Displayn har flippat ut?

Hej!

Min display verka helt utflippad, jag kan inte trycka vart jag vill, slö respons, hoppar lite överallt när man trycker på ett ställe?
Den lille rullknappen lägger av ibland med.
Har provat att byta rom, wipe etc.
Hårdvarufel?

Edit: drog in standard sense...
Och kör launcher pro, hela undermenyn bara står och snurra runt..
Kanske där felet är?
Kan dock inte trycka på något annat ställe eftersom den har flippat ut helt.

 

Det låter som att din display funkar alldeles utmärkt men att din digitizer flippat ut. Det finns trådar här där folk pratar om att byta den på egen hand, är du inte sugen på det föreslår jag att du skickar in den på service..

 

Rekommenderar inte att skicka in den på service då det kan gå på upp emot 1000kr och det e typ mer än vad telefonen är värd, inte värt det helt enkelt :/

 

Har man inte garanti på mobilen?

 

Det borde man absolut ha, kan inte alls konsumentköplagen men har för mig att en produkt skall fungera med normal användning i två år iallafall?

 

Jo, så säger lagen vad jag vet.
Dock är jag mer fundersam på vad butiken (phonehouse) säger till en om man försöker lämna in den.?
Får kolla i papperna, annars får jag ringa till konsumentverket

 

Om det faller inom Garantitiden så är det butikens/tillverkarens som har bevisbörda om de hävdar att felet uppkommit efter köp.

Om det är efter Garantitiden men inom reklamationstiden så är det upp till dig att bevisa att felet fanns vid leverens och inte uppkommit pga (felaktigt) användande. Det borde i det här fallet vara möjligt att peka på dålig kvalitet fel vid tillverkning) om du inte har några yttre märken på telefonen som tyder på att den blivit tappad/utsatt för våld.

Det beror nog väldigt mycket på butiken/reparatören hur välvilliga de är, men det skadar ju inte att försöka. (Såvida de inte tar 400 spänn för en bedömning, vilket det så ofta gör)

 

Vilka svin, så egentligen är det bara att laga det själv eller köpa ny?

 

Eller så hör du efter med dem om vad som gäller?

 

Jo, man ska göra det....
Mailade HTC de sa det vart 2år, så ska lämna in den på phonehouse.
Bara fundersam om man år en lånemobil?

 

Lånemobil kan du inte räkna med om dom inte har någon hemma, som dom sällan brukar ha.
Annars får du väl ta en gammal telefon om du har liggandes hemma eller så får du fråga en kompis.

 

jag har fått problem med min digitizer (ingen touch i botten av skärmen), det bara har kommit, inte pga skada, yttre våld eller dylikt. Gick förbi elgiganten där jag köpte den idag och de sa att det bara var ett års garanti. Har de fel mao? Ska jag gå dit igen och kräva att de fixar detta?

notis: det var mindre än två år sedan inköp.

tacksam för svar!

edit: kollade upp HTC garanti, vilket var två år.. kontaktade även HTC för att få detta bekräftat, och de sa att Elgiganten ska ta det på garanti. om de fortf inte gör det skulle jag be elgiganten kontakta HTC på tel. nr: 085-055-6438

så ringde Elgiganten support och berättade detta, då sa de att enligt deras uppgifter har HTC bara ett års garanti men att de antagligen ändrat detta och inte uppdaterat. så jag skulle dit igen och säga detta så skulle det inte vara några problem.

skönt för detta problem börjar bli lite jobbigt haha

 

Det är bara att stå på dig, vill inte de ta emot det så be att få tala med chefen och be han ringa HTC om det skulle vara några problem
Eftersom de kan lyfta luren och ringa för att behålla en kund, men vissa företaget är idioter.

 

Suck... Hade min telefon inne på garantiärende för kanske max 3 månader sedan, digitizern hade flippat ut precis som beskrivs här. Fick tillbaks efter 10 dagar med ny skärm och det var lite som att få en ny telefon, helt underbart!!!
Igår börja den strula igen... Blir så trött... :,(

 

Har för mig om du lämnar in en mobil för samma problem 3gånger, så kan man begära en ny.
Dock inte 100% på den lagen.

 

hade samma problem själv med en halvdöd digitizer.
Rätt så lätt att fixa själv och till en kostnad på ca 300:-.
Helt klart värt de i mina ögon.

Jag började med att söka på youtube och hittade en guide hur man demonterar en HTC Hero ner till minsta detalj. Och den var det bara att följa.

Beställde en ny digitizer på Ebay och fick den efter ca 2 veckor. Original och helt ny.

Kan varmt rekommendera att göra de själv istället för att lämna in den

 

Lite länkar hittade jag också
YouTube - ‪HTC HERO G2 Disassembly Video‬‏

NEW TOUCH SCREEN LCD DIGITIZER FOR HTC HERO GOOGLE G3 | eBay

 

Om inte jag är felunderrättad så gäller konsumentköplagen i 3 år sedan några år tillbaka. Däremot så ligger bevisbördan på köparen till skillnad mot garantin.
Vad beträffar de problem somnämns ovan med digitizern så är det ett standardfel (har haft det själv) på Heron. Både HTC och Anovo är väl medvetna om detta. Torde därför inte vara så svårt att reklamera en hel och fräsch telefon som har detta problem. Men det kanske inte är så svårt att göra själv heller om man inte vill chansa på att få det på konsumentköplagen.

per