displayen tänder sig inten samsug s 3

Hej
Jag fick tillbaka min mobil Samsung s III
Jag hade haft den inskickad för byte av glas.
När jag fick tillbaka den så kommer inte displayen fram.

Telefonen har ett program inlagt "Avast anti thief"
Jag har pinkoden, men det går ju inte att knappa in den, när telefonen är helt svart och det kommer en röst direkt att "telefonen är antingen tappad eller stulen"

Jag måste ta ut batteriet för att få rösten att sluta.

Vad skall jag göra ?

 

Starta i recovery och rensa data och cache. Då borde allt försvinna.

 

"Starta telefonen samtidigt som du håller inne: Power--knappen

Hur skall ja kunna starta telefonen, är det inte power-knappen man startar telefonen med !!

 

Det är en kombination av att du håller in volym upp+power samt hem-knappen som gör att du kan komma in i menyn!

 

Hej
Men skärmen är svart!
Rösten som påstår att telefonen är stulen startar omedelbart, så fort jag rör pover-knappen

 

Låter konstigt.

Håller du verkligen in Volym upp + Power + hem tills Samsung-loggan syns och släpper där efter?