Fråga: Flera Hårdvarufel

Är flera mindre fel med min Strea. Lämnade tidigare in den på service då den var tvärdöd. Vid det tillfället var kretskortet trasigt och min operatör fixade det gratis.
Andra mindre fel är att power-knappen sitter lite dåligt. Den är liksom svajig och själva knappen sitter inte direkt mot tryckytan under. När man skakar mobilen hör man att knappen är lös.
Andra fel är att den silvriga grejen på framsidan precis över platsen där det står samsung inte sitter åt helt och hållet. Den sticker upp på en liten bit på ena sidan. Har väl tappat fästet antar jag. Det är även så att det är glipor på vissa ställen på ovansidan av skärmen mellan glaset och ramen där det då samlas damm.
Det är alltså inga stora fel egentligen men ändå lite surt på en så pass ny och dyr telefon

Hade tänkt lämna in telefonen på service. Är det här något de kommer fixa åt mig då det inte är något som jag gjort eller kommer det kosta?

 

Det är klart att om det är något som är fel så fixar dom det oavsett hur stort eller litet det är. Hela poängen är ju att du som kund ska vara nöjd. Skulle dom säga att de vill dom inte fixa så får du väl skicka in mobilen direkt till verkstaden istället. Man måste inte kontakta den affär där man köpt telefonen.

Jag skickade exempelvis min brickade S2:a direkt till verkstaden utan något strul. De enda problemet var väl att jag fick stå för frakten själv. Men jag kunde fritt välja verkstad. Rekommenderar www.deltaservice.se bra å kompetent service där. Ring å prata med dom om butiken strular för dig!

Vill du slippa stå för frakten kan du ringa Samsungs kundservice så skickar dom ut en adresslapp till dig. Fast då tar allt en dag extra.

 

Tack för svaret. Får väl gå till butik först och se vad de säger och annars göra som du säger med verkstad