1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

En död pixel på displayen på min Google Pixel 4

Diskussion i 'Google Pixel 4 / Pixel 4 XL' startad av livinl0ud, 7 nov 2019.

  1. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Jag upptäckte imorse en liten röd prick på den högra sidan av displayen på min Google Pixel 4 och jag misstänkte att det var en död pixel.

    Jag mejlade Telefonshoppen direkt då telefonen är köpt via dom och tog kort med sambons telefon för att påvisa felet.
    Fick information av Telefonshoppen att det inte var några problem att skicka in telefonen till dom men att det skulle ta mellan 3-5 veckor innan den kunde bli lagad/utbytt då de i sin tur skickar den utomlands någonstans till en auktoriserad verkstad.

    Jag har under dagen inte sett den döda pixeln oavsett om jag varit i mörkt rum eller inte men nu under kvällen dök den upp igen tråkigt nog o_O.

    Blir att fylla i Telefonshoppens formulär imorgon för att åberopa garanti. Förhoppningsvis kommer min iPhone 11 Pro imorgon så man slipper vara utan en "vettig" telefon i flera veckor. Tråkigt som f*n o_O.

    Här kommer det bilder på vad jag misstänker är en död pixel. Någon får rätta mig om jag har fel.

    IMG_20191107_070549.jpg
    IMG_20191107_070613.jpg
    IMG_20191107_211212.jpg
    IMG_20191107_211227.jpg
    IMG_20191107_211253.jpg
     
  2. dannejanne

    dannejanne Android Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    7 423
    Mottagna gillanden:
    3 674
    Telefon:
    P30 Pro, V10

    MINA ENHETER

    Telefon:
    P30 Pro, V10
    Det är en "stuck pixel". En död är helt svart. De kan vakna till liv igen men det är inte säkert. Kan hjälpa att flasha området med pixeln med massa olika färger i rask takt under en tid. Finns appar för sånt. Men säkrast är så klart byte av telefon/skärm.
     
    livinl0ud gillar detta.
  3. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Stort tack för information och att du delar med dig av din kunskap :), då ska jag informera om och rätt Telefonshoppen. Har du något tips på app för att flasha området/displayen? Kan vara värt att testa.
     
    dannejanne gillar detta.
  4. dannejanne

    dannejanne Android Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    7 423
    Mottagna gillanden:
    3 674
    Telefon:
    P30 Pro, V10

    MINA ENHETER

    Telefon:
    P30 Pro, V10
    Sök bara på "stuck pixel" så kommer ett antal upp. Bara testa nån de borde göra samma sak i princip

    Testa "dead pixels test and fix".
     
    livinl0ud gillar detta.
  5. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Laddade hem två olika appar och följde instruktionerna men tyvärr är pixeln fortfarande fast o_O.
     
  6. dannejanne

    dannejanne Android Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    7 423
    Mottagna gillanden:
    3 674
    Telefon:
    P30 Pro, V10

    MINA ENHETER

    Telefon:
    P30 Pro, V10
    Kan behöva stå på i alla fall en timme eller så för att få effekt. Men ingen garanti det heller. Men desto längre desto bättre.
     
    livinl0ud gillar detta.
  7. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Ofan då blir det att testa imorgon bitti. Sambon kommer annars tro det är Hardstyle festival i sovrummet om jag sätter det på nu :P
     
    tojjetok gillar detta.
  8. dannejanne

    dannejanne Android Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    7 423
    Mottagna gillanden:
    3 674
    Telefon:
    P30 Pro, V10

    MINA ENHETER

    Telefon:
    P30 Pro, V10
    Ja det där får man ju en tripp av att kolla på
     
    livinl0ud gillar detta.
  9. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Haha verkligen :cool:;).
     
  10. patts

    patts Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    703
    Mottagna gillanden:
    210
    Telefon:
    Google Pixel 4 XL White 64GB

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 4 XL White 64GB
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Nexus 9
    ROM:
    Stock
    Övrigt:
    Nexus Player, Nvidia Shield TV Pro (2015), Google Home Mini
    Hade något liknande på en lur en gång i tiden.. En "Pixel tvätt" över natten löste problemet.
     
    livinl0ud gillar detta.
  11. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Du kommer ej ihåg vilken app du använde till det? :)
     
  12. patts

    patts Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    703
    Mottagna gillanden:
    210
    Telefon:
    Google Pixel 4 XL White 64GB

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 4 XL White 64GB
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Nexus 9
    ROM:
    Stock
    Övrigt:
    Nexus Player, Nvidia Shield TV Pro (2015), Google Home Mini
    livinl0ud gillar detta.
  13. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    patts gillar detta.
  14. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    643
    Mottagna gillanden:
    230
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Huawei P20

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Huawei P20
    Info:
    Action Launcher 3
    Telefon 2:
    Huawei P10
    Telefon 3:
    LG Nexus 5x
    Platta:
    iPad
    Övrigt:
    LG G Watch R
    Är det inte ett gäng pixlar?
     
  15. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Ingen aning :) är inte så insatt i det området.
     
  16. jajo

    jajo Professional Droid Hedersmedlem

    Blev medlem:
    4 okt 2013
    Inlägg:
    3 126
    Mottagna gillanden:
    5 038
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max/Note 10 SD855

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max/Note 10 SD855
    Det ser ut att vara minst 2x2 pixlar (Pixel 4, hö hö, no pun intended...) Ta gärna en skarp bild på nära håll så syns det bättre. Är det fler än en kan jag med största sannolikhet säga att det är fel på AMOLED-controllern och inte pixlarna, dvs att blinka skärmen kommer inte hjälpa. Bara att skicka in. Blir intressant att följa din upplevelse av Telefonshoppens hantering av detta. Bästa kundvård hade såklart varit att bara byta ut den åt dig, svettigt att behöva vänta upp till 5 veckor på en reparation. Det är verkligen trist att Google inte utökar sin marknad för denna lur...
     
    Bakken och livinl0ud gillar detta.
  17. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Tack @jajo@jajo för sitt uttalande. Då ska jag påpeka det i samband att jag fyller i garanti formuläret :)
    Tyvärr nästan omöjligt att få skarpare bild då pixelfelet endast syns i ett kolsvart rum.
    Jepp det ska bli intressant att se hur Telefonshoppen hanterar allt. Kan inte annat än hålla med dig att bästa servicen hade varit att byta ut luren direkt. Jepp det suger verkligen men får glädja mig lite då jag ska hämta ut min iPhone 11 Pro efter jobbet :D
     
    jajo gillar detta.
  18. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Jag har nu fyllt i en garantiansökan via www.telefonshoppen.se dock har jag istället yrkat på att jag ska få nyttja ångerrätten eller göra en reklamation då jag är inom tidsramen för båda.
    Som tur valde jag att betala via Klarna så jag kommer stoppa/pausa betalningen tills jag fått en bra lösning vilket vore självklart att få en helt ny produkt istället för att behöva skicka på lagning och få vänta 3 - 5 veckor.

    Ska bli intressant att se hur Telefonshoppen sköter sig då deras rykte här inte är det bästa tyvärr :)
     
    jajo och dannejanne gillar detta.
  19. dannejanne

    dannejanne Android Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    7 423
    Mottagna gillanden:
    3 674
    Telefon:
    P30 Pro, V10

    MINA ENHETER

    Telefon:
    P30 Pro, V10
    Visserligen några år sedan nu men jag har tidigare haft bra erfarenhet angående retur till dem och de var väldigt tillmötesgående. Men det var som sagt länge sen så ta inte mitt ord för det.
     
    livinl0ud gillar detta.
  20. livinl0ud

    livinl0ud Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2016
    Inlägg:
    1 473
    Mottagna gillanden:
    1 657
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 4
    Platta:
    Apple iPad 9.7" (2018) WiFi
    Övrigt:
    Fossil Gen 5 The Carlyle HR 44mm
    Jag håller tummarna att min upplevelse blir lika trevlig som din med dom :)
     
    enokbengtsson gillar detta.