Damm/korn under skärmen

Mumien.se tar en hundring för att "rengöra" telefonen, går då även betydligt fortare än om man skulle lämmna in den på service/garanti

Sent from my LG-P500

 

Min Optimus One är just nu på service pga damm under skärmen. På min telefon uppenbarade sig dammet i övre vänstra hörnområdet efter ca 2 veckor. Nu har den varit på servicen i över 2 veckor. Informationen jag fått är att dom skickat en förfrågan om problemet till LG.
Statusen just nu är följande: Byte till ny komplett uppdaterad front inkl LCD. Uppdatering.

Så kanske LG har löst sitt pinsamma dammproblem. Uppdateringen hoppas jag är Gingerbread.

 

jazzskägg:

Jag har en liten liten död pixel som inte går väcka i nedre hörnet så det går på garantin så får en ny, dock ska den kontrolleras först tar mellan 7-10 dagar. Sen återkommer CDON.

Det jag e mest rädd för är att dom inte upptäcker den döda pixlen för man måste verkligen titta noga.

Men den störde mej mkt så

LG har ju trots allt 100 % Pixel Garanti.

Jag har förressten Lite damm i vänstra hörnet med.

 

Tobias901222:

Jag var väldigt noga med att förklara problemet till servicestället. Jag förklarade att LG erkänt problemet med damm tex. Sen sa jag att jag inte vill ha tillbaka telefonen endast rengjord.. vilket skulle innebära att dammet kommer tillbaka snart igen. Jag var ganska krävande så att säga, vilket man ju faktiskt har rätt att vara. Med en död pixel skulle jag nog säga att om ni inte byter skärmen så lämnar jag in telefonen direkt igen, och det kostar LG mer pengar med 2 servicetillfällen än bara ett

 

aa jag skrev en lapp till dom.
Detta tas dock hand om CDON Teknik analys, sen följer dom LGs papper antagligen. dom kontaktar mej om 7-10 dagar.

 

upplever samma dammkorn i min spica

 

Hej ,jag skickade in min mobil för jag hade en död pixel, Fått en ny nu.
Men nu hittade jag ett irriterande dammkorn bakom skärmen vid svarta spalten så den syns konstant.Så jag ringde och klagade, har jag tur så skickar dom ut en Ny IGEN. och jag får skicka in denna,eller så rengör dom displayen, Trött på vänta på Ny mobil.
Så svårt att ha skärmen clean från allt??

 

Har nu haft min telefon ca 4 v efter dammfixet. Fick en ny uppdaterad skärm/front. Har inte upptäckt nåt damm än så länge. Verkar som att LG tagit problemet på allvar och fixat läckan för dammet.

 

beställde denna mobil 14 april.
Fick en med pixel fel, Lämnades tillbaka sedan efter 10 dagar så fick jag bekräftat att jag skulle kunna få en ny.

Valde en ny ,fick hemleverard och bakom skärmen fanns det damm.
Skickade in den ,väntade i 3 veckor och klagat en del och får pengarna tillbaka.

Tredje gången gilt nu beställt en ny och skrev sedan till dom att kolla mobilen så där inte finns damm bakom skärmen.Får hoppas på dom sköter det bra nu.

 

Lämna in den till Anovo Nordic om du bor i Sthlm. Dom fixar den säkert på det sätt dom gjorde till mig, om du ber om en uppdaterad front osv.

 

ordnat sig

hej igen
dom blev irriterade tydligen för jag klaga på att de gick långsamt, Så fick pengarna tillbaka.
Beställde en ny och där e inga damm under den skärmen Kanon.Väntar ivrigt på gingerbread

 

Ok bra du är nöjd hoppas du fått en uppdaterad version.

 

hoppas jag med
undra när 2.3 ska komma tro

 

Så har även vår LG O1 fått damm under skärmen. Hörnet uppe till vänster.

Får åka till Elgiganten i morgon och lämna in. Det lyser även i nedre vänstra hörnet, ska klaga på det också.

 

Har nu fått tillbaka telefonen som var på Deltaservice.

Jag kan konstatera att dammkornen är kvar, om än reducerade. Nu syns de precis om man tittar noga på avstängd skärm i utomhusljus. Men inte när man startar eller är inne. Ska jag gå tillbaka tycker ni?

Sedan skriver Deltaservice att de har bytt display? Men varför är då korn kvar? Och varför sitter mitt skärmskydd kvar? Är det verkligen så som de sade på Elgiganten, att man byter det som är under enbart? I så fall var dammet mellan dessa skikt, eftersom 25 % av dammkornen är kvar.

Lustigt också att de skriver att de "uppdaterat mjukvaran" när jag får tillbaka den med 2.2.2 när 2.3 kom i fredags eller tidigare. 2.2.2 är ej heller att anse som uppdatering då det var precis det som var i den när jag lämnade in den.

 

Lämna in den å begär att allt damm tas bort samt begär att dom tar hem och ersätter med en uppdaterad display från LG som inte släpper in damm. Jag skulle också ifrågasätta den sk uppdateringen

 

Ett problem är ju att det damm som finns kvar, faktiskt bara syns på avstängd skärm och utomhus. Svårupptäckt alltså. Jag måste tvinga kundmottagaren att gå ut i dagsljuset för att se det.

Jag är rädd att serviceverkstan skulle säga att de inte ser något damm, och låta mig betala alltihop själv i stället.

Finns det uppdaterade skärmar, alltså skärmar som tillverkats så att de ej släpper in damm? Så att jag inte bara låter jobbig när jag kräver sådant?

Eftersom jag inte plockat isär någon mobil, så vet jag inte hur de ser ut, och vad som är display, skärm o.s.v. Bytt display sade de. Innebär det inget som kan minimera att damm kommer in igen? Vad är skillnaden på display, och skärm (som inte släpper in damm)?

När jag ifrågasatte om displayen verkligen var bytt (jag kände ju igen mitt hemsnickrade skärmskydd) så sade killen att det var en riktig verkstad de anlitade, och jag fattade på honom hur diskussionen skulle gå om jag hade fortsatt tjafsa. Jag bestämde mig för att ta hem luren och se om det blir mer damm igen, eller vad som händer. Sedan vill man ju inte lämna in den en vecka innan garantin går ut, få en reparation som ej fungerar, och då inte ha rätt till mer hjälp. Så jag kan inte vänta hur länge som helst heller.

 

Det finns en uppdaterad display/front som LG själva tillverkat. Jag har själv fått min utbytt på ett serviceställe och den funkar, inget damm har kommit in på flera månader.

Så begär att servicestället kontaktar LG för att få nya fronten/displayen till din telefon samt att allt damm tas bort.

 

Då bör alltså allting ända ut till skärmskyddet bli utbytt? Jag menar, så att jag vet att de inte har gjort det här redan? De bytte nog displayen bara för att ljus kom in i ett av hörnena. Dammet kanske de bara torkade väck.

Jävligt surt för sonen att vara av med telefonen, och dyrt när man betalar för surf man inte kan använda, och alla dessa körsträckor. Jag var rätt besviken att få tillbaka den med damm kvar, och är som sagt rädd att de inte ska se dammet nu, och då kräva mig på pengar eftersom inget garantifel finns om de inte ser det.

EDIT: Kan man ta kontakt med serviceverkstaden direkt, eller måste man gå genom inköpsstället? Kanske lättare för mig att ringa deltaservice i stället för att tala med en som inte vet så mycket utan bara lämnar in och ut varor på Elgiganten.

 

Jag har hört att om det bara är ett erkänt/godkänt serviceställe så kan man kontakta stället direkt. Jag köpte min telefon på nätet, pratade med dom o sa att jag kände till ett sånt serviceställe..dom sa ok jag kunde lämna in telefon där direkt. Tycker att om Du ser dammet borde dom se det där dom fixar telefonen..annars kan du kanske prova att ta bild på dammet du ser....som bevis