EU-ministrar vill införa ångerknapp vid onlineköp

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Feisson, 3 mar 2023.

  1. Feisson

    Feisson Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    832
    Mottagna gillanden:
    779
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    EU:s näringsministrar har kommit överens om nya regler för att ångra köp online, rapporterar Sveriges Radio Ekot.

    Tanken är att det ska finnas en tydlig ångerknapp och att det inom 14 dagar efter köpet ska räcka med två knapptryck för att häva köpet. Ett tryck för att ångra köpet, och ett till för att bekräfta, uppger Ekot.

    Ministrarna måste dock komma överens med Europaparlamentet först.

    EU-ministrar vill införa ångerknapp vid onlineköp

    Ett jätte bra förslag tycker jag, det ska vara så lätt som möjligt att ångra köpet.
     
    Last edited: 3 mar 2023
    Heleg, bernard, Stemag64 och 5 andra gillar detta.
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Du får gärna skriva om inlägget då det inte är tillåtet att kopiera en hel nyhetsartikel. Jag tar inte bort tråden då den är intressant, men du måste skriva om inlägget.
     
    Last edited: 3 mar 2023
    bernard och Kristy gillar detta.
  3. Feisson

    Feisson Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    832
    Mottagna gillanden:
    779
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Opps. Hoppas det duger nu?
     
    jnsson gillar detta.
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 712
    Mottagna gillanden:
    44 706
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Intressant. Många använder ju tex Klarna och liknande tjänster just för detta, då returer är väldigt enkelt och man inte behöver ligga ute med några pengar.

    Amazon har ju också något liknande på plats redan. Dvs om varan man köpt varit såld av Amazon. Då är det också bara en knapp bort, och så kommer en retursedel fram automatiskt.

    Det är väl dock jobbigare för mindre återförsäljare som skall implementera detta och kan leda till ökade kostnader för konsumenten, kanske.

    Säljer man liksom garnnystan i sin WooCommerce-shop blir det nog lite jobbigt att ordna detta, men kanske kommer det finnas undantag beroende på omsättning och dylikt.
     
    Kristy, frpl, Feisson och 1 annan gillar detta.
  5. Feisson

    Feisson Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    832
    Mottagna gillanden:
    779
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Ibland ångrar man sig dagen efter men pga helg så är kundtjänsten stängt, när man väl fått tag på butiken så säger dom att dom har redan skickat vilket jag inte tror för då hade dom precis öppnat efter helgen.

    Så jätte bra om det går att förbättra där.
     
    KTM, Kristy, frpl och 1 annan gillar detta.
  6. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    har man 14 dgr på sig att "ångra sig" så innebär det ev att lev tiderna blir längre då många säljare ej vill betala för frakten fram o tillbaka
     
  7. Ugga

    Ugga Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jun 2018
    Inlägg:
    1 074
    Mottagna gillanden:
    1 466
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    @GmbH@GmbH Det är ju 14 dagar från att man mottagit varan dock, inte från ordertillfället.
     
    Feisson, Kristy och jnsson gillar detta.
  8. Oscar den allsmäktige

    Oscar den allsmäktige Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 sept 2018
    Inlägg:
    1 235
    Mottagna gillanden:
    1 204

    MINA ENHETER

    Det är du som kund som står för frakten om du ångrar. Sen finns det företag som står för det för de ser en konkurrensfördel med det.
     
    Feisson, Kristy och jnsson gillar detta.
  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Nej? Ångerrättsperioden startar när du hämtar ut paketet, inte när du gör beställningen. Sedan är det inget krav att säljaren ska stå för returfrakten, det är helt frivilligt
     
    Feisson, Kristy och flipp gillar detta.