Diskussion: Diverse småfel - garanti?

Diskussion i 'Galaxy S6 Edge+ - Allmänt' startad av Jobilinx, 24 nov 2015.

  1. Jobilinx

    Jobilinx Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jan 2010
    Inlägg:
    276
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Jag har en hel del små fel på min edge.

    Hårdvara:

    Power knappen och volym ned är intryckta och "klickar" inte.
    Skärmsensorn som stänger av skärmen fungerade inte i ungefär 2 månader, men har helt plötsligt börjat fungera.

    När hörlurarna dras ut så fortsätter musik att spela genom högtalarna, vet inte om det är mjuk/hårdvara.

    Mjukvara:

    Spotify "fastkeys" har helt plötsligt försvunnit. Är det någon inställning kanske?

    Min telefon har åkt ned i marken och har spruckit i hörnet, skärmen fungerat fortfarande. Är det något som påverkar garantin på
    övriga delar? Jag vet av egen erfarenhet bryter i stort garantin hos Apple, sjukt nog.
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 711
    Mottagna gillanden:
    44 705
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, tyvärr kommer detta sannolikt att påverka garantin. Jag tror inte att de kommer gå med på en reklamation eftersom du tappat den i marken vilket, förmodar jag, också kan orsaka samma typ av fel.

    Du har ingen hemförsäkring? Självrisken ligger ofta på ~1500kr. Telefonen är så pass ny att det förmodligen är värt utgiften.
     
  3. Jobilinx

    Jobilinx Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jan 2010
    Inlägg:
    276
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Jag har hemförsäkring.

    Tycker det är konstigt att en spricka i skärmen påverkar garantin på knapparna och andra komponenter.

    Men antar att jag inte har något att förlora nu genom att testa reklamera.
     
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 711
    Mottagna gillanden:
    44 705
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Nej, det enda du möjligtvis riskerar förlora är att du får betala en undersökningsavgift för att de tittat på telefonen samt returfrakten (om garanti nekas). Tror det brukar vara allt mellan ~300-500kr.

    Du bör dock kunna ta undersökningsavgiften på försäkringen i sådana fall. Jag har dock ingen större koll på det där - men ett samtal till försäkringsbolaget bör väl reda ut det.