Fingeravtryck/Hemknapp slutat fungera.

Diskussion i 'P20-serien' startad av carlsson.d7, 30 sept 2018.

  1. carlsson.d7

    carlsson.d7 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 sept 2009
    Inlägg:
    79
    Mottagna gillanden:
    14

    MINA ENHETER

    Helt plötsligt har min hemknapp slutat fungera. Fingeravtrycksupplåsning likaså, detta har också försvunnit från inställningar. Söker på fingeravtryck och alternativ kommer upp men klickar jag på dem så kommer jag bara till hemskärmen. Googlar man detta problem verkar det ganska vanligt. Factory reset ska inte lösa problemet.

    Någon här som råkat ut för samma? Finns någon lösning?
     
  2. evian860

    evian860 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 jul 2018
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0
    Fick liknande problem efter en varm och svettig sommar med mobilen i fickan. Fingeravtrycksläsaren försvann inte i menyerna men slutande svara, den kunde ibland hicka till och vibrera(svara) konstant ett tag innan den dog igen. Hittade ingen lösning men fick ett tips om att låta den ligga torrt och avstängd ett dygn men det hjälpte inte för mig.
    Det som hjälpte var att skicka in den på reparation där dom bytte skärm och batteri på garantin.