Dåligt ljud vid samtal

Jag har haft min Pixel 4a i snart ett år och har bytt en gång och fått en ny och är nu alltså inne på min andra Pixel 4a. Samtalsljudet är återkommande dåligt när jag ringer via telefonens egen samtalsfunktion, alltså inte via WhatsApp eller annan sådan app. Ljudet är dåligt även i den andra telefonen jag fick efter att jag skickat in min första för byte.

Det blir vinande och diskanta toner i bakgrunden när den andra personen pratar och det blir mycket irriterande att lyssna till. Detta uppstår i samtal med olika personer och kan alltså inte bero på en enskild telefon eller mottagare. Jag har redan gått igenom följande åtgärder:

1. Stängt av "voice over LTE".
2. Inaktiverat NFC.
3. Startat om telefonen.
4. Återställt telefonen i fabriksläge (den telefon jag fick först)
5. Återställt nätverksinställningarna till ursprungliga inställningar.
6. Testat att stänga av wifi så att telefonen endast använder 4G-nätet vid samtal.
7. Jag har nyligen bytt operatör och då också fått ett nytt SIM-kort så felet bör inte hänga på att något är fel med själva SIM-kortet.

Känner någon till det här felet? Vad mer kan göras?

Tacksam för tips.

 

Tack. Jag har nu slagit på Voice over LTE igen men felet kvarstår, det blir fortfarande ett vinande och diskant ljud i luren från de personer jag pratar med. Finns något mer att göra för att felsöka?

 

Vad tror du är problemet bakom det dåliga samtalsljudet?

 

Fick du löst detta problemet? Upplever samma med Google Pixel 6a.