Problem: Fingeravtrycksläsare försvunnen

Skulle låsa upp min telefon med mitt fingeravtryck, funka inte. Starta om telefonen och då var läsaren borta.
Gick in i inställningarna för att kanske aktiverade den igen eller lägga in nytt avtryck. Men den är också borta.

Googlade på de och såg en tråd om 6T också haft problem. Folk hade testat gjort en återställning men de hade inte.löst problemet.
Men verkar bli nästa steg för mig.

Någon mer som haft samma problem och hittat lösning på de? Eller fått sin utbytt?

 

Testat gjort en total återställning och den dök upp en stund. Men avläsare läste inte ens in mitt avtryck. Gick in i inställningar och kollade under säkerhet och där finns inget fingeravtryck alternativ.

Blir att kontakta Webbhallen imorgon.

 

Låter som att hårdvaran lagt av tyvärr.

 

Aj då blir att kontakta Webbhallen och hoppas jag får en ny istället för lagning. Den är ju bara 1 vecka gammal.

 

Jag prata med Webbhallen och dom sa åt.mig skicka in den och nyttja ångerrätten och beställ en ny.

Så nu ligger den på posten och beställt en ny

 

Japp, de e nått i mobilen som paja isf. Min brosa köpte en OnePlus 7 för typ nån vecka sen, å hände samma sak. Hans fingeravtryck försvann helt och han gjorde en återställning på mobilen och det funkade men de visade typ bara i 10min sen försvann den igen. Så han kontaktade OnePlus och de sa att han skulle skicka in mobilen, så skulle han få en helt ny hem skickad. + Han fick två tillbehör hem skickat också. Kommer inte ihåg men de var ett skal och sen något annat.