Fnac FR - fnac.com - erfarenheter och omdömen

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 30 sept 2020.

Taggar:
  1. Swedroid

    Swedroid Teen Droid Moderator

    Blev medlem:
    11 jul 2012
    Inlägg:
    418
    Mottagna gillanden:
    564
    Operatör:
    Google Project Fi
    Telefon:
    Google Pixel XL

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Google Project Fi
    Telefon:
    Google Pixel XL
    ROM:
    Vanilla
    Hemsida: https://fnac.com
    Leverans: Skickas med chronopost.fr vilket i Sverige blir PostNord.

    Fnac är baserade i Frankrike och skickar till Sverige.

    Har du handlat av Fnac FR? Hur upplevde du att det fungerade?

    INSTRUKTIONER:

    Fnac finns bara på franska, men i tex. Google Chrome går det att bara aktivera Google Translate genom att högerklicka någonstans på sidan och sedan välja "Översätt".

    1. Placera din vara i korgen och gå vidare:
    fnac_pixel-5_1 (1).png

    fnac_pixel-5_2.png

    2. Gå vidare i kassan och välj hemleverans:
    fnac_pixel-5_4.png

    3. Ange adressen och välj "Suéde" samt slutför ordern. Fraktkostnaden bör hamna på mellan 10-15€ beroende på del av Sverige:
    upload_2020-9-30_21-0-59 kopiera.png

    OBS! När du slutfört ordern kommer du få frågan om du vill gå med i Fnacs kundklubb. Tryck inte på "fortsätt" där, utan tryck bara på din profil för att kontrollera din order.

    4. Dubbelkontrollera så att din adress är korrekt angiven tillsammans med din order:
    fnac_pixel-5_3.png


    Om du får problem med att ange din adress kan du testa att ta bort eventuella rabattkoder och byta ut ÅÄÖ i adressen mot A eller O. Kontrollera också så att varan du köper inte säljs av en tredjepartssäljare, utan att den skickas direkt av Fnac (Fnac erbjuder liksom Amazon en marknadsplats där andra säljare också kan sälja).
     
    Last edited by a moderator: 24 nov 2020
    martinstenrose gillar detta.
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    19 850
    Mottagna gillanden:
    8 873
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Kan börja tråden. Beställde en Pixel 4a idag (30/9-2020) åt en vän. Får se om den skickas redan imorgon eller om man får vänta längre tid. Imorgon är iallafall dagen då de får börja säljas.

    Edit 8/10-2020: Idag skickades paketet från Fnac. Lite försenat då de från början sa att den skulle skickas den 1/10 men de fick en försening med leveransen till Fnac. Enligt PostNord appen så ska paketet levereras till dörren
     
    Last edited: 8 okt 2020
    martinstenrose och bernard gillar detta.
  3. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 597
    Mottagna gillanden:
    3 811
    Telefon:
    Google Pixel 3a XL

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 3a XL
    Platta:
    Lenovo Tab 4 10 Plus
    Beställde en Google Home Max i söndags (27/9), lämnade Fnacs lager sent på måndagen (28/9) enligt trackingen. Kollit är idag (30/9) i Belgien och beräknad leverans i morgon (1/10). Postnord fångade upp kollit mer eller mindre omedelbart så det är de som tar över leveransen i Sverige. Även om Fnac säger hemleverans så säger PostNord redan nu leverans till mitt utlämningsställe.

    Uppdatering: Paketet anlände till ombudet idag (1/10). Ganska tunt yttre emballage men ytterligare ett lager kartong innan produktförpackningen, så ingen större fara.
     
    Last edited: 1 okt 2020
    Baggen, katho, namor och 1 annan gillar detta.
  4. darkshippo

    darkshippo Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2011
    Inlägg:
    1 546
    Mottagna gillanden:
    584
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    IPhone 12 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    IPhone 12 Pro Max
    Telefon 2:
    HTC 10
    För mig fungerade det bra. PostNord plockade upp kolliid automatiskt. Tänk på att kollidid du får från fnac går inte att direkt söka i PostNord, utan den konverteras till ett svenskt kolliid och du kan följa hela leveransen direkt på PostNord.

    jag fick mitt paket den 14/9. Så knappt en vecka.
     
    bernard gillar detta.
  5. gefy

    gefy Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 apr 2010
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    21
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Sony Xperia 5 ii

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Sony Xperia 5 ii
    Telefon 2:
    Samsung S9+
    Platta:
    Huawei MediaPad M5
    Jag beställde en Nest hub Max lördagen den 4e september, anlände mitt postombud fredagen den 10e. Upplevde köpet helt smärtfritt och de höll vad de lovade med leveransdag.
     
    Last edited: 30 sept 2020
    bernard gillar detta.
  6. NoNick2

    NoNick2 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 maj 2010
    Inlägg:
    655
    Mottagna gillanden:
    182
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus Nord

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus Nord
    ROM:
    Stock
    Jag beställde en Nest Hub Max i november förra året. Beställde på tisdagen, levererades på fredagen. Helt okej.
     
    bernard gillar detta.
  7. pobin

    pobin Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    643
    Mottagna gillanden:
    195

    MINA ENHETER

    Jag vill gärna höra från någon som har erfarenhet av garantiärende hos fnac. Vill beställa flera telefoner från dem men det hänger på om det går att nyttja garantin vid eventuellt fel. Jag har letat på deras hemsida för att se hur ett garantiärende skapas men tyvärr fungerar inte hemsidan som den ska för mig. Står att jag skall välja produkt från en lista men ser inge lista att välja ur.
     
    bernard gillar detta.
  8. HaWa

    HaWa Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 aug 2020
    Inlägg:
    25
    Mottagna gillanden:
    12
    Jag har inga erfarenheter av Fnac, så jag skrev till dem på engelska och frågade ifall de levererar till Sverige ifall jag beställer en Google Pixel 4a. En timme senare (trots söndag) fick jag svar på franska att det inte var några problem. Lite egensinnigt att kräva att mottagaren kan franska, trots att frågan formulerades på engelska.
     
    Salvion, svenix och stelex gillar detta.
  9. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 963
    Mottagna gillanden:
    27 866
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, det går att välja mottagarland Sverige, så det går utmärkt att importera direkt till Sverige utan mellanhänder. Flera som handlat där i forumet tidigare i nära tid också. Fnac FR - fnac.com - erfarenheter och omdömen
     
  10. Baggen

    Baggen Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2020
    Inlägg:
    119
    Mottagna gillanden:
    57
    Beställde en pixel 4a, dom skeppade den på en torsdag och fick den på tisdagen. Snabbt!

    Var lite problem med att skicka den från början med att lagersaldo inte stämde men det är nog Googles fel och inte fnacs.

    Dock kom pixeln i en större kartong utan något annat. Så den har studsat omkring i en större tom kartong. Så dom kunde ha packat den bättre. Men dom kanske var stressade då jävligt många har beställt.

    Telefonen funkar utan problem
     
    Last edited: 13 okt 2020
    bernard och KnifeFed gillar detta.
  11. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    19 850
    Mottagna gillanden:
    8 873
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Så där, då har mitt paket med en Pixel 4a (till en vän) kommit fram. Lämnade Fnac på torsdagskvällen och lämnde Frankrike på fredagen, kom till Danmark och Malmö under gårdagen och kom fram till min dörr runt halv 12 på dagen idag, i mitt fall blev det hemleverans. För info så gick mitt paket så här
    Screenshot_20201013-114306.jpg
    Och så här paketerat var paketet
    IMG_20201013_193013.jpg IMG_20201013_193024.jpg
    OnePlus 3:an på bilden är där för jämförelse. Den är 152mm på längden
     
    Last edited: 13 okt 2020
    stelex, bernard och katho gillar detta.
  12. ca6

    ca6 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jun 2010
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    8
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 4a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 4a
    Telefon 2:
    XZ1 Compact
    Telefon 3:
    Samsung S10+
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 4
    Köpte också en Pixel 4a av Fnac. Beställde 0930 med frakt utlovat 1001 (efter folk började få problem med beställningar från google.de). Fick 1001 mail om att lagret var slut och fick mitten av oktober som leveransdatum. Paketet postades 1008 och ankom på upphämtningsplats lunchtid 1013.
    Rätt dåligt paketerat, inget packningsemballage utan mobilförpackningen hade skramlat runt i en för stor wellpapplåda. Överlag verkar allt ha gått bra, skulle beställa av Fnac igen.
     
    bernard gillar detta.
  13. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 963
    Mottagna gillanden:
    27 866
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Beställde en Pixel 5 av Fnac vid premiären. Skickades 13/10 och var framme 16/10.

    Betyg: 4/5 Androids. Litet avdrag för något seg frakt, men allt kom fram fint. Plus i kanten för att Fnac skickade varan 2 dagar före officiell butikspremiär, så att den kom fram i hygglig tid.

    Frakt:
    • Tisdag: HUB Nord IDF/Postnord-appen registrerar automatiskt försändelsen
    • Onsdag #1: ChillyMazarin
    • Onsdag #2: Eindhoven
    • Torsdag: Köge/Danmark
    • Fredag: Framme i Sverige

    Det är mycket bra med ett alternativ som officiellt säljer Googles produkter och som skickar direkt till Sverige, så jag hoppas att de fortsätter leverera till oss :)
     
    Fredro, katho, PeterGiggs och 3 andra gillar detta.
  14. Lord Vader

    Lord Vader Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 aug 2011
    Inlägg:
    108
    Mottagna gillanden:
    20

    MINA ENHETER

    Har beställt en Google Nest Hub Max, och lite senare två Google Home Max från Fnac.
    + Snabba att skicka
    +Expressfrakt till bra pris
    +Enkelt att beställa (Chromes automatiska översättning!)

    Däremot var det senaste paketet det värsta som PostNord sett. Tur att högtalarna var ordentligt väl emballerade i sina originalkartonger.

    Idag beställde jag fyra Google Home Max till på kampanj €149,99/st plus frakt €28. Återstår att se packningen.

    20201002_170740.jpg 20201002_174354.jpg
     
  15. hansdj

    hansdj Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2012
    Inlägg:
    198
    Mottagna gillanden:
    120
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P20 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P20 Pro
    Jag kan tipsa om Fnac+ ifall man beställer mer än en gång därifrån.
    Priset är just nu 9.99 euro för det första året. När jag anslöt mig för några veckor sedan kostade det 4.99 euro för första året.

    Det är typ som ett lojalitetsprogram där man får rabatt på utvalda produkter som sedan sätts in på ditt lojalitetskonto. Du kan sen använda din bonus vid nästa köp.

    Några exempel som jag använt mig av det är:
    När jag beställde 2st Pixel 4a så var det en kampanj där man fick 10% rabatt till Fnac+. Detta resulterade i att jag fick 69.8 euro till mitt lojalitetskonto.
    Just nu har Fnac en kampanj där man får 15 euro per per spenderade 100 euro på vissa produkter. Detta sätts in på Fnac+ lojalitetskonto. Själv beställde jag 2st Google Home Max och en Chromecast TV för totalt 391 euro inkl frakt, och 45 euro till mitt lojalitetskonto.
     
    Last edited: 25 okt 2020
    katho, matssoderstrom, Lord Vader och 3 andra gillar detta.
  16. legend503

    legend503 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 okt 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    0
    Fnac is rated "Bad" with 1.3 / 5 on Trustpilot

    Jag har försökt i flera dagar nå deras chatt-support vilket är helt omöjligt. Skriver man till dem på facebook vill de inte ens svara på engelska, men lovar att chatten på hemsidan ska fungera- men icke.

    Sen läser man deras reviews här på truspilot....

    Jag skulle vilja köpa en pixel 4a och ett par hörlurar. Men blir så otroligt skeptiskt ifall det är så här mycket negativt.

    Vilka är era erfarenheter?
     
  17. M203

    M203 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 dec 2009
    Inlägg:
    666
    Mottagna gillanden:
    259

    MINA ENHETER

    Köpte en Google TV Chromecast. Fungerade ypperligt.
     
  18. ajo.lill

    ajo.lill Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 okt 2018
    Inlägg:
    510
    Mottagna gillanden:
    360
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 4a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 4a
    Du kan alltid handla från amazon.co.uk vilket säkert är lite dyrare, men kanske känns mer pålitligt.
     
  19. katho

    katho Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    3 879
    Mottagna gillanden:
    2 359

    MINA ENHETER

  20. Leo83

    Leo83 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jan 2012
    Inlägg:
    2 947
    Mottagna gillanden:
    1 764

    MINA ENHETER

    Litar du på Elgiganten... Kolla deras trustpilot betyg. Som alltid är det folk som haft dålig erfarenhet som brukar gå in och skriva något. Medan de som haft en positiv erfarenhet inte skriver något alls.

    Det finns ju en hel tråd i detta forumet med folk erfarenhet och det flesta är väldigt nöjda. Fnac FR - fnac.com - erfarenheter och omdömen


    Gällande chatten så kan det ta ett par minuter innan den dyker upp då den antagligen bara kommer upp när det är någon ledig. I samband med att jag beställde en Pixel 4a så chattade jag med dem 5-10 gånger på grund av strul med betalning och det var inga som helst problem och den svarade på engelska varje gång.
     
    Englund81 gillar detta.