veta vad de skall säga då för att försöka sälja till mig..... :-D

 

@Wolfy Lol på den! Så ska dom tas!

 

Fjärde gången jag ringde så såg dom att något var "felkodat", så nu surfar jag också med 6mbit

 

Se där , exakt samma fel med andra ord.
Det var "felkodat" för honom med, ett "Abbonnemangsfel".
Jävla 3 alltså...